富士康环境经营的问卷调查_经营环境问卷调查
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辽宁科技大学
环境经营学
富士康的环境经营模式研究——富士康集团环境经营问卷调查
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富士康企业环境经营的问卷调查
（辽宁科技大学工商管理学院 辽宁鞍山114051）
[摘要]如今，实施环境经营，已成为中国企业发展的必然，富士康企业，一直秉承“防治污染、持续减废、节约能源、保护地球、务实经营绿色企业”的环境政策，为更好的研究其环境经营战略的合理性与不足之处，我们针对其企业设计了一份问卷调查。
[关键词]环境经营 富士康企业 问卷调查
[文章编号]2011-120113602015
一、富士康企业的环境经营
（一）富士康简介
富士康1988年投资祖国大陆，是专业生产6C产品及半导体设备的高新科技集团。在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司，在国内华南、华东、华北等地创建了八大科技工业园区。富士康科技集团是全球3C(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3C代工服务领域龙头等头衔。富士康科技集团正处于从“制造的富士康”迈向“科技的富士康”的事业转型历程中，将重点发展纳米科技、热传技术、纳米级量测技术、无线网络技术、绿色环保制程技术、CAD/CAE技术、光学镀膜技术、超精密复合/纳米级加工技术、SMT技术、网络芯片设计技术等，建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无线通信与网络等产业领域的产品市场地位，进而成为光机电整合领域全球最重要的科技公司。
（二）环境经营的重要性
近年来，在现代工业的高速发展过程中，由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性，导致水土流失、土地沙漠化、水体污染、空气质量下降、全球气候反常、臭氧层耗竭、生态环境严重破坏 …… 环境问题已成为制约经济发展和人类生存的重要因素。各国政府非常重视环境问题，纷纷制订环境标准，各项标准日趋严格，出口商品因不符合标准而蒙受巨大经济损失。环境问题已成为绿色贸易壁垒，成为企业生存和发展必须关注的题。环境是企业生存的土壤,是企业活动的舞台。企业在与环境的各种交易关系中取得平衡,才能生存和发展。企业管理要解决的首要问题,就是明确企业在市场环境中的位置,理清企业与各类交易对手的关系,通过适当的战略选择和制度选择,积极协调和处理与之相关的各方面关系。
（三）富士康企业的环境经营
富士康积极履行企业社会与环境责任，倡导绿色经营。集团勇于承担社会公民的环保责任，成立了许多环保机构，为响应国家的号召及满足国际客户的环保要求，围绕集团总裁郭台铭提出的“节能、减排、绿化、循环”环保目标，在企业经营中开展积极广泛的环保实践。了提高员工的环保意识、号召全体员工参与环保，富士康向员工大力宣传环保知识，开展环保专题演讲、征文、漫画大赛及环保义工活动、环保交流大会、环保袋推行、创建绿色园区等诸多活动。作为国际科技制造大厂，富士康一直秉承“防治污染、持续减废、提供符合环保产品、节约能源、保护地球、务实经营绿色企业”的环境政策，严格遵守环境保护
法律法规和客户要求，将企业环境责任融入到企业文化和价值观当中，有效管控原料、制程、出货等各环节，并通过持续改善活动不断提升产品的质量，确保所提供的产品不含限制使用的物质，同时推动上游供应厂商向绿色供应链的转化。
二、环境经营问卷调查
（一）问卷调查的目的及意义
问卷调查是用户研究或市场研究中非常常用的一种方法，这种方法可在短期内收集大量回复，而且借助网络传播调研成本也比较低，所以得到广泛的使用，但是似乎有些人认为问卷调查就是设计若干问题然后发给用户填写就行了，明确调查目的非常重要，这决定了调查表的结构，问题的设计等，如果是运营等其他部门提出的需求，一定需要和能最终拍板的人沟通调查目的，不然很多人都希望加进去自己想调查的题目，会造成结构不清晰，题量过多的问题，而且由此造成的反复增减问题也没有实际意义。而且考虑到题量的问题，目的不宜过于宏大，一次集中精力调查一两个主要问题为宜。
（二）设计问卷调查
题目的设计围绕富士康企业的环境经营展开，首先参看有关理论以及其他研究资料，充分了解富士康的环境经营，绿色营销及绿色产品和节约能源等因素，每个因素还可以根据需要进一步分解，得到更多指标。除此之外一个题目仅针对一个问题来询问，不容易另用户迷惑，题目的表述尽量简洁易懂，避免歧义。题目的设计非常重要，这决定了调研目的的实现度，但是回复质量往往由选项内容而定，因为用户的态度，习惯，爱好等是通过选择我们提供的选项而得到，所以选项的内容要全面、合理，这个也要根据具体情况而定，选项要尽量全面，彼此不包含。设计好调查问卷后，通过网络方式投放问卷。
（三）问卷调查
关于环境经营问题的调查问卷
尊敬的女士/先生：
我们是辽宁科技大学的学生，现在就环境问题对富士康企业的环境经营问题做份调查问卷，希望能占用您一点宝贵的时间填写此问卷。谢谢您的合作，祝您健康快乐每一天。您的年龄（）
