农村敬老院建设与管理工作的思考_敬老院建设工作汇报

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关于农村敬老院建设与管理工作的思考

农村敬老院建设是我国农村五保供养制度的重要组成部分，自上世纪五十年代建立农村敬老院以来，为农村五保对象的集中供养创造了条件，使广大的农村五保对象特别是那些生活不能自理的鳏、寡、孤、独有了安度晚年的家园，为发挥社会主义制度的优越性，维护社会的安定团结，构建和谐社会做出了卓越贡献。在贯彻落实以人为本的科学发展观，全面建设小康社会、发展有中国特色社会主义的今天，进一步做好农村敬老院建设工作，对于加快农村社会保障体系建设，切实做好五保供养工作，改善民生，构建和谐社会具有十分重要的意义。

敬老院建设对于搞好五保供养工作非常重要，而搞好敬老院管理对于提高五保供养质量有着密切的关系。建设是解决五保供养的硬件条件问题，而管理则是关系五保供养的质量和服务水平，对于做好五保供养工作来说，建设与管理缺一不可。如何进一步抓好农村敬老院的建设与管理工作以促进农村五保供养工作上升到一个新的水平，这既是各级党、政领导关心的问题，也是每一个民政工作者都在认真思考的问题。作为一名从事农村五保供养工作的民政人，我对这个问题的看法是：

一、客观分析现状，找准努力方向。

任何工作的开展都是在现有的基础上进行的。如果缺乏对现状的全面了解和准确把握，就可能会迷失今后工作的方向。因此，客观地分析敬老院建设与管理的工作现状是做好这项工作的前提。总的来看，农村敬老院建设通过几十年的发展到今天已经取得了很大的成绩，积累了许多成功的经验，也还存在一些不容忽视的问题。以笔者所在的市为例，农村敬老院建设与管理工作的现状是：

1、个数多。全市96个乡镇现有农村敬老院130所，共有床位6845张，供养五保对象6480人。

2、规模小。我市敬老院的规模一般不大，多数敬老院的床位数在50个左右。

3、入住率高。由于需要集中供养的人员比较多，敬老院的床位利用率达到了94.7%，处于比较高的水平。

4、硬件条件有了较大改善。通过坚持不懈地抓敬老院的新改扩建，我市敬老院的硬件条件有了较大改善，许多敬老院的房屋、内部设施、设备都焕然一新，为集中供养的五保对象创造了一个良好的生活环境。仅2003年至今，全市就新改扩建敬老院75所（含村级敬老院）。

5、院办经济得到较好发展。全市每个乡镇敬老院都有院办经济的项目和收入，项目以种养业为主，收入少的有1万元左右，多的接近20万元。2006年全市的敬老院院办经济收入达到380多万元。

6、工作人员严重不足。截止2006年底统计，全市敬老院有工作人员235人，工作人员与供养对象之比为1：27.6，工作人员严重不足。同时，工作人员年龄大、文化低的现象相当普遍。在235名敬老院工作人员中，60岁以上的有76人，占32.34% ；初中及以下文化程度的有197人，占83.83%。不合理的配备比例、年龄文化结构，在很大程度影响了敬老院的管理、服务水平和供养对象的生活质量。

7、管理水平悬殊较大。有的敬老院内务管理井井有条，院内清洁卫生，房间内的物品摆放规范整齐，给人以舒适清爽、心旷神怡的感觉；有相当一部分敬老院则处于一般化的水平，给人的感觉就是不好不坏的；还有个别敬老院的管理较差，环境及室内脏、乱、差，让人不堪入目。

8、集中供养质量较高。近几年来，由于敬老院改扩建力度的加大、供养标准的不断提高、院办经济的发展和内务管理的不断加强，使在敬老院里集中供养的五保对象的生活质量较过去有了很大提高，生活比较幸福。

