如何做好电量复核工作_电量复核工作
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如何做好电量复核工作
目前复核状况：用户量大，人均8万多低压用户；时间集中，8~11号，又特别集中在8、9号（有24万多用户）；复核人员较少，且时间赶（抄表员都希望早点去现场抄表，所以我们的复核工单基本要在中午前发完）。
我们复核的重点：翻转用户、电量突变或波动较大用户、上月电量为零本月不为零或上月电量不为零本月为零用户。
我的复核方法：在复核界面以抄表段为单位进行复核。点击按电量大小排序，首先筛选有无翻转用户，再和上月电量进行对比，相差较大的再点击用户信息查看历月电量情况，判断本月电量是否异常。存在问题及解决方法：现在最大矛盾就是用户数量多，复核时间紧，导致我们复核的工作也比较粗略。例如11月8日有1400个抄表段，13万用户；11月9日有1238个抄表段，11万多用户。而11月11日仅有258个抄表段，不到2万用户。考虑到抄表员能够有充分时间去现场核抄，通常在中午12点前下发所有核抄工单。为了提高集中复核质量，建议各供电所在8-11号抄表例日里合理平均分配抄表段。
系统里的筛选规则很好，能够帮助我们从大量用户中找到主要问题用户，但是，经过前几个月实践发现，筛选规则不灵敏，筛选用户不准确，导致我们不信赖筛选规则，只能自己人工找问题用户，规则形同虚设。如果我们能够发现这个筛选规则问题所在，能够把这项功能利用起来，能够有效提高复核效率。
如果系统在获取远采数据同时自动和前几个月数据进行比对，我们可以设定规则，比如1000度以内用户浮动不超过50%，5000度以内浮动不超过20%，我们就认为远采数据可靠，放过他们，仅把翻转、电量突变或波动较大用户、上月电量为零本月不为零或上月电量不为零本月为零用户筛选出来进行复核，再严格远红外抄表机（不得手工抄表或更改数据）的考核，我认为电量止度的复核完全可以由抄表师傅自己复核，而我们就可以增加人手进行电费计算，既能减轻核算班人员计算电费压力、同时也可以加强第二道复核，提高电度、电费准确率。
我们也可以在系统中设定，连续几个月未发出过核抄工单的抄表段，我们把它标注为绿色高质量抄表段；偶尔几个月发出过核抄工单的抄表段，我们把它标注为黄色需注意抄表段；每个月都有问题用户的抄表段，我们把它标注为红色重点关注抄表段。同理也可将每个月都要发核抄的用户重点标注出来(如果每个月都及时整改那么这样的用户也不会存在了)。按照问题用户程度来有重点的进行复核。
现在我们复核完，可能对抄表发现的问题、后续处理以及解决关注不够。有时候就发个OA让所里整改，处理的怎么样，怎么处理我们就不关心了，这样很被动。我们是第一个发现问题的环节，也是每个所问题汇总的地方。如果我们能够知道问题的处理方法，相信对所里也是会有很大帮助的。所以我们要加强对问题的处理关注程度，也要增进和所里的交流。现在徐班长有带我们每个月去一个所学习交流，我觉得这样的机会很好。
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