收据管理_收据管理办法

2020-02-28 其他范文下载本文

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四、收据管理

1、分类与使用范围 1)2)收据分为：①房友圈代收款专用收据；②电商退款凭证。

房友圈代收款专用收据：主要用于收取客户团购费。收据一式三联，第一联为存根联，第二联为客户联，此联须加盖我司的收款专用章，在放款给客户时“客户联”要收回。第三联为记帐联，此联须在放款时作为放款依据提交财务部。3)电商退款凭证：公司代收款项的所属关系发生转移或放款时，交易双方所签的凭据。电商退款凭证由客户签名并按指模以示确认。4)以上收据均由案场人员开具，并必须确保款项收妥后方能开出。

2、印制及领用

1)收据由公司统一印制，财务部设专人管理收据。

2)各项目不得使用自购收据，所有的收据必须由运营人员统一到财务部签领，由驻场经理再向运营部签领。

3)各项目每次只能领用二本收据（代收款收据及电商退款凭证各一本）

4)整本用完后方可领用新收据，旧收据在佣金结转后的5个工作日内到财务部核销。5)整本用完而收据红联并未全部收回的情况，拿齐存根联给财务核实后，方可领用新的收据。

3、收据使用 1)启用整本收据前应逐联检查，若发现有缺漏页、重号等现象，应及时向财务部收据管理人员说明，并换取新收据。2)严禁将收据带出项目开具，特殊情况下需要带出项目开具的，报批部门负责人及房友圈运营部后，由案场主管带出，且每次只允许带出一份。3)收据必须序时连号使用，不能跳号、漏号，各项内容必须真实、完整、字迹清楚，全部联次一次性如实开具，注明收付款方式，大小写金额一致，不得涂改。4)项目领用时，运营人员须将编制好的《房友圈专用收据使用情况表》打印给驻场经理，并告知其日常管理办法，驻场经理须根据要求记录收据使用情况以备运营人员核对。5)代收款收据客户联收回后需区分情况分别注明“收回”和“作废”的字样。a)如不慎填写错误，一式三联均需写上“误填作废”字样或盖“作废”印章，作废的收据应联次齐全，不得涂改、挖补、撕毁； b)交易完成后，需将开出的收据红联收回后才能开出发票，收回后在客户联上注明“收回”字样或盖“收回”印章。如客户不慎将收据遗失，要求客户填写《遗失收据证明》。

c)开具收据后如发生退款，应收回原收据客户联，在客户联上注明“收回”字样或盖“收回”印章并写明原因。

d)如因客户其他原由，需要重新开具收据，需将原收据客户联收回，在客户联上注明“收回”字样并写明结转至新开收据的号码。

4、收据核销

a)收据在送至财务核销前，运营人员应检查收据的使用及录入情况，确保作废的收据需一式三联齐全；如客户不需要发票，运营人员同样要在当月底最后一个工作日前开出发票，并将发票与收据的存根联夹在一起注明核销。

b)对银行入款与开出收据金额不符的，其差额部分由收据开具人负责，理清后方可核销。

c)收据使用完及时交回财务部，由票据管理员审核后注销有关登记，并可领用新收据。对未按规定使用的收据，不予核销。

d)收据交财务部核销后应要求收据管理员签收，运营人员应将该签收记录存档备查。

5、管理失当

1)未按要求跟进管理签收表和使用情况表内容

若运营人员未按要求核对跟进签收表、使用情况表内容，导致收据管理缺失的，将对运营人员计1次个人考核不合格记录。

2)未经许可私自调用收据，将对双方驻场经理各处以50元/次罚款，两次以上视情况加重处罚。3)遗失收据

a)如代收款收据遗失，必须获悉后当日上报公司并以公司名义在报纸上刊登遗失声明，遗失声明需注明其编号，刊登费用由相关责任人自行承担；如遗失电商退款凭证，遗失人填写遗失证明的同时，必须通知客户补签以作退款凭证；