案场秘书职责新_案场秘书职责

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销售秘书工作职责

前台秘书职责

直接领导：销售经理

1、案场早晚考勤监督和记录；

2、案场本月考勤小结、下月考勤制定，销售经理签字确认，发回总公司；

3、项目销售管理制度的督促、监督执行工作；

4、早上环顾案场销售用道具，整理和增加销售用道具的备份；（如：户型单页、四折页、沙盘区模灯、计算器、客户接待表、咨询电话接听表等）

5、早上制定销售员接待顾客的顺序，并督促销售人员轮流接待顾客；

6、做好每日会议记录，会议结束给所有销售员查看并签字；

7、完成并监督电话接听工作；

8、完成录入每日来电、来访客户资料，形成电子文档；

9、每日下班前完成当天日报，需短信通报的数据经经理审核无误后发送相关人员；10、11、每日下班前完成当班每个销售人员回访客户情况，并录入客户跟踪表； 及时录入销售员递交的五洲会会员资料，监督、督促销售人员完成五洲会会员资料缺失的完善工作；

12、完成客户办理退筹、退房相关手续，每周日集中整理名单，电子名单文档和单据一并交给财务；13、14、15、录入以往来、日常电来访数据，供短信群发用； 完成项目每月票据报销等手续的办理； 完成其他案场临时事务及经理交办事宜。

销售秘书工作职责

后台秘书职责

直接领导：销售经理

1、网上房地产操作：认购、签约、合同上传；

2、明源系统操作：认购、签约的审核，以及五洲会客户的资料录入，并监督置业顾问自己操作；

3、每天销售数据（认购、签约、交款等）的汇总录入、销控表更新；

4、周报、月报；

5、五洲会资料的整理，并上报至开发商（原件、电子档）；

6、案场不定期的销售排名统计；

7、关于认购、签约、未签约客户的销售数据分析；

8、案场各类表格的设计、使用；

9、与开发商方面的特殊优惠审批、退房、更名的申请及执行；

10、退筹的审核及提交；

11、每月与中原、五矿的物料申请提交；

12、定期与财务核对房款；

13、中原业绩申报、提交开发商确认、佣金核算等工作；

14、监督置业顾问于银行方面的合同交接，按揭资料的提交等事宜；

15、售楼处的物料保管及计划使用；

16、完成其他案场临时事务及经理交办事宜。