A.20岁以下 B.20-30岁C.30-40岁D.40-50岁 E.50以上
您的职业（）
A.学生 B.专业人士 C.普通员工 D.科研技术人员 E.其他
1.您平时注意环境保护吗（）
A.经常 B.偶尔 C.从不
2.您在购物时会注意商品上环保标志吗（）
A．会，因为平时很注意环保 B.会，因为环保标志是时尚的潮流
C.不会，因为不相信厂商的宣传D.不会，因为我的选择不足以改变世界
3.您觉得企业对环境污染程度如何（）
A.严重污染 B.污染较轻 C.基本没有污染
4.您觉得环境经营问题对企业有影响吗（）
A.有B.没有
5.您了解企业的清洁生产吗（）
A.了解 B.知道一点 C.不知道
6.您觉得企业的清洁生产重要吗（）
A.非常重要B.一般C.不重要
7.您会比较偏爱绿色产品吗（）
A.偏爱 B.不偏爱
8.您知道富士康企业吗？
A.知道 B.不知道
9.您知道富士康的经营范围吗（）
A.非常清楚 B.了解一些 C.不知道
10.您了解富士康的生产产品吗（）
A.非常了解 B.了解一点 C.不知道
11.您了解富士康的的环境经营问题吗（）
A.非常了解B.一般了解 C.了解一点 D.不知道
12．您觉得富士康的产品属于绿色产品吗（）
A.是 B.不是
13.您了解富士康企业的绿色营销及绿色产品吗（）
A.了解 B.知道一些 C.不了解
14．您觉得富士康的绿色经营理念怎么样（）
A.非常好 B.还可以 C.一般 D.不好
15.您对富士康的印象怎么样（）
A.非常好 B.还可以 C.一般 D.不好
再次感谢您能在百忙之中接受我们的调查，希望您能继续关注环境保护问题，支持环境保护行动。谢谢！
——辽宁科技大学
(四)调查结果分析
由于此次调查只在网络上进行，所以我们的调查结果反映也许并不完善，可是这些结果仍然有一定的参考价值。我们通过网络向广大网友发送了问卷调查，本次调查共发放问卷1500份，回收1293份，回收率为86.2%。从我们的调查来看，98%的人很关心环境经营的问题，只有少数的人不关心环境问题，可以看出来在当前中国实施可持续发展战略，发展循环经济和低碳经济的背景下，关注环境保护已成为当今社会发展的重要的使命。更多的人已经参与到环境保护中，95%的人知道富士康集团，83%的人了解富士康集团，78%的人认为富士康集团的环境经营做的非常好。由此可以看出来富士康企业的环境经营问题做的比较好，的到了多数认得肯定与支持，也可以看出来环境经营对企业的重要性。希望富士康企业能继续坚持环境经营，在原有的基础上再接再厉，也希望其他企业能借鉴其环境经营方式，共同保护环境。也有许多人针对环境经营问题提出了好多宝贵的建议，我相信这些建议对富士康以及全社会都有很大的帮助。
三、总结
人们的期望及意见建议使本次调查得到了大力支持，同时也收集到许多有关企业环境经营方面的建议、意见，这些意见建议饱含了广大市民对富士康企业的关注，也表达出对“绿色企业”的追求与向往。通过对调查结果的分析我们了解到大多数人知道并了解富士康企业，并认为富士康企业的环境经营比较好，也为其提供了许多宝贵的建议。针对富士康集团环境经营设计的调查，其调查结果让更多的企业看到环境经营所带来的经济效益，也让更多的人员与企业参与到环境保护中来。
参考文献：
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[5]夏春玉，李建生.绿色物流[M].北京：中国物资出版社，2005
[6]姚志勇.环境经济学[M].北京：中国法制出版社，2004
Foxconn corporate environmental management questionnaire
Songchengwei
(School of Busine and Management，Liaoning University of Science and Technology，anshan ,liaoning ,114051)
Abstract： Today, the implementation of environmental management has become a neceity of the development of Chinese enterprises, Foxconn enterprises, has been adhering to the “pollution prevention, waste reduction continued, save energy, protect the earth, pragmatic busine green busine” environment policy, better research its environmental management strategy rationality and inadequacies, we focused on its corporate design a questionnaire.Key words： Environmental Management Foxconn Enterprise Survey.