9、代养业务几乎没有开展。除个别敬老院有少量的代养人员外，绝大多数敬老院没有开展代养业务。

从以上现状分析可以看出，过去几十年的工作取得了令人瞩目的成绩，分析起来，其成功的经验在于：一是党委、政府高度重视。各级党委、政府非常重视敬老院建设工作，把敬老院建设作为了以人为本、执政为民的一件大事来抓，从敬老院的建设资金筹措、管理人员安排、供养标准的调增等方面都做了大量工作，为敬老院的建设与管理提供了保障。多年来都把敬老院建设工作作为为民办实事或者是惠民行动的重点工作纳入对区县、乡镇党委、政府和民政部门的目标管理。特别是为了指导各区县抓好敬老院建设工作，**市在2005年制定了《农村敬老院建设五年规划》，以市政府办公室的名义印发全市执行，充分体现了市委、市政府对农村敬老院建设工作的重视。二是整合资源。一方面充分利用闲置资产改造建设敬老院。截止目前，全市利用闲置的原乡镇政府办公用房改建成敬老院的有23所，利用闲置的校舍改建成的村级敬老院有9所，用其他集体房产改建成村级敬老院 2 所。另一方面是充分发动社会各界的力量来支持敬老院建设，一些本土的成功人士和对口联系单位在敬老院建设中慷慨解囊，捐资捐物。通过这两方面的作用，较好地缓解了我市各级财政在敬老院建设上投入不足的压力。三是强化管理。重点是强化了敬老院的建设项目、资金和内务的管理，通过建立、健全和落实一系列的规章制度，一方面保障了敬老院建设项目的顺利实施，另一方面又为五保对象营造了一个舒适的生活环境。四是创新工作。为了把敬老院建设不断推向前进，我市坚持了工作创新。在供养模式上开展了五保村建设工作，既满足了部分五保对象不愿意离开故土的愿望，又实现了集中供养的目的；在敬老院的硬件建设上做到了充分整合各种资源，努力促进敬老院建设又好又快地发展；在内务管理上，我市先于全国、全省从1992年起开展了敬老院等级管理工作，坚持人性化管理，尽可能地满足供养对象的物质和精神生活的需要，使他们能够在敬老院里幸福地生活。

通过对现状的分析不难看出，目前敬老院建设与管理中存在的困难和问题主要有：一是资金投入不足。由于地方经济发展不足，财政比较困难，市、区县财政对敬老院建设与管理的资金投入都显得不足，制约了敬老院的建设速度和管理服务水平的提升。二是工作人员数量和素质较差。由于缺乏敬老院工作人员配备标准和待遇、经费来源的明确规定，致使敬老院工作人员严重不足，敬老院的管理工作不能规范有序地开展；同时，工作人员的年龄、文化和专业结构不合理，使相当一部分敬老院的工作人员无能为力把敬老院的管理与服务工作做好。三是督促指导不够。一些地方党、政领导到敬老院调研、指导工作的时间较少，对敬老院建设和管理工作中存在的问题不能及时地发现和纠正；有些民政部门的同志忙于事务性的工作，工作中顾此失彼，对敬老院建设与管理工作的督促与指导不够，影响了敬老院建设的质量和管理服务水平的提升。四是建设和管理还不规范。一些敬老院在修建时没有很好地考虑敬老院建筑与环境是否协调，建筑本身是否符合老年人建筑设计规范的要求，建成后在美观、舒适、便利等方面都有缺陷；有的敬老院没有按等级管理的要求开展工作，敬老院的管理水平比较差。

针对目前存在的问题，今后主要应从以下方面狠下功夫：一是探索投入多元化的路子，加大敬老院建设资金的投入，尽量改善敬老院的硬件条件，增加床位，为开展好供养工作奠定基础；二是合理确定敬老院工作人员与供养对象的比例，制定敬老院工作人员的配备办法，足额预算敬老院工作人员的人头及工作经费，解决有人办事、有钱办事的问题；三是加大代养力度，以适应人口老龄化的发展趋势，推进养老社会化的进程；四是进一步规范敬老院的建设与管理，提高建设与管理质量。

