关于质量简讯_医疗质量简讯

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总

3月18日，质管科组织全体护理人员集中学习了全血采集操作程序、考核评分标准、护理“三基”知识及血站质量管理知识，其后各带教老师按照培训要求，合理安排时间，分批次对本科室护理人员的技术操作进行了系统训练。

（二）考核阶段：4月21日～4月30日

考核内容包括理论考试和操作考核。按照考核评分标准要求，质管科组织对护理人员进行全血采集操作技能现场考核，以检验前阶段的训练效果。每位护士在操作考核完成后，评审老师均进行了现场点评，以帮助其规范操作、提高技能。

（三）竞赛阶段：5月12日

在“5·12”国际护士节当天，质管科组织在前阶段考核中产生的前10名优胜者进行全血采集操作竞赛表演，并组织全体护士对她们规范、精湛的技术操作和良好的精神风貌进行观摩、学习。通过竞赛评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名、优胜奖5名。

三、考核竞赛情况总结

根据活动要求，我中心应参加考核的护理人员32人，实际参加考核29人，未参加本次考核的浏阳采血点的3名护士，质管科将于5月份对其进行补考。考核成绩统计如下：理论考试最高得分92分，最低得分68分，平均得分81.67分；技能操作考核最高得分98.5分，最低得分79.5分，平均得分91.93分。技能操作考核中，中心在职正式护理人员平均94.4分，起到了很好的表率作用。

在训练中，带教老师认真传授，严格要求，每位护理人员认真参加训

练，刻苦努力。在考核时，评委老师在每项考核结束后都会针对扣分点对操作者进行点评，以帮助其改进和提高，特别操作规范中对献血者在献血前、中、后的情感交流、沟通和全程护理方面提出了具体的目标和要求。训练考核后，各护理人员的专业技能技术和服务水平得到整体提高。但从考核成绩也可以看出护理人员对理论知识掌握还不够扎实，有待进一步提高。

总之，通过这次护理人员全面的训练、考核、竞赛活动，实现了全血采集操作技术的标准化、规范化。活动锻炼了中心护理队伍，提高了护理人员的职业素养，激发了护理人员爱岗敬业的责任心和职业荣誉感，为国际护士节献上了一份厚礼。

（质管科）

浅谈怎样做好科室培训记录

在《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》中对血站员工的培训都提出了明确的要求，中心对员工的培训也越来越规范，除了中心组织的培训外，各科室也组织了各种培训，怎样来体现进行了培训和培训效果呢？培训记录则是最直接的依据。以下是本科室在做好科室培训记录方面的几点体会。

1、做好培训计划：首先在年初应做好年度培训计划，对当年需要进行的培训做出初步设想和时间安排。然后在每一类或每一次培训进行前做好培训具体实施计划，内容包括培训对象、培训类型、培训内容、培训要求、培训者、培训时间、考核方式、评估标准和未达到预期标准的措施等。

2、按培训计划实施培训，每位参加培训的员工须在培训记录上签到。

3、做好培训评估：评估可以是书面测试，也可以是口头提问、实际操作考核等形式。本科室一般在法规、规范等培训评估采取书面测试，而在实践技能培训评估采取口头提问、实际操作考核等形式。

4、做好培训实施记录：培训实施记录证实是否按培训计划进行了培训，内容包括培训对象签到、培训的详细内容、培训者、培训时间、考核方式和评估结果和结论等。培训内容不能仅记录标题，应记录具体内容，如可能最好将培训教材附录在后。评估结果应说明考核方式和对培训效果进行评价。

5、装订培训记录：培训记录做得再好，如果散乱保存则体现不出记录的规范。将以上说到的每一类或每一次培训的培训计划、培训实施记录、培训教材和培训评估试卷装订在一起，则可以清晰的看到每一类或每一次培训全过程，体现培训记录的规范和培训的质量。

6、将每一次培训的内容和学时记录到每一位员工的学时统计表上，以便在年底统计每一位员工的总培训学时是否达到《血站管理办法》要求的75学时。

（输研室）