潜在购车用户购车行为分析_顾客购车行为分析案例

潜在购车用户购车行为分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“顾客购车行为分析案例”。

潜在购车用户购车行为分析

中国已经成为乘用车的生产与销售大国，虽然在金融危机情况下，高端乘用车销量不降反升，尤其是在SUV和高端车上。由于有部分车主已经到了换车或添置的时间段，国内汽车市场会如何发展？乘用车预购人群结构是怎样的？他们准备买价位多少的乘用车？ 北京益派市场咨询有限公司（简称：益派咨询）近期对公众进行了一次乘用车预购情况调查。本次调查采用在线调查方式，调查时间为10月15日-10月22日，范围涉及国内21个城市，目标对象为从益派咨询可访问样组中随机抽取的6000名18-55岁城镇居民。调查发现，潜在购车者中属于首次购买的数量是预计再次购买人群的3倍，占据绝大部分。20.6%的人群预计今后一年内购买乘用车

调查显示，48.8%的被访者未来打算购买乘用车，其中，首次购车人群占潜在用户群体的75.9%。需要指出的是，虽然接近一半的被访者有购车打算，然而，打算在1年内购车人群占潜在用户的42.3%，占总体人群的20.6%。

随着预计购车的时间延长，首次购车人群增长幅度非常快。在半年内计划购车的两类预购人群比例相差不大。

从首次购车人群来看，这部分人群具有购车意愿，然而出于自身原因，大部分潜在用户将预购时间推至半年以后。显然，预计购买时间越长，影响这部分人购买的因素越多。从再次购车的预购人群来看，这部分人的预购比例增长平缓，说明这部分人群换购或添购乘用车是有计划的，与首次购买人群相比，影响他们再次购买的因素较小。

国产品牌发展迅速，获得乘用车潜在购买者的青睐

近两年，国产自主品牌产销量增长迅速。自主品牌除保持了经济型轿车市场的价格优势外，在质量方面也加大了改进力度，并且通过走向国际市场、开展广泛的国际合作以及向中高端市场迈进，极大提升了品牌形象。调查显示，国产品牌乘用车在首次购车人群中占据显著优势，成为首次购车人群主要考虑的品牌系列。而在再次购车人群中，欧系品牌乘用车依然占据第一，但是对于这部分人群而言，国产品牌已经与日系品牌分庭抗礼，共同处于第二集团。

值得注意的是，对于潜在乘用车预购者，有极大比例人群尚未决定即将购买的品牌。这一部分人是车企必须重视的