酒店培训部工作职责（材料）_酒店培训部岗位职责

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培训部工作职责 酒店培训部主要职责：

1、确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予文件化；其在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督下列阶段：A)确定培训需求；B)设计和策划培训；C)提供培训；D)评价培训结果。

2、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求；制定和贯彻酒店的人力学习与培训政策和方针。

3、调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况。规划酒店的年度学习与培训计划。负责实施酒店的培训计划及行政安排。负责追踪和考核培训的效果。

4、负责建立酒店内外培训师档案和学员档案。负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。负责酒店内部培训师的挑选、培训、认证及考核。负责与酒店外培训机构的联络和洽谈工作。

5、制定培训战略目标，分析培训需求，制定培训计划，设计开发课程，实施培训、评估、跟踪培训效果，组织管理。

6、根据人力发展计划，筹划各项教育及训练，高度重视员工的培训和开发。

7、负责本部门的资产管理，负责本部门的节能控管；负责本部门的请购及领用的审批；负责本部门的员工培训工作。

8、协助酒店管理层明确各部门的培训要求。

9、计划、监督酒店的培训预算。

10、协助酒店各部门操作手册的编撰。

11、协助监督部门呢操作手册中所列标准的执行。

12、负责酒店培训教室的安全及维护。

13、确保按部门需要为其训练部门培训师。

14、带领培训部计划、实施及监督以下课程：

A、员工入职培训B、岗前培训C、部门周期培训D、专项培训E、赴外培训F、资格培训G、语言培训

15、负责酒店公告栏的设计、制作、更新。

16、负责员工更衣室、员工公寓的管理。

17、负责管理、更新酒店图书室。

18、负责党组织、团组织工作。

19、负责制定员工专业技能考评方案。

20、负责组织实施酒店员工技能比赛。

21、负责酒店店刊编排、制作。

酒店培训部日常工作职责：

1、负责每月收集、编排、配合、检查各部门培训计划。

2、负责收集酒店即时新闻、好人好事等正面信息，用于宣传和店刊的制作。

4、每月对新进员工、在职员工、管理层制定培训计划。

5、负责跟踪“酒店大专班”员工学习情况。