新手速成培训方案_速成培训方案

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7天打造一枚顶级置业顾问

新手速成培训方案

置业顾问对房地产开发过程的重要性不言而喻，开发商做的所有工作都只有一个目的销售。在西南地区，房地产销售基本采取坐销的方式，对置业顾问要求很高。所以对置业顾问的培训，是每个销售经理必须的工作。

很多销售经理梦想招聘到经验老道的置业顾问，快速的组建一支销售力强劲的销售团队。但个人认为这样做并不是最有利的，首先他不一定能快速融入现有的销售团队，其次你得防着他把以前的恶习带到你的团队里来。所以如果能在最短时间把新人培训成你想要的置业顾问，那才是王道。

要想7天打造出一枚顶级置业顾问，在培训之前必须有个清楚的规划方案。新手的培训就像是组装一台电脑，要选好硬件，还得配置正版软件系统。

1.选机箱。（这是个前提）

如果要想快速培训出一名能上手的置业顾问，选择理解力强、悟性高、机灵的人，年龄23-26岁之间、大专以上文凭的应届毕业生是最好的人选。对于这点很多人又异议，老实讲置业顾问的门槛并不高，我见过一个只有初中文化的女孩子，一周就后成为置业顾问中的业绩佼佼者。请注意是“初中文化”，而不是“初中文凭”。看中的是“文化”而不是“文凭”，这个之间的差异就留给我们的销售经理去辨别吧。

现在行业里一句话“先做人、再做事”，所以我们想选一个能做事的，不如先选个会做人的。“会做人”不仅仅是他思想品德好不好，房地产销售行业有区别，置业顾问就看看其有什么样价值观，怎么讲？所谓价值观就是他觉得重要的事，如果他觉得“销冠”“金钱”“升职”对他很重要，对了，他应该是你可以选择的坯子。

2.装硬件

一、安排0.5天，认真培训案场管理制度。

其实就是让这些新人们明白那些是该做的，那些是不可以做的。第一步就强调制度，这是很重要的信号，这里只听销售经理的，这里布置的任务必须完成。

二、安排1天，培训房地产基本知识、专业术语。

对于初次接触房地产行业的人，对房地产专业术语一无所知或者道听途说，这次培训时间不长，但一定得做踏实了。因为这会影响到置业顾问的专业度，还有他的自信心和优越感，再直接点就是他以后的销量业绩。

三、安排0.5天，培训销售接待流程。

房地产销售接待流程一般分“行销式”和“坐销式”。“行销式”在南方城市采用得较多，也叫“台湾销售方式”，一般分为九大步骤：开场白、沙盘、户型看现场、谈判、三板斧（保值、升值、入市良机）、逼定。“坐销式”则较简化直接，沙盘、户型看现场、预算、逼定等。其二者区别较明显的是台式销售中销售秘书参与开场白等引导流程。让新人们有一个整体宏观的认识销售接待流程，为下面的培训引线。

四、安排1.5天，培训项目经济数据。

其中包括项目所在区域情况、开发商设计单位等开发机构情况、项目具体的数据（占地、规划理念、绿化、消防规划、建筑规划、人文规划、物业等待）。这些内容是需要强行记忆的，也是巩固第二步知识的很好的途径。了解产品很重要。

五、安排0.5天，引导编制区域和项目沙盘讲解说辞。

在前面已经培训了基础知识、销售流程、项目参数，引导新人编写项目沙盘说辞已经时机成熟了，这也是对前面知识掌握的考察和巩固，新人编写的项目说

辞，足以体现出新人的接受和理解能力。

六、安排0.5天，编制户型讲解说辞和制定看房路线。

一般流程，客户了解完项目整体情况，接下来就会关注到他感兴趣的具体户型和产品上，户型讲解和看房方法是整个成交中最重要的环节，也是客户流失最高的环节。

七、安排0.5天，培训价格预算和贷款知识。

当客户看中一套房源的时候，置业顾问就给他做的购房预算、让他了解购买流程、消除对银行贷款的疑虑等工作，这个环节是了解客户真实需求和购买意向的最好的时机，必须相当重视。

八、安排1天，区域市场调研。

置业顾问不仅要把自己项目产品介绍给客户，勾引起他最强的购买冲动，还有个必须的工作，就是帮助客户对比并放弃其他项目产品，即是找出不适合他的原因。市场调查是必须要做的过程，也就是俗称的“采盘”采集竞争楼盘的信息，做的知己知彼。

九、安排0.5天，培训日常手续流程。

这一步就纯粹是为了置业顾问正式上岗而培训的内容了，一个好的销售团队必须有一套统一完整的手续流程，这样可使整个团队工作高效、专业、零失误。

十、安排0.5天，培训价格谈判和逼定技巧。

这项培训必须要做，但更是一个长期培训的内容。培训的效果跟置业顾问对“销售”的理解认识程度有关系了。让置业顾问有“价格谈判和逼定”的意识，他会做好前面所有销售流程，做足前面的“戏”、卖好前面的“关”，那么成交就异常轻松了。

3.软件导入

销售经理对置业顾问的培训是一个长期而系统的工作，必须附注十分的心思。新人比成白纸，在上面作画会很容易成就良品佳作，但取决于画师的功力和他全心全意的创作。

当一个新人经过上面一些集中密集的培训，对行业有了基础的了解和认识，有可能他已经成交轻松容易，手续也得心应手了，但他的业绩很难保持稳定，原因在于他们思维局限，心态波动。

教会他“思维开拓”“心态调整”是培训终极目标。

如果能通过培训让一个新人把上面讲的硬件、软件都掌握，新人们会有“醍醐灌顶”的境界，销售经理们就不仅培训处了一个“销售冠军”，更是成就了一个“处世能手”。具有培训本人都写了系列的方案，希望能供参考。