U8OA实施手册与关键步骤吴淼_项目实施关键步骤

2020-02-28 其他范文 下载本文

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U8—OA产品快速实施手册与关键控制点

(U8-OA实施新手自学)

一、基础架构:所要做的工作。

1、首先建单位

2、建立部门(按实际的组织架构图建设,不是空架子,组织架构图上经

常画几个分管副总、分管领导,一般这些人不作为部门建设,而是把这些分管领导建进一个叫公司领导的部门)

3、4、建立职级(例如总经理级、副总级、总监级、经理级、主管员工级)建立岗位(例如财务总监、例如综合部长、例如档案员、出纳、会计)

5、最后建人员,人员才能套上以上组织信息。

6、在部门修改界面,进去把部门主管设置好。(流程条件:发起者部

门主管审批,就依据这里来找)

(部门管理员:可设可不设,设置就可以添加删除本部门人员,所以多人同时录入人员,单位管理员账号就一个时,开通部门管理员账号解决问题)所以填调研问卷,第一大项就是把这些信息填了。

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注意:客户提交的组织架构信息,经常是不完整的,或者笼统的;所以组织架构前期可以不那么到位,前期够用就行,需要细化时再细化岗位名称或职级都行。到作流程时,需要依据这些条件做判断时,就必须往细了做。

职级常见问题是理解成了岗位;

岗位名称的常见问题是一岗位名称多人,比如提交的资料岗位名称就叫部长、组长、副总。NC-OA里面不怕这样叫,因为NC-OA岗位名称可以前缀部门(某部门---某岗位)所以需要用条件时,可以用部门前缀自然做细。但U8-OA没有这个功能,导致在流程判断里面,岗位必须要做细。一岗多人只要不影响流程自动判断就可以不管。/

4调研概述:

业务流程:标准的问卷其实调不出准确的表单、流程,因为没法让客户直接画到最细。所以主要功能是收集上来之后要分析有哪些业务,哪些应该做进去,哪些没价值。到具体做表单业务流程时还得把人喊过来逐个点逐个细节的排查做。

哪些内容做进OA来?

1、行政流程、2、财务流程、3、人力资源流程。

4、业务流程。

根据调研上来的内容选择做什么,做多少?

管理成熟的企业,这些表格都比较健全,不成熟的就缺东少西。希望你帮他优化表单本身。有可能表单的数量很大,所以必须是客户的人主要做这些。

业务流程做不做要具体问题具体分析:有些是erp范畴的建议在erp里面做,有些不是,或者不方便在ERP里面,可以做进OA。如果其他标准应用太少,为保证客户上线有事可做,也可以做业务流程。

前期:单据格式本身的质量控制

告诉客户,最好提交上来的单据格式本身已经优化好,既然新做系统替代旧有的纸质表单,那正好可以借此机会仔细重新掂量一下表单究竟应该体现哪些字段。(客户实际使用的纸表格经常是与看上去的填写规则不同的,制度一改,原有已经印刷出来的纸单据又不想浪费,所以经常对付着用,只有填的人知道添哪,什么意思)

画表单

表单制作一定要注意美观,注意阅读、填写顺序的自然。注意表单样式的统一,是否美观,填写是否方便,最直接的用户评价,影响使用者评价。

预设查询统计项

画单据时,要问表单里的哪些数据项有统计查询的必要;依据哪些条件做查询统计?那就要考虑控件的尽可能的部署成枚举类型、依赖于系统档案类型。

控件插入注意事项:

要注意控件插入顺序,尽量从上往下插,如果插得顺序比较跳跃,你在绑定控件填写权限显示的也就跳跃,找起来麻烦。

控件选择原则:

日期、日期时间尽量用时间选择器。

姓名、部门、岗位、职级等尽量调用用系统档案。

填写内容可以固定、抽象为几个选项的,一定要建设枚举项,(可选择方式输入)这就方便跑完流程后的依据条件做查找、统计分析。

表单自动判断条件:坚决要做成组织语言描述的信息(岗位、职级、部门、组、角色),避免用人来做条件判断,因为人一旦调整工作,你很可能不知道会影响到那个流程。用组织语言描述的好处是,人有变化只调整人员基础档案就够了。

表单的自动与半自动、手动流转的权衡:

OA支持以上三种方式的表单流转的判断,原则上全自动最好,用户最省事;手动最不好,处理提交之后,还要手动选人;但某些流程包括的变数太多,为了全自动设置的条件过于复杂,可以精简成半自动或手动,最终只要用户最后选对后续处理人就可以。

流程是分开做还是合并做?

有些单据表单复杂,但流程简单,岗位到岗位到下一个岗位。流程上选择岗位就可以。

但有些流程,比如请假,表单格式很简单,但流程复杂,要考虑不同部门的人、不同职级的人,不同请假条件的人,在审批流分支条件的复杂性。大一些的企业会导致分支条件巨大无比,达到十几条分支甚至更多分支。发起人越广泛,越多样,后续自动条件设置越复杂。

带来的问题是:阅读困难,修改困难。此时为降低流程制作的复杂性,可以用同一张单据绑定多个流程的方式分解掉复杂条件,在发布时限定使用范围。(例如请假流程被分解成经理级请假流程、员工与班组长请假流程)

表单后续节点设置、节点分支条件设置注意事项:

要注意条件的可读性,轻易不要合并条件。例如:某部门的经理请假、与大部分的员工请假都可以使用发起者部门主管、上级部门主管的后续流转条件,如果合并在一条分支里,就要在分支条件上做这两个限制,否则过不来。如果一共没几条分支还能承受,分支一多,阅读理解分支的意思,形成整体的‘规则概念’很麻烦,这导致制作和后续的修改困难。而流程修改是实施和未来系统维护的常态。

为保证可读性的通常做法:每一层次按什么原则划分就按什么原则,不做合并项。例如:第一层次按职级分、第二层次按部门分,第三层次按时间条件分;而不是在一个流转层次下照顾职级又照顾时间条件。

效果是:一眼看上去一目了然。修改及其方便。每个节点的修改的影响范围相当有限。改条件时不必瞻前顾后,省时间。

处理节点的动作权限:

(审批、知会、协同、审核--------)

进后台看一下动作权限组合,例如处理人一共30个动作可选,选择其中的22个动作权限是审批,选择其中的18个是协同,选择其中的8个是知会。

这个前期一般不必设置过细,企业通常也提不出太细的动作权限要求。用户通常也不会乱点多出的按钮。后期客户根据需要自己可以再改动作权限。

草:未完待续

2012-12-21

吴淼内蒙古用友软件技术有限公司

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