表 扬 信_表扬信兑换表
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表 扬 信
公司领导:
你们好!
我是小区单元室的业主,今天通过你们表扬贵公司的技术员。
我家是今年5月份委托贵公司进行的装修,现装修已接近尾声,在装修期间,技术员经常到施工现场检查装修进度及质量,协调处理各种矛盾。在隐蔽工程阶段时,能给我细心解释各种材料功用并能站在客户立场在生活实用性、设施可靠性多方面提出指导意见,让我充分感受到了贵公司以客户为本的服务意识。在项目收尾时,能把我反映的一些小问题及时解决。在整个施工期间,多次以电话形式和我们征求意见,态度诚恳,出现问题及时沟通、协调,给人信任感。在工程质量上没有放过任何一个对于我这个装修“外行人”来说完全不可见的“小”隐患,每次审核他都非常认真负责,严格把守质量关,履行了其职责,并且能为客户着想,比如,他会经常仔细观察和反复测量,然后向我解释这个项目要审核的质量指标,对于任何问题,他都会要求及时地纠正。从短短2个多月的装修工程中,我看到了他丰富的专业知识和施工经验。
技术员的不辞劳苦,一心为客户的敬业精神,以及想人之所想,急人之所急的高尚品质,是大家学习的榜样,同事也为贵公司增添了良好的形象。
谨此函,以表扬之。
业主:
二0一一年七月七日
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