懂马云,先懂他的说话之道_马云成功之道演讲

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《马云说话之道》好书精读

吴帝聪(台海出版社)

懂马云，先懂他的说话之道

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很多人都希望提高自己的口才，希望能轻松说服别人。尤其在职场中，我们都希望让别人听自己的指挥，让别人跟自己心往一处想、劲儿往一处使。其实教人说话的书有可能你已经买过很多本，但你依然需要拥有这一本，因为这本书讲的是马云的说话之道。

马云是位真正的草根，他创办中国黄页的时候没有任何资源，仅仅凭着三寸不烂之舌，用六分钟时间就搞定了投资方；后来，马云又凭借口才，用激情点燃了阿里巴巴人的斗志，从而带领大家走向春天；淘宝商城事件中，马云一席话就安抚了有意见的用户，稳住了他们的情绪，赢得了重回谈判桌的机会……

所有这些，马云都要靠口才。可以说，如果没有超凡的口才，马云未必能够取得今天的辉煌，至少，他的事业不会那么顺利。甚至有追随他多年的淘宝部下在网上吐槽：“马云的成功全凭一张嘴”，不过这句话不是贬义，因为还有个后半句，说：“马云一开口，我们所有人都心甘情愿地信服他。”

我们首先来看马云的幽默，这是他口才里最重要的一个武器。在幽默方面，马云是真正的高手，他可以随时随地地幽默。不管是跟老朋友聊天，还是跟陌生人第一次接触，或者是面对千百人的演讲，他都能够表现出幽默的一面。马云的幽默不仅活跃了气氛，拉近了自己与别人的距离，还给大家带来了欢笑。

马云最开始的工作是当老师，他以前的一个学生，回忆起马云第一次给他上课，至今还记忆犹新：有一次上课铃响了，同学们自己选位置坐下。可讲台上空空如也，老师却没有来。五六分钟后教室里开始骚动起来，左顾右盼的人越来越多。就在这时，突然一个男老师冲上了讲台，此人长得很瘦小也很特别，他没站稳就开讲了：“今天我们讨论的题目是‘迟到’。我最讨厌迟到，迟到就是对别人的不尊重，从某种从某种意义上说迟到就是谋财害命……”这个因为上课迟到而给学生们讲“迟到”的老师就马云，他不仅表达了歉意，还让同学们因为长时间等待产生的不满情绪一扫而光。

除了幽默，自信和坚持也是马云跟人沟通的重要秘诀。可能很多人以为说话完全是靠技巧，但其实你自己的心态才是最重要的。人想要成功，就要有坚持精神，通过讲话去说服一个人也是一样的道理。当我们给别人讲述一个自以为很正确的道理的时候，常常会被别人抵触，如果我们想要改变他们的看法，就需要一些坚持的精神了，不要觉得对方有抵触情绪就轻易放弃沟通和闭嘴。

在2003年，投资人孙正义和马云在东京见面讨论二次注资的事情。到东京后，谈判进行得很激烈也很艰苦，焦点集中在两个问题上：一是孙正义二次投资后是否控股，二是阿里巴巴员工能否持股。蔡崇庆可谓谈判老手，他也和孙正义交过一次手，但这次谈了很久，双方还是僵持不下。

大家都觉得这次谈判是谈不成了，但是马云还是决定再多试一试。会场休息期间，马云去了趟洗手间，孙正义也跟了进来。双方对视了一会儿，马云突然提出了一个折中的方案：“我觉得8200万美元是个合适的数字，你觉得怎么样？”孙正义想了一下，很痛快地同意了：“好，就这么定了。”结果再回到谈判桌前，就按照这个折中方案把问题都解决了。

马云的这种不放弃、不停试探的精神，对他的成功是有极大帮助的。其实提倡坚持不是说坚持不懈跟对方吵架，而是要有不达目的不罢休的心态，通过这个坚持的过程逼迫自己不停得去思考，去找解决方案。但如果你一被拒绝就觉得没面子而放弃沟通，那肯定就连说服对方的可能性都没有了。

马云曾经说过：“普通人用嘴巴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智者用心讲话！”我们学习马云的管理、马云的创新，其实也应该学会马云的说话之道，这是给普通人进行自我提升的一条最佳路径。

好了，这本《马云说话之道》就介绍到这里，欢迎跟百度文库一起发现更多好书，再见。