中域服饰有限公司营销管理手册1_中域公司员工手册
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中域服饰有限公司营销管理手册
目录
第一部分、服饰营销各部门管理职能
(注：只包括营销部门，不包括生产与开发)第二部分、服饰营销组织构架 第三部分、服饰营销部门岗位规范 第四部分、管理制度(程序文件)市场部管理制度
（一）拓展加盟程序
（二）广告物料配发制作程序
（三）陈列道具配发制作程序
（四）终端形象维护程序（陈列指引与监督）销售部管理制度
（五）客户服务运作程序
（六）客服出差人员工作考核程序
（七）加盟商投诉处理程序
（八）消费者投诉处理程序
（九）终端店铺管理程序
（十）数据管理运作程序
（十一）终端人员培训运作程序 物流部管理制度
（十二）货品配发程序
（十三）货品退仓程序
（十四）成品出入仓程序
（十五）生产订单下达程序（十六）订货会程序 企划部管理制度
（十七）活动推广方案运用程序（十八）品牌传播运作程序
第五部分、作业指导书（操作流程及说明）第六部分、管理表格
第一部分
服饰营销各部门管理职能(一)市场部管理职能
1、负责市场拓展开发的工作
2、负责VI与SI的制定与完善工作
3、负责终端形象的更新与设计工作
4、负责终端形象陈列的跟进与监督工作
5、负责推广道具与陈列道具的设计与配发
(二)销售部管理职能
1、负责客户服务工作
2、负责终端店铺的主要管理与监控工作
3、负责推广方案的执行与监督
4、负责终端的培训
5、负责终端的沟通
(三)物流部管理职能
1、负责订货会的数据准备2、3、4、5、负责终端货品配发 负责成品仓的管理
负责制定与分析相关的货品信息 负责生产订单的制订与下达
(四)企划部管理职能
1、负责媒体推广，媒介传播
2、负责活动推广方案的制定 第二部分、服饰营销组织构架 第三部分、服饰营销部门岗位规范 第四部分、管理制度(程序文件)市场部管理制度
（一）终端设计管理制度
（二）装修施工管理细则
（三）终端形象管理细则
（四）拓展工作管理制度 销售部管理制度
（五）终端店铺管理制度
（六）客户服务部管理制度
（七）客户投诉处理制度
（八）终端数据管理制度
（九）终端人员培训制度 物流部管理制度
（十）成品仓管理制度
（十一）货品统筹管理制度
（十二）市场调研管理制度
（十三）货品数据管理制度 企划部管理制度
（十四）推广方案管理制度
（十五）媒体投放管理制度
