卡部练习题[优秀]_优秀练习题

2020-02-28 其他范文下载本文

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练习题

选择题*20 1.目前我行信用卡客户最高额度为人民币（）元。A.10万 B.20万 C.30万 D.50万

2.支行填写信用卡高端客户推荐理由时，无需包括以下哪一项要素（）。A.客户的兴趣爱好 B.客户年收入 C.客户资产情况

D.客户与我行关系，关系年限、对我行的贡献度

3.目前本行发行的信用卡是品牌为丰收卡，带有“ ”标志的人民币信用卡（贷记卡）。A.银联 B.JCB C.VISA D.Master 4.以下哪种客户属于我行信用卡的禁入客户。（）A.军官 B.士兵 C.农民 D.个体工商户 5.以下哪种客户不属于我行信用卡的一般客户 A.一线销售人员 B.一线操作工人 C.一线服务人员 D.我行个贷客户

6.（）复印件不属于申办信用卡的身份证明类文件。A.居民户口本 B.居民身份证 C.军官证 D.护照

7.（）不属于申办信用卡的财力证明文件。A.本人名下的车辆驾驶证复印件 B.本人名下的车辆行驶证复印件

C.本人名下尚未到期的记名凭证式国债复印件

D.本人名下已存至少三个月的定期存款证明复印件或已存半年（含）以上的活期存款证明复印件

8.（）不属于申办信用卡的有效资信证明。A.加盖单位公章的收入证明原件 B.名片

C.印有本人照片、姓名及单位名称的工作牌（证）D.有效期内的劳动合同复印件

9.以下哪种印章属于申办信用卡的单位工作证明及收入证明类的有效印章（）。A.保险公司理赔专用章 B.单位人力资源部门章 C.贸易公司发票专用章 D.国土局土地登记专用章 10.以下哪个选项错误。（）

A.完整的客户申请资料是信用卡审批及授信的重要依据 B.完整的客户申请资料是分析、了解申办信用卡客户的数据来源 C.完整的客户申请资料是更好地服务信用卡客户的必要来源 D.完整的客户申请资料会增加信用卡审批难度 11.申请我行信用卡的主卡申请人，大陆公民应年满周岁，外籍人士及港澳台同胞应年满周岁。（）A.16；20 B.16；25 C.18；20 D.18；25 12.我行信用卡持卡人可为年满（）周岁的自然人申领附属卡。

A.12 B.14 C.16 D.18 13.以下哪个选项错误（），信用卡申请表推广单位专用栏“进件来源”中的: A.组合销售表示与其他产品，如贷款，组合营销 B.公司拜访表示营销人员到申请人的公司拜访营销

C.陌生拜访件（自进件）表示营销人员到陌生客户的公司办卡 D.转介绍表示由员工的“朋友”、“亲戚”、“客户”介绍并提交的进件 14.经查发现信用卡申请人有以下情况之一的，本行应拒绝其申请。其中（）除外。

A.申请表填写内容或所提供的证明材料不真实的。B.申请人在本行或同业有贷款，有严重拖欠记录的。C.申请人已申请多张他行信用卡的。D.申请人有恶意骗取银行资金行为的。15.出现以下情况，信用卡持卡人不得调高其信用额度。其中（）除外。A.有欺诈嫌疑。B.他行信用卡额度较高。C.卡片账户当前有逾期欠款。

D.申请人受到经济处罚或涉嫌司法纠纷、案件的 16.借记卡在标有“银联”标识的自动柜员机上取款，每卡每日取款累计总额不超过（）元人民币或等值的外币。A.2000 B.5000 C.10000 D.20000 17.信用卡持卡人在到期还款日前未足额偿还最低还款额的除按实际计算出的利息金额的持卡收取利息外，还应按最低还款额未还部分的（）%收取滞纳金。

A.1 B.3 C.5 D.10 18.个人信用卡透支转帐，每卡每日累计不超过（）元。

A.2000 B.5000 C.8000 D.10000 19.信用卡信用额度的调升或调降可以通过（）申请。

A.柜台填写业务受理单 B.门户网站 C.微博 D.邮件

20.信用卡持卡人除现金及转账外的交易从银行记账日起至对账单通知的到期还款日（含）止为免息还款期。持卡人可享受的免息还款期最长为天，最短为天。（）A.56；26 B.55；25 C.56；25 D.55；26

判断题*21 1.营销人员不得随意对信用卡申请人做出承诺，如承诺信用卡一定办出、承诺信用额度或承诺发卡时间等。（）2.我行信用卡挂失手续费为25元。（）

3.一张信用卡主卡持卡人可申请办理三张附属卡。()4.信用卡持卡人凭“密码+签名”进行刷卡消费。（）

5.信用卡申请表推广单位专用栏“进件来源”中的“陌生拜访件”：表示陌生客户主动来我行办卡（自进件）。（）

6.信用卡还款的冲账顺序按照已出账单、未出账单的先后顺序还。在同期欠款中按以下顺序对其信用卡账户的欠款进行冲还：费用、利息、取现交易（含转账）、消费。（）

7.陌生拜访客户（自进件）前来申办信用卡，经办人员必须用身份证鉴别仪对其身份证件进行公安身份核查，并打印核查证明。（）8.信用卡主卡持卡人不可以随时申请调整附属卡的信用额度。（）9.信用卡持卡人还款金额超过全部应还款金额的部分，或持卡人主动存入的款项，作为溢缴款，溢缴款不计付利息。（）10.信用卡附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均计入主卡账户，由主卡持卡人承担全部还款责任，附属卡持卡人不对其所持附属卡产生的债务承担清偿责任。（）

11.信用卡附属卡持卡人可在主卡持卡人的额度范围内要求调整额度。（）

12.信用卡按持卡人信用状况不同，分为普卡、金卡、白金卡和钻石卡。（）

13.收到明显不能核发信用卡的客户的申请资料时，推广人可以私自留存客户的相关办卡材料。（）

14.信用卡营销过程中必须做到“三亲见”，即亲见本人、亲见签名、亲见身份证明原件。（）

15.信用卡透支按月计收复利，日利率为万分之三，如有变动按中国人民银行的有关规定执行。（）

16.信用卡有效期最长为5年，过期失效。发卡机构为持卡人提供到期自动换卡服务。（）

17.临时身份证不可以作为有效身份证明材料申请信用卡。（）18.信用卡的到期还款日指发卡机构规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。（）

19.开通自动还款的信用卡客户，在最后还款日前一日日终，约定还款的账户不足偿还本期还款额时，不予扣款。（）

20.信用额度是总行银行卡部根据授信政策，并结合持卡人的资信情况，为其核定的、在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额。（）

21.信用卡持卡人使用密码进行非大额取现交易，经办柜员只需核对签名，不需查验持卡人身份证件。（）

不定项选择题*5 1.根据信用卡账户逾期时间的不同，催收人员可以采取以下哪几种（）等不同的催收方式。A、短信催收 B、电话催收 C、信函催收

D、上门催收及司法催收