二、努力提高认识，增添工作动力

人的思想意识支配人的行动。一个正常的人，通常是只对认为该做的事情才会自觉地、用心地去做，并且才会想方设法地力求做好；对那些认为不该做、不想做的事情往往会有抵触情绪，要么拖着不去做，要么即使做也是敷衍的，效果不好。所以，做任何事情首要的都是解决思想认识问题。认识到了位，再难的工作也能得到较好的开展。农村敬老院建设与管理工作也不例外。大家都知道，农村五保供养对象是农村最困难的群体，安排好这部分人的生活，关系到党和政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。党的十七大明确提出了“加快推进以改善民生为重点的社会建设”的伟大任务，指出要“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活”。这既是我们党在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义所必须开展的一项重要工作，更是各级党委、政府和各级相关部门义不容辞的光荣任务。作为地方党委、政府的领导，应该站在“立党为公，执政为民”的高度，把农村敬老院的建设与管理工作放在贯彻落实以人为本的科学发展观，统筹城乡经济、社会事业发展的宏伟大业中来统筹考虑，合理安排；作为民政工作者，一定要自觉地践行“三个代表”重要思想，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，认真负责地做好包括敬老院建设在内的民政各项工作。所有和敬老院建设与管理工作相关的机关事业单位的人员都要认识到：脚踏实地、兢兢业业地工作，从大处说是党和政府的要求，是人民群众的期望，是依法行政的规定；从小处讲，它是一名国家公务员和事业单位工作人员履职尽责的客观要求，是一个人能够继续拥有今天这份工作的需要。所以，无论从哪个角度讲，敬老院建设与管理工作是非抓不可，非抓好不行！如果与敬老院建设和管理工作有关的人员有了这些认识，就自然会产生出工作的动力。

三、认真落实措施，扎实推进工作

要把农村敬老院建设与管理工作推向前进，就必须针对目前存在的薄弱环节结合今后的发展方向制定切实可行的措施并狠抓落实。当前和今后一个时期应着重抓好以下工作：

1、加强宣传教育，提高思想认识。各地要借助报纸、电视、电台、杂志等媒体来广泛宣传敬老院建设与管理的重要性、必要性，宣传各级党委、政府在敬老院建设与管理方面所做的工作，宣传社会各界关心、支持敬老院建设的先进典型，以此来唤起全社会对敬老院建设与管理工作的重视、关心和支持；要通过各种会议把各级党委、政府对做好敬老院建设与管理工作的要求传达到有关部门的工作人员，尽量做到入耳、入脑、入心，以此来提高相关部门和人员对敬老院建设与管理工作的认识，增强工作的自觉性与主动性。

2、加大争取力度，形成工作合力。做好任何工作都要经过努力才行。有许多事情要靠积极地争取才有可能变被动为主动，化消极因素为积极因素。只有通过“争”才能有所“取”！民政部门作为政府主管农村五保供养和敬老院建设与管理的行政部门，在敬老院建设与管理工作上要从四个方面狠下功夫：

一是要争取领导重视。无数事实证明：凡是领导重视的工作就比较容易得到开展，就容易抓出成效。因此，不论做什么工作，在自身的认识问题解决之后，其实在很大程度上就是要做领导的工作。领导的工作做通了，很多工作中的问题就可以迎刃而解了！领导特别是主要领导重视了，原来不怎么重视的工作就能得到优先安排，没有人可以配备人员，没有钱可以安排资金，其它的问题也可以在领导的关怀下得到协调和解决。所以，经常给党委、政府分管民政工作的领导甚至是主要领导汇报敬老院建设与管理工作，让这项工作在领导的脑海中扎下根来，这对于做好敬老院建设与管理工作有着十分重要的作用。

二是争取部门配合。敬老院建设工作牵涉的面比较广，涉及的部门比较多，不是靠民政部门一家单打独斗就能完成的，所以一定要处理好和诸如财政、人事编制、建设、国土等部门的关系，求得他们的理解和支持，以便使敬老院建设工作能够顺利开展。比如：县级财政把敬老院建设资金足额列入财政预算，就可以保证敬老院建设工程的顺利实施，同时，财政

部门根据各敬老院的规模和人事编制部门所核定的工作人员数预算安排人头经费和相应的工作经费，就可以解决有钱用人的问题；人事编制部门积极地会同民政部门合理确定敬老院工作人员的配备比例，并根据各敬老院的规模核定各敬老院的工作人员数，就可以从根本上解决敬老院缺乏工作人员的问题。

