10.不间断电源系统设计标准v2_不间断电源系统设计
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1.不间断电源系统设计标准(THIS IS SECTION 10)1.1.概要
本设计标准用于不间断电源系统(UPS)设计,使设计相关人员能够充分理解洲际集团的标准,以确保此系统能完全满足此文件中的要求。
1.2.系统描述
计算机机房、电话交换机机房和楼层网络设备间内的服务器及设备须采用一套在线式的UPS系统供电,并与酒店应急电源系统连接。
服务中心、接待台、提供点餐服务和收银服务的所有信息终端设备(包括打印机),应连接UPS设备,并与酒店应急电源系统连接。
其它分散的信息终端和网络设备可采用分散或局部集中的UPS供电方式。
1.3.设计标准
计算机机房内的UPS系统供电要求:
o 服务器及系统核心设备的UPS供电时间不少于2小时。o 电话系统的UPS供电时间不少于2小时。
楼层设备间网络设备的UPS供电时间不少于30分钟。
服务中心、所有对客服务的接待台、提供点餐服务和收银服务的所有信息终端设备(包括打印机)的UPS供电时间不少于30分钟。
设计UPS系统容量时应按照设备最大用电负载计算,并有30%余量。 其他地方的UPS系统需按照洲际酒店集团大中华区工程部UPS相关设计标准。
1.4.1.4.1.系统需求
计算机机房的UPS 建议使用机架式UPS,使机房设计人员更容易预留设备空间。 系统需具有独立的市电输入配电开关,并与酒店应急电源系统连接
如有智能配电系统,可与UPS系统放置在同一机柜内,应采用模块化结构,并根据负载容量的需求变化增加或减少配置,而无需关闭UPS输出或配电总输入开关。
具备浪涌保护功能。包括整流器/充电器组件、逆变器组件、系统旁路开关和浪涌保护器等。 为保证旁路抗冲击能力及扩容要求,建议采用统一的集中旁路模块,旁路模块应可插拔维护。每个UPS模块均要求内置完整的整流、逆变及控制系统,具有独立工作能力,系统中任何其他组件故障不影响UPS模块的运作。
应具备自动和手动旁路装置。 提供市电和电池间不间断切换。
后备电池应采用免维护铅酸蓄电池或干电池。 需具有电池放电预警并提供服务器自动关机功能。 电池寿命不少于3年。
UPS系统输出配电至各个IT设备机柜。每个IT设备机柜应有两路电源输入,其中至少保证有一路是UPS输出。
需配置10M/100M以太网卡,支持SNMP协议,并支持网络管理功能,便于纳入网络管理系统进行管理。
应能提供监控及操作界面。
计算机机房UPS系统不能用于其他设备供电。
1.4.2.楼层网络设备间UPS 各楼层设备间的网络设备应连接UPS,可采用分散或局部集中的UPS供电方式。 须具备浪涌保护功能。包括整流器/充电器组件、逆变器组件、系统旁路开关和浪涌保护器等。
须具有电池放电预告警和自动安全关机功能。 后备电池建议采用免维护铅酸蓄电池或干电池。 电池寿命不少于3年。
1.4.3.其他服务设施的UPS 酒店前台及其他服务设施的所有信息终端应连接UPS供电系统,可采用分散或局部集中的UPS供电方式。
1.5.安装要求
UPS系统及电池应安装在IT机房
UPS系统及电池必须安装在机架上,机架应由UPS系统供应商提供 安装位置应靠近IT机房的配电系统 必须连接接地系统 配置需求必须由酒店管理方有关技术人员提供并确认,确保符合洲际酒店集团设计标准
1.6.1.6.1.测试和试运行
测试
测试应该分成两部分进行:
o 网络系统设备安装前 o 所有核心网络设备安装后
测试应该在机电部门完成供电、灯光、空调及防火测试后进行
承包方提供检验和测试的工具和仪表(包括硬件及软件工具)及测试项目文件。 检验测试时,必须有详细的记录。测试结束后,承包方需将整理好的测试记录提交给业主,并抄送给顾问方和酒店管理方有关技术人员。
1.6.2.试运行
经测试后的系统需经过30天时间的试运行。
试运行期间,系统由承包方及酒店管理方有关技术人员共同管理。
如在30天的试运行期间发生技术问题,待承包方解决问题后,需重新开始30天时间的试运行。
试运行期间承包方须指导及协助酒店管理方有关技术人员完成日常工作及工作记录,若有问题出现,应及时协助处理并记录在案。
在试运行期间,所有问题必须得到解决,并且解决方案符合本文档中涉及的相关技术规范。
1.6.3.验收
试运行结束后,承包方需向业主及酒店管理方提出进行验收申请。
承包方需将完整的竣工图纸、中文操作及维护手册和相关工程文件等内容连同整个系统交付给业主,并抄送给顾问方和酒店管理方有关技术人员,作为验收依据。
1.7.1.7.1.系统移交和培训
移交
移交时,承包单位必须同时提供电子版和纸质版的最终系统竣工文档,包括但不限于以下文档: 移交设备清单 设备配置文档 技术设计方案 设备测试报告 设备验收文档 产品源产地证明 产品说明书 售后保修文件 培训文档
证明设备合规格的当地认证文件 其他相关技术文档
1.7.2.培训
承包方必须给酒店管理方有关技术人员提供最少1次全面的系统培训,且必须在移交前完成。提供培训计划
承包方必须提供完整全面的培训计划,内容包括 : 设备日常维护技术 界面和软件应用 故障排除步骤和技术 设备应急处理方案和技术
培训导师要求:
培训导师应具有基本的专业资格,包括在系统设计和解决方案方面应至少有两年的工作经验,及须提交教育或技能证书的副本。
培训导师需先与酒店管理方有关技术人员协调培训内容
培训导师应预先说明训练的水平,以便他们了解培训的先决条件和深度。
1.8.售后服务
维护和服务支持, 须包括以下内容: 清楚列明离酒店最近的维护和服务中心地点 如可提供本地支持,需清楚列明步骤。 指定服务热线号码(Support hotline)。 清楚列明所有硬件和软件的保修期。
保修期和系统技术支持需从正式移交当日起计算,最少一年。 设备生产厂商需提供原厂保修。
提供7×24×365的电话响应服务,从接到用户故障报修电话后,认证的工程师必须在10分钟内提供电话在线支持报务。
如果网络设备故障, 供货商须在24小时内提供相同或相同档次的网络设备供用户替代使用,直至故障设备修复为止,保证用户业务不间断。
供应商需提供月度的维护报告,报告应包含故障修复时间,故障原因,临时和永久的解决方案。
提供问题升级程序。
提供维护和服务报告, 内容包括故障解决时间、故障原因、临时和永久解决方法。 每年至少为所有硬件和软件设备提供两次预防性维护和系统健康例行检查。 供应商如能提供在场备用设备, 请详细列明。
** 供货商必须承诺在合约期内能达到以上服务水平, 并须在合约内注明约束条款, 以保障酒店方权益。