药品营销学[材料]_药品市场营销学

2020-02-28 其他范文 下载本文

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药品市场特点:1.药品市场需求弹性大 2.药品市场需求的多样化和差异性.3.药品市场被动消费现象突出.4.药品市场专业性强.5.药品市场竞争激烈.6.药品市场需求分散,销售时间受到限制影响药品市场的因素1.宏观经济环境2.医疗体制改革3.零售药业格局的改变4.新的药品管理政策法规必然影响药品市场5.招标采购加剧药品市场竞争6.网上交易尚难形成气候7.入世来新的重组热潮药品市场:就是药品现实购买者和潜在购买者需求的总和,分类:非处方药市场,处方药市场,保健品市场,原料药市场.研究市场营销环境的意义:1.市场营销环境是企业市场营销活动的组成部分2.研究市场环境有利于企业发现新的营销机会3.分析和研究市场营销环境是企业市场营销决策科学化的前提市场营销环境的特点1.客观性2.多变性3.可利用性微观环境:1.药品经营企业内部环境a.考虑最高管理层的意图b.药品营销部门要考虑其他职能部门的情况2.供应商a.供货的及时性和稳定性b.供货的质量水平c.供货的价格水平3.药品营销中介a.药品中间商.b.实体分销商c.营销服务机构d.金融机构4.客户a.消费者市场b.生产者市场c.中间商市场d.政府市场e.国际市场5.竞争者a..愿望竞争者b.平等竞争者c.产品形式竞争者d.品牌竞争者6.社会公众a..社会公众b.煤介公众c.金融公众d.群众团体e.地方公众f.企业内部公众宏观环境1.政治环境a..法律制度b.政府的方针政策c.社会团体2.人口环境a.人口数量和增长速度b.人口结构c.人口分布3.经济环境a.消费者收入水平的变化b.消费者支出模式的变化c.消费者储蓄和信贷变化4.科学技术环境a.新技术的出现为新产品出现提供机遇b.新技术的出现有利于增加企业的综合竞争力c.新技术的出现,会影响零售业态的结构和消费者的消费偏好5.自然地理环境a..自然环境b.地理环境6.社会文环境a.价值观念b.教育水平c.风俗习惯市场调查的作用1.了解药品市场的供求情况,推广适销对路的药品2.开拓新的市场,发挥潜在的竞争优势3.在利于确定经营策略,从而扩大销售4.改善医药企业经营管理水平,提高经济效益药品市场调查的原则1.客观原则2.系统性原则3.反馈性原则4.经济性原则5.时效性原则药品市场调查的类型1.探索性调查2.描述性原则3.因果性调查药品市场调查的内容1.药品市场基本环境调查2.药品市场供需调查3.顾客状况调查4.竞争对手状况调查5.市场营销状况调查市场细分的方法:1.单一变量因素2.多个变量因素组合法3.系列变量因素法目标市场的策略1.无差异市场营销策略2.差异性市场营销策略3.集中性市场营销策略药品市场定位策略1.避强定位2.迎头定位3.重新定位4.共享定位市场定位的原则1.重要性2.独特性3.难以替代性4.可传达性5.可接近性6.可盈利性市场调查的方法1.询问法a.当面询问b.电话询问c.信函询问d.留置问卷e.网上调查2.观察法a.直接观察b.店铺观察c.痕迹观察d.行为记录3.试验法a.实验室试验b.销售区域试验市场调查的步骤1.确定调查课题2.市场调查策划3.正式调查.悼念数据4.调查资料整理5.分析研究6.撰写市场调查报告调查问卷的格式1.开放式调查问卷2.封闭式调查3.调查半开放式问卷问卷的设计原则1.合理性

2.一般性3.逻辑性4.明确性5.非诱导性6.便于整理.分析问卷的结构内容1问卷的名称.2被调查者的基本情况.3调查问卷的文体内容.4作业证明的记载.5.问卷说明品牌策略1.制造商或经销商的品牌策略2.群体或个别的品牌策略3.多品牌策略4.创新商标策略药品组合策略类型1.全线全面型2.市场专业型3.产品线专业型4.有限产品专业型5.特殊产品专业型6.特殊专业型产品组合策略1.扩大产品组合策略a.垂直多样化策略b.水平多样化策略2.缩减产品组合策略3.产品差异化策略新药开发策略1.优质策略2.低成本策略3.配套策略4.拾遗补缺策略新产品是市场营销组合中最重要的因素,也是企业开拓和占领市场.竞争取胜的根本医药产品的整体概念是指人们向市场提供的能满足消费者某种需要的物质形态的产品和非物质形态的服务药品的生命周期及策略1.引入期:a.快速—撇取策略b.缓慢—撇取策略c.快速—渗透策略d.缓慢—渗透策略2.成长期:a产品策略b.价格策略c.渠道策略d.促销策略3.成熟期:a市场改良策略b.产品改良策略c.营销组合改良策略4.集中策略a.榨取策略b.维持策略c.转移策略药品价格的因素1.生产成本2.流通费用3.国家税金4.利润药品定价的基本策略1.药品组合定价2.新药定价策略3.心理定价策略4.折扣定价策略5.地理区域定价策略新药定价策略1.撇脂定价策略2.渗透定价策略3.温和定价策略药品定价的方法1.成本导向定价法2.认知价值定价法3.竞争导向定价法a.随行就市法b.投标定价法c.主动竞争定价法流通渠道的选择因素1.医药消费者特性2.医药产品的特性3.市场特征4.竞争特征5.企业特性6.营销环境因素医药药品流通渠道的策略1.确定渠道的基本模式2.确定中间商的数目3.规定渠道成员的权利与义务4.对渠道设计方案的评估市场营销渠道,是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务的所有权或所有权转移的所有企业和个人。包括买卖中间商和代理中间商还包括处于渠道起点和终点的生产者和消费者或用户药品流通渠道的类型1.直接渠道与间接渠道2.长渠道与短渠道3.宽渠道与窄渠道

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