A银行信用卡催款系统项目建设成本控制_建设工程项目成本控制

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A银行信用卡催款系统项目建设成本控制

1、A银行简介

A发展银行拟建立一套信用卡催款系统，主要用来信用卡催款相关业务。受经济大形势、利率波动、贷款控制等因素的影响，银行的收益目前并不理想，年初的总预算与往年相比也有所下降。所以，A银行希望通过对信用卡催款系统的成本控制降低项目资金花费，节约成本。

2、成本管理概念

系统建设项目实施中，其建设成本管理是整个项目管理过程中必不可少的重要部分。项目成本管理指的是根据企业的总体目标和项目的具体要求，在项目实施过程中对项目成本进行有效的控制、分析、跟踪、考核等。

3、A银行信用卡催款系统成本管理

项目管理主要包括项目综合管理、沟通管理、范围管理、人力资源管理、进度管理、质量管理、成本管理、风险管理、采购管理等。目前A发展银行信用卡催款系统项目建设存在的主要问题是成本管理。

①成本目标

成本目标既要根据项目目标进行投资预算，又要在实施中对预算进行跟踪，对投资进行调整、监督和控制，当实际与预算之间出现偏差时，要及时进行调整，将总投资额限定在规定的范围内，达到节约的目的。A银行信用卡催款系统的总成本预算为127万，主要包括硬件、软件、办公消耗、其它等几个部分。其中，软件部分成本预算为支付软件开发公司费用、系统软件配置两大部分。支付软件开发公司的费用为固定费用，合同总价为50万，公司软件系统配置更换为25万。硬件配置预算为35万，办公消耗预算为10万，其它合计为7万元。

②成本控制措施

银行项目经理负责记录项目的实际开支，包括硬件、软件、办公消耗、其它等方面。财务部、科技信息部、人力资源部三方配合，制定详细的资金使用计划。科技信息部主要负责硬件、软件相关配置购买、办公消耗等方面，人力资源部主要负责人员接待、培训、研讨开会等相关事务预算，财务部做最终审核。另一方面，每周召开一次项目研讨会，对一周内的项目进展、遇到的问题以及各项费用的具体消耗等进行通报、交流。

③超支申报程序

对项目开发过程中出现的超支问题，要在每周的研讨会上做详细的分析说明，并制定下一步的费用计划，对相关费用做出及时调整，避免出现总费用超支情况。同时，费用使用超支部门填写费用超支申请、下一步费用调整计划交项目经理审批、留存。

A银行在信用卡催款系统建设项目中的成本控制管理，不但增强了银行内部工作人员的成本控制意识，提高了银行的管理水平，还有效的降低了银行的经营成本、增加了银行的营业能力。此次对A银行成本控制管理的分析和制定，也拓宽了笔者的认识，通过实际操作更好的掌握了课本上的理论知识。