深圳储存便利仓 社区居民的储物好管家（小编推荐）_深圳市社区服务中心
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深圳储存便利仓 社区居民的储物“好管家”
2009年底，为填补储存服务空白，深圳HOKOKO仓储公司在地处繁华的福田福强路开出了储存便利仓，成为周边4公里内唯一一家寄存网点；一年多来，福强路储存便利仓日渐成为附近居民离不开的“好管家”。
秉承“您下班，我营业”的理念，福强路储存便利仓人工服务时间延长至晚上9时，加上24小时自助寄存服务，尽可能地满足上班族们的需求。与此同时，以“好管家”的角色定位，不断观察、倾听、引导，帮助社区居民们更好地享受储存服务。
毗邻福强路储存便利仓的石夏社区，是一个大型社区，居住着许多外来务工人员。每到夜晚或是周末，不少人都会来到储存便利仓里，往自己的储物室存取私人物品，每存一次都要花费数十分钟的服务时间。储存便利仓的工作人员发现后，及时向他们推荐了储物空间业务，大堂经理还耐心地教会他们如何用储物自助仓库设施。尝到节省时间“甜头”的外来务工人员，成了储存便利仓的“义务宣传员”。最多的一次，一天有20个工友来店里要求开通储物间。在办理储物业务的同时，工作人员还会根据需求，适时地推荐短期保管和寄存业务，帮助外来务工人员更加合理高效地使用储物空间。
除了外来务工人员，福强路储存便利仓周边的社区居民以拆迁户居多。这一群体存放较多，但在租仓方面趋于保守，偏好短租。为了帮助他们更加多元化地配置仓库，好管家储存便利仓的员工们常常深入社区，开展形式多样的宣传活动，提高寄存保管产品的认知度。一年多来，存放客户数明显提高，一些退休的老年人甚至养成了“串门”的习惯，经常跑来询问“有什么好的仓库产品推荐？”
福强路好管家储存便利仓相关负责人表示，今后将继续为客户提供耐心、细心、真心的优质服务，强化网点综合服务功能，进一步增加与社区居民的交流互动，成为一家让客户满意的“社区寄存服务点”。
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