绩效考核管理方案_绩效考核管理制度方案
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绩效考核管理方案
一、绩效管理的原则
评,并报董事长审核后交学校财务处。
3)当月报名人数71-90人按每人35元计算小组提成; 4)当月报名人数91人以上,按每人38元计算小组提成;
以团体方式计算:例,当月完成90人,梯度提成=35元/人×90人÷本组人数2人=1575元。
3、咨询接待处:招生员实得工资=基本工资1320元+绩效考核薪酬+个人业绩提成; 绩效考核薪酬=680元×考核系数;
4、有关说明
1)个人业绩提成详见《招生办个人业绩提成工作方案》
2)未列入绩效考核的岗位如保洁员、仓管员等全校当月完成计划招生人数的80%-90%则在2011年工资的基础上,每人多发200元的奖励工资;完成91%以上每人多发放300元的奖励工资。
五、梯度提成中的学员确认
附5 员工月度绩效考核表附 附6 主任、校长月度绩效考核表
A级1000元、(3000元); B级800元、(2600元); C级600元、(2200元); D级本月无月奖。
(一)、各项考核指标合格为A级;具体指标是:
1、出勤率符合要学校考勤制度的要求;
2、能圆满完成工作职责范围内的各项工作任务;
3、做事效率高、能遵守上级指示、并准确及时地向上级汇报工作;
4、责任感强,关心学校的利益,愿意承担责任;
5、虚心好学,追求上进;处理问题周全到位;
6、具有团队协作精神,能以大局为重全面考虑学校发展。
(二)专业教师违反下列任一条管理规定本月奖金评定为B级;
1、对前来咨询本专业有关教学内容的学员态度冷漠或不热情接待;
2、未按时上、下课,对学员上课提出的问题不主动答复;
3、未提前5天以上编制一个班或一个学期的授课课程表并交教务处;
4、未按规范编写教案和未及时按要求填写和上交教务资料;
5、未经教务处同意,擅自变更上课时间或更改授课计划;
6、学员考试合格率;校外统考合格率单科低于80%、校内月统考合格率低于90%;
7、在上课时间内,授课教师未按教学大纲和培训计划授课;
8、教师在开班前一周未了解报考人数、教材数量,协助购买,影响开课一周;
9、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失,价值达:100元以上;
10、教师上班期间内在教室或办公室内打盹;
11、上课期间举止不雅、在理论课和实操课课堂上抽烟影响学校形象;
12、干扰学生填写《学员满意度调查表》;
13、上班时间在办公室吵闹、游戏、或严重影响他人备课和办公;
14、教师未能按时按质完成学校布臵的急需完成的非教学工作任务;
15、未对学员进行思想教育,协助学校处理本班违纪学员;
16、教师不经请假批准,不参加会议、培训达一次;
17、教师在上理论课时,手机不准响、不准复电话、不得接待外人。
(三)、专业教师违反下列任一条管理规定本月奖金认定为C级;
1、教师上课非正当理由迟到或提前30分钟下课;
2、非学校原因,造成学员投诉一次,经查责任在教师方;
3、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失,价值达:100元以上;
4、教师不服从学校派工,造成工作脱节,影响他人工作;
5、有违反B级条款中的两条及以上者应视为C级。
6、专业教师上课之前未提前10分钟到课堂、未按时上、下课;
7、下班前未整理好教学设备、仪表工具;未关窗户、熄灯锁好教室门;
9、专业教师不得借学员的钱与物等;
10、专业教师在一个月内请假五天者(五天内每请假一天扣100元);
(四)、违反下列任一条将按D级处理及取消当月奖金。
1、教师无正当理由,擅自缺课3节以上;
2、教师在课堂上发牢骚|、泄私愤、讲脏话与学员吵架影响很坏;
