敦煌市旅游局狠抓五项工作开好局_在旅游局工作好不好

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旅游局狠抓五项工作开好局

2011年是“十二五”规划开局之年，也是我市旅游业实现跨越式发展的重要一年。市旅游局紧紧围绕“展示魅力敦煌、建设艺术之都”和“三城一基地”的战略目标，按照市两代会提出的“建设国际旅游城”、“旅游国际化”总体要求，抢抓机遇、抢抓时间，靠实责任、搅活思想，积极做好国际旅游目的地规划、重点旅游项目对接、旅游发展大会准备、行业管理办法制定、旅游从业人员培训等工作，2011年旅游工作有了良好开局。

一、精心组织，抓紧编制“敦煌国际旅游目的地建设规划”。正月初八我局就邀请中国社会科学院财贸所服务经济研究室主任夏杰长一行四人来敦煌，就编制“敦煌国际旅游目的地建设规划”进行调研考察。专家组利用五天时间，对敦煌旅游资源进行了调研，市委常委、副市长李春林专门组织座谈会听取了人大、政协分管领导和相关部门、乡镇、企业负责人的意见建议。为做好规划，提供好市委、市政府关于敦煌旅游发展的设想，我局搜集整理省、市旅游发展意见、甘肃省旅游“十二五”规划，酒泉市旅游“十二五”规划，敦煌市国民经济和社会发展“十二五”发展规划，敦煌经济发展年鉴等文件资料，市两代会精神，全市经济工作会议精神，全市农村工作会议精神以及阿克塞、肃北、瓜州、玉门等县市的基础数据和相关资料提供给了专家组。“敦煌国际旅游目的地建设规划”计划4月初完成初稿。

二、主动出击，积极做好重点旅游发展项目对接工作。春节过后，我局在李春林市长带领下赴兰州与甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司对接项目。通过积极争取对接，将鸣沙山〃月牙泉创5A景区项目、阳关文化旅游观光区建设项目、雅丹国家地质公园道路建设项目、玉门关基础设施建设项目上报了甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司。去年我局积极与海航集团甘肃机场集团公司对接，将我市“十二五”规划中的20个旅游项目和2011年实施的9大项目以政府文件形式上报给了海航集团甘肃机场集团公司。近期，我局向海航集团甘肃

机场集团公司发了邀请函，邀请公司负责人来敦煌考察旅游项目，预计3月底海航集团甘肃机场集团公司负责人将来敦煌考察。

三、靠实责任，为旅游发展大会召开做好前期准备工作。按照市委、市政府安排，我局承担旅游发展大会的《关于进一步加快发展旅游业的实施意见》、《敦煌市关于促进旅游业发展的奖励扶持办法》两个政策性文件的起草和2010年度旅游接待先进单位先进个人推荐工作。为做好这两项工作，局领导亲自上手，对《关于进一步加快发展旅游业的实施意见》、《敦煌市关于促进旅游业发展的奖励扶持办法》逐字逐句进行修改完善。《意见》和《办法》经过在旅游企业、乡镇、部门中多次征求意见，通过政府常务会3次讨论，目前己初步成稿，提交政府办。此次旅游发展大会上拟表彰旅游接待先进单位有22家，先进个人76人，涉及旅游行业的方方面面。为使表彰有代表性，更加公平公正，我局严格按照基层推荐、部门联评、媒体公示的程序推选确定了98个先进单位和个人，为旅游大会顺利召开打下了扎实基础。

四、立足长远，制定出台符合我市旅游市场管理的管理办法和服务质量评定标准。旅游行业管理是旅游工作的重中之中。今年我们从制度建设入手，起草了《敦煌市旅游行业管理办法》、《敦煌市旅游客运车辆管理办法》、《敦煌市一日游管理办法》、《敦煌市农家园管理办法》4个行业管理办法，制定了旅行社、导游、旅游客运车辆、农家园、旅游接待商店、旅游厕所6个方面的旅游服务质量评定标准。目前，《敦煌市旅游行业管理办法》、《敦煌市旅游客运车辆管理办法》己经过多次讨论基本成稿，提交市法制办审核。《敦煌市一日游管理办法》和《敦煌市农家园管理办法》已与工商、食品监管等部门进行了2次讨论，争取3月下旬提交政府法制办。旅行社、导游、旅游客运车辆、农家园、旅游接待商店、旅游厕所6个方面的旅游服务质量评定标准己成型，开始逐个实施。

五、强化培训，不断提升旅游从业人员的综合素质。对旅游从业人员的培训是我局常抓不懈的工作。春节过后，我们邀请甘肃康辉国

际旅行社总经理、兰州商学院名誉教授龚羽飞女士来敦煌给全市旅行社管理人员和主要业务人员授课，全市50多家旅行社100多名旅行社总经理和业务骨干参加了培训。3月6日至7日，我局联合市委宣传部、市文明办、市总工会、市人力资源和社会保障局、市文体局、市电信局、团市委以及飞天大酒店、敦煌艺术旅游中专学校举办了2011年“天翼 3G杯”敦煌导游（政务导游选拔）大赛，选拔出了15名敦煌市政务导游员，5名敦煌市明星导游员和10名敦煌市优秀导游员，进行了颁牌表彰。近期，对15名政务导游进行了1周的培训，培训内容以文明礼仪、敦煌市政务知识、政务接待中的实际操作为主，着力打造出一支优秀的政务导游队伍，树立敦煌导游的新形象。