电子商务期末复习_电子商务期末复习点

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电子商务期末复习

1.电子商务（Electronic Commerce,e-commerce,EC）数据交换的工业标准。

11.SSL是Secure Socket Layer英文缩写，它的中为企业去的良好的经济效益和社会效益。22，消费者需求、成本、便利和沟通四大因素，35.电子支付系统可分为四类：大额支付系统、联机小额支付系统、脱机小额支付系统和电子货币。就是利用互联网进行网上购物（狭义EC）；包括了现在商业活动的所有内容，甚至是产品研发（广义EB）。

2.电商的分类：按交易对象分：B2B,B2C,C2C,C2G,C2G

3.电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程的电子化、数字化和网络化。

4.Intranet又称为企业内部网，是Intranet技术在企业内部的应用。Intranet的基本思想是：在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Intranet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Intranet分开。

5.Extranet中文名称是企业外部网以与Intranet企业内部网的名称相对应，是Extranet是一个使用Intranet和Internet技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。6.ISDN（Integrated Services Digital Network）综合业务数字网接入，俗称“一线通”，是普通电话（模拟Modem）拨号接入和宽带接入之间的过渡方式。

7.ISDN接入Internet与使用Modem普通电话拨号方式类似，也有一个拨号的过程。

8.ADSL，非对称数字用户线路是在无中继的用户环路上，使用由负载电话线提供高速数字接入的传输技术。

9.电子商务系统中的安全问题：（1）信息内容的完整性。（2）信息内容的保密性。（3）交易方身份鉴别。（4）防止抵赖。（5）进入系统的用户身份识别主要是存取控制的证书管理。

10.SET(Secure Electronic Transaction)即“安全电子交易”，是VISA和MASTER两大国际卡组织和多家科技机构，为实现安全可靠地在网络上进行在线商务数据交换而推出的，全球第一个基于安全

文意思是安全套接层协议，指使用公钥和私钥技术组合的安全网络通信协议。

12.对称加密的加密密钥和解密密钥相同，而非对称加密密钥和解密密钥不同，加密密钥可以公开而解密密钥需要保密。

13.数字签名的主要作用：保证信息传输的完整性、发送者的身份认证、防止交易中的抵赖发生。14.HTML用于编制可以在不同的平台上实施链接的超文本文件。

15.云计算的主要服务形式和典型应用：（1）软件即服务（SaaS）.(2)平台即服务（PaaS）。（3）基础设施服务（IaaS）。

16.三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体通信业务。

17．B2B的两种基本模式：（1）面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系。（2）面向中间交易市场的交易。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方提供了一个交易的机会。

18.B2B交易模式：（1）以企业为中心的交易模式。（2）多对多市场模式。

19.网络营销的基本理论：（1）直复营销理论。（2）网络软营销理论。（3）网络关系营销理论。（4）网络整合营销理论。

20.STP指市场细分（Segmenting）、目标营销(Targeting)和市场定位(Positioning)，是网络营销开始有效交换的起点。

21.网络营销策略组合指企业的网络综合营销方案，是企业根据目标市场需要和市场定位，对企业内部可控制的营销要素4P,s(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合应用，使之协调配合，简称“4C，s”策略。

23.B2C企业的收益模式主要有：（1）收取服务费。（2）降低价格、扩大销量。（3）会员制。24.网络广告的特点：（1）交互性强。（2）具有灵活性和快捷性。（3）广告成本低廉。（4）感官性强。（5）传播范围广。（6）受众针对性明确。（7）受众数量可准确统计。

25.电子商务安全问题：（1）漏洞。（2）病毒。（3）黑客攻击。

26.互联网安全机制主要有防火墙技术、数据加密技术、认证技术等。

27.对称加密技术有时也称为单钥加密，即指在加密和解密时用同一把钥匙。

28．对称加密的优缺点：优点：算法简单，速度快，加密效率高。缺点：密钥的分发和管理不方便。(N方，密钥=n（n-1）2)

29.现代加密技术通常情况下指的是非对称密钥加密技术，也称双钥加密。即在加密和解密过程中使用一对密钥：公钥和私钥。

30.非对称加密的优缺点：缺点：（1）速度相比对称加密慢。（2）公钥可以具有欺诈性。（3）不能保证不可抵赖性。（4）分组太大，运算代价比较高。（5）不适合大数据量的加密。

31.数字证书的类型：（1）个人身份证书。（2）Web服务器证书。（3）安全邮件证书。（4）企业单位证书。

32.电子货币（Electronic Money）,是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。33.电子货币的主要特征：通用性、安全性、可控性、依附性、起点高。

34.电子货币包括储存卡、信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包。

36.网上银行的Web服务器代替了传统银行的建筑物、网址取代了地址、其分行是终端机和Internet这个虚拟化的电子空间。

37.手机支付方式：（1）手机话费支付方式。（2）指定绑定银行支付。（3）银联快捷支付。38.第三方支付，就是一些和各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。

39.电子商务与物流的关系：（1）电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物。（2）电子商务离不开物流。（3）物流是实施电子商务的根本保证。（4）电子商务会促进物流技术的发展。40.物流信息技术简介：（1）条码技术。（2）EDI技术。（3）无线射频技术。（4）GIS技术。（5）GPS技术。

41.物流配送的类型：（1）配送中心配送。（2）生产企业配送。（3）仓库配送。（4）商店配送。42．供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

43.移动电子商务的特点：（1）用户规模大。（2）有较好的身份认证基础。（3）移动电子商务更适合大众化的商务应用。（4）移动电子商务能够有效轨避传统电子商务出现的泡沫。（5）个性化服务。（6）实用的移动定位技术。（7）便捷性提供更好的用户体验。（8）紧急情况下的替代性。44.物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。