云南省标准化工作推进会议接待流程1_会议接待流程及标准

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云南省标准化工作推进会议接待流程

餐位安排

1、主桌:5号桌坐6人；1号桌、2号桌、3号桌、6号桌、7号桌、8号桌、9号桌、10号桌（每桌坐8人，雅座大厅共坐：72人）；11号卡座、12号卡座、13号卡座、15号卡座、16号卡座、32号卡座、33号卡座、35号卡座（每桌坐4人，共坐：32人）

2、总容纳人数102人 餐前准备

一、摆台：用餐人员到店前45分钟摆好。

1、圆桌的摆台：

a、茶碟定位距桌边6cm茶杯放在茶碟之上 b、筷架放茶碟的右边与茶碟对中平行相距0.5cm c、筷子放于筷架上1/3处筷子距桌边0.5 cm d、餐巾纸放在筷架的右边与筷架成一直线相距0.5cm e、做为骨碟的米线茶碟放在餐巾纸的正下方距桌边0.5 cm f、烟灰缸（加底座每桌5个）

g、圆桌每桌2碟烟放于主宾与负主宾位，每碟烟10只、打火机1个呈于茶碟中，烟嘴向外，打火机放于烟的右边火机口向内

h、调料摆于转盘边沿0.5cm（盐瓶左、牙签右、辣椒中间相距0.5 cm）

2、卡座的摆台：

a、茶碟定位距桌边6cm茶杯放在茶碟之上 b、筷架放茶碟的右边与茶碟对中平行相距0.5cm c、筷子放于筷架上1/3处筷子距桌边0.5 cm d、餐巾纸放在筷架的右边与筷架成一直线相距0.5cm e、骨碟放在餐巾纸的正下方距桌边0.5 cm f、卡座烟1碟每碟8只、打火机1个呈于茶碟中，烟嘴向外，打火机放于烟的右边火机口向内放于桌子中间 g、调料摆于桌子最里面（盐左、牙签右、辣椒中间）h、烟灰缸（加底座每桌1个位于辣椒缸前面相距1cm）

3、汽锅鸡放于茶杯下方，所有的勺柄向右

二、备餐

将所需的物品准备好放于备餐柜上或易于操作的地方如：开水、烟灰缸、茶壶等 现场接待安排

一、停车安排

1、车辆引领人员：提前30分钟做好引领准备（保安人员）。7:30准备。

2、路线安排

二、入座、就餐安排

1、迎宾人员提前30分钟到岗。7:30到岗。

2、领导下车由解说员和迎宾迎接下车，顺红地毯进入用餐区

入座，指定巡台人员拉椅让座。（16分钟完成）

3、斟茶（15人2分钟完成）

4、A、主持人代表桥香园欢迎各领导的到来；

B、领导致辞（5分钟完成）； c、主持人解说（5分钟）； d、播放清音乐.5、上过桥米线的人员及时间安排：

A、大圆桌1号、2号、3号、5号、6号、7号、8号、9号、10号每桌4人定位服务（除5号主桌7个女生、4男生，1次性上好外；其他桌2男2女循环上）（共36人20分钟完成）。循环4次上完。

B、卡座11号、12号、13号、15号、16号、32号、33号、35号每桌2人定位服务（共16人20分钟完成）循环2次上完，跟圆桌的3-4轮

7、上汤的路线：（附件餐厅顶视员工上餐图’呈上）

8、整个过程的流程及合理用语 迎宾

◆各位领导早上好，欢迎莅临指导。◆xx号桌的领导请跟我来。

1、领导入座 ◆领导，请坐。

2、斟茶

◆打扰领导，给您斟茶。第四杯：请领导把茶杯递给我好吗?谢谢。（行三点头茶礼）

3、上汤

◆打扰领导，给您上汤，碗很烫注意不要碰到碗边。

a、将生盘叠在一起，下汤b、向领导要生盘：请里面的两位领导把生盘递给我好吗？谢谢

4、下生盘（大圆桌）

第一轮：打扰领导，给您做配餐演示，请问有什么忌口吗？ 将配好的食品递给里面的领导：领导请让一下，谢谢。配餐已完，请慢用。

第二轮：打扰领导，给您下生盘，请问有什么忌口吗？如果领导不需要帮忙下，可在旁边做适当引导，引导先荤后素先生后熟的下盘顺序，其它与第一轮一样。上汤

◆打扰领导，给您上汤，碗很烫注意不要碰到碗边。

a、将生盘叠在一起，下汤b、向领导要生盘：请里面的两位领导把生盘递给我好吗？谢谢

5、下生盘（卡座）

第一轮：打扰领导，给您做配餐演示，请问有什么忌口吗？ 将配好的食品递给里面的领导：领导请让一下，谢谢。配餐已完，请慢用。

第二轮：打扰领导，给您下生盘，请问有什么忌口吗？如果领导不需要帮忙下，可在旁边做适当引导，引导先荤后素先生后熟的下盘顺序，其它与第一轮一样。

6、下的顺序；a、生荤 b、荤熟c：生素

c、下米线，碎的不下 最后：祝各位领导用餐愉快。看到领导起身

◆请各位领导带好随身物品。◆感谢各位领导指导。

◆有领导至谢时：这是我应该做的。

香园123