三是争取社会参与。各地要运用各种手段加强宣传舆论工作的力度，充分发动社会各界积极参与敬老院建设，使之有钱出钱有力出力，众人拾柴火焰高，聚全社会之力推进敬老院建设工作。

四是要争取上级的支持。要通过扎实的工作和诚恳的汇报来赢得上级相关部门对敬老院建设工作的理解与支持，尤其是政策和资金方面的支持，从而为敬老院建设与管理工作的开展创造更加有利的条件。

3、落实工作责任，切实真抓实干。任何事情只要认了真，实实在在地去做，就一定能够取得实效；而明确的责任则有利于调动人的主观能动性，发挥人的潜能，最大限度地把事情做好。在敬老院建设与管理上也应明确相应的责任，建立起工作责任体系：敬老院合理布局的工作由哪个部门的哪些人负责，敬老院建设的规划设计由哪些人负责，敬老院的建设施工由哪些人负责，敬老院内部设施的购置由谁负责，敬老院的内务管理由谁负责，敬老院建设与管理工作的指导、督促与检查怎样分片并各自由谁负责等等，都要落实到具体的人头上并明确具体的工作要求，实行目标管理并严格考核、逗硬奖惩。如果做到了这些，在敬老院的建设与管理方面就做到了责任明确，工作就有人抓有人管了，就能够取得实效。

4、加强督促指导，务求工作实效。要开展好工作就离不开必要的指导和督促与检查。有些时候基层的一些工作效果不太理想，并不是基层的同志态度有问题，而是他们确实不知道该怎样做或者说是不知道怎样做更好，这就需要上级有关的同志深入到基层、到现场去给予指导和帮助，去发现问题并及时地帮助纠正和解决；有些时候基层由于工作忙、事情多，有可能会把一些工作暂时放开以至于影响了该项工作的进度，这就需要上级有关部门的同志到基层去了解情况，督促工作的开展。敬老院建设与管理工作也是如此。党委、政府的领导和民政局部门的同志要多到敬老院去走一走、看一看，这样才能发现问题，才能及时地给基层的同志指出来并督促他们进行整改。只有督促指导工作到位了，敬老院的建设和管理工作才能够做好。同时，值得注意的是，在开展指导和督促检查工作时，一定要认真负责，要敢于打破情面，不要怕别人不高兴，更不要怕得罪人，工作上的事情该说必说，否则就是失职渎职，就会影响工作的开展和效果。从另一个角度讲，发现了基层工作中的问题不指出来，也是对基层从事这项工作的同志的不负责，也会害了他们。

5、大胆探索创新，努力推进工作。江泽民同志曾经说过：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。从这里我们不难看出创新的重要性。农村敬老院建设与管理工作也需要与时俱进，不断地探索创新，以开拓工作的新局面。当前和今后一个时期可以从以下方面进行尝试：

一是在经费投入方面，可以探索多元化的投入机制，在政府主办、财政保障的前提下，积极引导、鼓励单位、企业、社会团体和个人捐资用于敬老院的修建、维修，或者是独资兴建养老服务机构，为养老服务社会化奠定物质基础。

二是在供养对象上，要适应人口老龄化不断加剧的新形势，改变只供养五保对象的单一供养模式，积极创造条件开展城乡老年人的代养业务，加快养老社会化的进程。

三是在敬老院的建设与管理方面，要研究规范建设与管理的办法，可根据现行的法律法规并结合当地实际，对敬老院建设与管理的布局定点、设计规范、资金筹措、工程建设、设施要求、人员配备、制度建设、内务管理、院办经济、法律责任等进行明确，形成地方性的《农村敬老院建设与管理暂行办法》，用以指导敬老院的建设与管理工作沿着又好又快的道路发展。

我坚信，农村敬老院建设与管理工作已经有了一个比较好的基础，只要各级党委、政府和相关部门能够高度重视、通力协作，社会各界能够积极参与、大力支持，农村敬老院建设和管理工作就一定能够推进到一个新的水平，为社会主义和谐社会的构建做出新的更大的成绩！