怎样做培训需求调查分析_如何做培训需求调研

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怎样做培训需求调查统计分析

员工培训需求调查与分析工作规程7 M/ o1 K8 A& X* M(}& d 5 ?8 L/ W% c.E 作为开展培训工作的首要环节，需求调查对于评定整个培训工作的必需性、针对性、有效性起着至关重要的作用，为保证员工培训需求调查能够有效的达到上述效果,个人以为应从以下几个层面来进行信息的反馈与收集：

一、员工个体层面$ v9 y* `8 j-?)h;X“ B;B(w 每年上、下半年通过发放统一的培训需求调查表，获取普通员工的培训需求。因为调查表发放较多，所以为了确保获取更多的信息样本，提高信息的有效性,培训部需要提高工作主动性以完成调查表的回收：

1、外地员工通过电话、邮件等联系方式确认对方已收到，并争取即时回收。

2、对于公司内部员工应提前与各部门培训联系人联系，了解情况并督促调查表的回收。

3、主动上门回收调查表。

4、设立日常培训信箱，即时收集员工培训需求和建议。0 C# l3 l% p' Z# e(B+ O/ {

二、部门层面 各部门提交的年度培训需求计划” |“ J)D8 ^% {, E% X

1、主要渠道 各部门负责人依据本部门的业务发展目标、岗位现状、人员情况、财务预算等提出本部门的年度培训需求计划，这也是我们完成年度培训需求调查的主要信息来源。!K-G* d+ J3 K7 T

2、辅助渠道 可以通过对各部门的培训负责人进行访谈来进行辅助性的需求信息收集。如对以往培训开展状况、对培训工作的一些新想法、本部门的人员素质状况、本部门日常工作量、员工对培训的认可程度等内容进行访谈。

三、公司层面 依据公司的战略发展规划，拟定员工年度培训计划。公司战略层面出现以下情况时,会对年度培训计划产生重大影响如：重大技术调整、培训预算重大变更、组织结构调整、其他临时情况等。-F” _)j, T2 H+ h0 x* K0 J 重大技术调整主要包括新设备引进、新项目开发、产品重大技术革新、产品升级等等。

四、往年培训效果的调查统计分析结果 往年的培训结果分析，也是培训需求调查的重要信息来源之一，通过对往年员工培训的内容分布、覆盖率、受训次数、费用统计等各项因素的统计分析，全面了解公司以往的培训状况及未来的发展态势，从而对来年的培训计划安排中加以调整和改进。通过以上几个层面的调查与了解，我们基本上从正式的渠道收集了培训的需求信息。实际工作中为了保证培训需求调查的更加深入与真实，同时也为了增加培训工作的影响，培训部的员工应该更多的主动与其他部门的员工和管理者进行非正式的沟通和交流，即时获取他们的培训需求，对我们的年度培训规划加以改进和完善。最终结论：培训部在公司战略规划的指导下采集各个部门的培训需求计划，并初步完成年度培训需求计划的框架，另外结合员工个体培训需求及年度培训分析报告，对年度培训需求计划加以调整和改进，最终明确公司的年度培训需求。同时在日常工作中，依据培训阶段分析和反馈报告及非正式渠道获取的培训信息对培训需求加以补充和完善。