老客户的回访 话术_回访老客户话术

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老客户的回访话术小 张：林先生，您好！我是译景无框玻璃客服部的小张。想占用您一分钟的时间，向 您回访下现在无框玻璃的使用情况怎么样？ 林先生：还可以，不过有的地方很难推 小 张：林大哥，因为现在临近春节单子排得特别的紧，我帮您做好备案，等春节过后 会安排技术人员到您家维护，去前我们会与您电话联系。林先生：那也行吧！小 张：哦！对了！现在我们公司已经被评为福建省著名品牌，产品也被太平洋保险公 司承保。上次我记得大姐说好像另一个阳台也想做（或上次我记得您说您亲戚 那也要做）是吗？现在考虑怎么样？为了感谢老客户的对公司的支持，现在有 争对老客户做反馈活动，很合算。备注：后面的话就看客户怎么回答了，认真倾听客户说的话作出相应的回答，这里的话 术只作为参考，如果您有更好的方法可以分享给其他的同事，让大家都学到更多，别忘 了祝客户新年快乐哦~