3、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失,价值达:600元以上;
4、一月之内造成学员两次投诉,责任在专业教师;
5、有C级条款中两条及以上者。
6、专业教师在一个月内请假超过十五天者。
三、月招生提成为了促进各专业教师极积投入到招生工作中去,给于一定的奖励,具体提成方案为: 按《个人业绩提成工作方案》中
3、履行本职工作职责,各项指标≥70分;
(四)违反下列任一条管理规定本月奖金评定为D级;
1、三位及以上专业教师本月奖金评定为D级;
2、同一教职员工出现两次及以上违纪未作处理;
3、未履行本职工作职责,各项考核指标<70分;
五、校长奖金评定标准
校长奖金主要的考评因数是招生人数及岗位职责:
1、认真履行本岗位职责,各项指标评分≥90分,不扣奖金;
2、履行本岗位职责,各项指标评分≥80分,扣奖金400元;
3、履行本岗位职责,各项指标评分≥70分,扣奖800金元;
4、履行本岗位职责,各项指标评分≥60分,扣奖金1200元;
5、履行本岗位职责,各项指标评分<60分,不发奖金;
5、全校实际招生人数÷计划招生人数<60%,不发奖金。
时,优先划分到平台方。
6、为了激励会员的积极性,招生员的生源与会员介绍过来的如有重复,双方均可提成。
7、咨询组要如实记录通过前台电话咨询的学员信息,此信息属公共信息,招生员可在旁边签名后获取,经跟踪报名成功归招生员业绩。
8、招生员通过招生宣传推广而获得学员信息,可移交到承包专业教师,经双方指导学员报名成功,业绩归招生员。
9、招生员要及时了解学员到校面谈的时间并现场接待指引学员填写《学员登记表》,如未能现场接待可委托另一招生员或电话告之前台让学员填写本人提前写好的《学员登记表》,登记表要注明有效时间,教师为7天,其它人员为3天。老师上课期间(以课程表为准),其它招生员招待到教师联系到的学员,提成归教师所有。
10、招生员要积极通过各种方式与学员沟通并获取学员信息,如学员到校声明找某人,接待人员要主动引导学员找到当事人,如当时人短时间内找不到,学员未提出一定要等到当事人时,则接待人要对学员进行指导报名,提成由两人协商或平分。
三、学员信息的统计
1、每周日的上午招生员要自行总结本人本周已报名人数,填写《招生业绩周报表》,附上《信息跟进记录表》经咨询组、教务主任、校长签名,在周一例会宣读各招生员本周的招生业绩。
2、每月初财务处要依据《招生业绩周报表》核实前一个月学员交费、退费、平台招生等情况,进行增加或扣除各招生员的提成费。
四、适合人员
1、学校目前在岗的专职员工、外聘兼职教师。
2、新招聘录用处在试用期的员工。
3、承包专业的教师及所聘用的招生员、学历专业的工作人员。
4、本方案不适用于正主任及以上的管理人员、报名办证处。
5、安办招生处除安全主任、企业负责人专业外,适合本方案。
五、提成费核算
1、学员一次性未付完学费的,提成按实际交费对应的等级计算提成,招生员要负责跟踪学员,学员学业完成前要缴清余款,学员补交学费后,在一个月内提交《招生业绩周报表》,财务处再计算相应提成。
2、学员中途退学费的,提成也要在当月退还给学校。
3、承包专业的招员提成费列入招生成本,即减除本专业的提成费后再按比例分成。招生成本含平台招生提成、招生员提成、会员费等。
六、虚假信息预防与处罚
1、招生员要按时如实填报本人招生信息,如利用虚假信息、错误信息骗取了提成费,则按骗取提成的十倍处罚。
2、对直接到报名办证处交费报名,不经过招生员引导的学员,报名办证处人员不准转嫁给招生员,否则造成招生员骗取提成费成功,则按提成费的十倍处罚。
3、财务处、教务处、校长要按规定认真审查招生员提供的资料,如造成招生员骗取提成费成功,则按十倍处罚。
4、报名办证处的办公场所,未经主任书面批准,如进入一次则取消当周业绩,如有争议保安员要从监控录像中加以确认。
本方案从2012年1月1日开始试行,试行出现问题可当即作出调整,其中各条款解释权归校董事会。