1体验式商业发展趋势研究3000_商业发展趋势研究

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体验式商业发展趋势研究

摘要：“体验式商业”目前是我国商业地产发展的新模式，也成为我国商业地产发展的重要方向。本文主要从“体验式商业”的业态与商业地产规划和设计的融合发展方面做了一些趋势探讨和研究。

关键词：体验式；商业地产；规划设计；发展趋势；

近几年，由于国内房地产行业的深度调整，住宅市场发展的不确定性使得商业地产的发展重新步入一个快速发展期，这又使得商业地产“同质化”竞争越来越严重。一些商业地产在审时度时后将流行欧美的“体验式商业”引入国内，由于中西方经济发展水平和建筑设计的一些差距，“体验式商业”在逐渐成为商业地产发展的流行词的同时，也面临着如何真正实现所谓“体验式商业”的问题。从发展趋势来看，用“体验式商业”应对市场“同质化”是一个必然的趋势。现在定义的所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高的商业形式。本文将重点从商业地产的体验式理念与建筑的规划与设计的融合和发展趋势做一些深入探讨。

一、目前我国商业地产的体验式消费发展需求

经济学家认为，“体验”是继“生产”、“商品”、“服务”之后的第四个发展阶段，更有一些专业人士将体验式消费看成现代商业街区发展的“第四代模式”。

从国内一些机构发布的数据显示，我国一些大中城市的主要商业区客流中至少60%以上是为了娱乐、旅游和休闲，而仅有不到四成的人是为购物而来。人们在到商业街区休闲、旅游或消费的同时开始更多的关注当时的心理、情感需求，更加注重心情的放松和愉悦，同时对商业街区的建筑形态，建筑空间和建筑情趣

[1]也有了越来越多的要求。人们更喜欢到有休闲长椅、各类景观丰富有趣、空间大、环境幽雅的商业场所来满足自身的休闲旅游和购物需求。而这正是“体验式商业”最为简单和直接的呈现。这就对商业地产的规划、设计和开发提出了更高的要求。如何在商业地产和商业街区的规划中将商业街、商场在建筑设计、景观配套及业态组合等方面营造出一种新鲜的、有特色的、有吸引力的消费氛围，使消费者在消费过程中感受到愉悦的精神享受就变得更加重要[2]。简单而言，体验式商业既要满足人们传统的购物需求，还要满足人们放松精神、愉悦身心的精神需求。可以说体验式商业的关键在于情感消费，更注重顾客心理体验和感受的价值。

二、目前我国体验式商业地产发展的问题

从目前来看，朝向以“体验式商业”方向发展的第四代商业模业大体上已形成以购物、餐饮和休闲娱乐为主的业态融合模式，但在业态的细分组合方面却形成了一些模仿和教条式学习，不仅各种业态的数量和模式千篇一律，而且在整个商业地产的设计和规划上也出现不同形式的“抄袭”，导致了如今的购物中心“千店一面”，没有个性和特点。

从体验式商业地产的规划和设计来看，建筑形态大同小异，缺乏创新，导致购物中心的对立面、内部构造、建筑风格、景观设计等了无特色，建筑设计更多的注重了购物中心的购物功能，对建筑的内涵和特色不注重考虑，对消费者的视觉、听觉和触觉的感受不注重挖掘和满足，最终的结果造成顾客光临的购物体验差，休闲娱乐不轻松不舒服、心理感受差。

三、体验式商业地产规划与设计实例发析 台湾的体验式商业发展较我国大陆地区的发展更为成熟，我们以台湾高雄多功能经贸园区的Dream Mall购物中心的“体验式”规划和设计为例，做一探索性的学习。首先从选址来看，该购物中心毗邻高雄国际机场、高雄港、高速公路以及高雄捷运站，可谓四通八达，来去方便，为吸引客流创造了更好的条件，规划设计可吸引到周边一小时车程内500多万人。

项目的整体规划以“水、花卉、自然、宇宙”为四大主题概念，以期形成自然、海洋与建筑的融合，形成了一个多元化多层次的设计要素和体验要素。整个购物中心以鱼形建筑和主体建筑构成，共有12楼层，地下两层、地上10楼，楼层分别以水、花卉、自然、宇宙为四大主题概念，打造出购物、休闲、娱乐、艺文、餐饮的生活空间。

顶层的HELLO KITTY摩天轮取名为「高雄之眼」成为高雄市指标性的新兴特色景点。充分将观光融于商业之中。整个购物中心汇集了全台独特商店，创造顾客新的生活需求，更积极引进有特色的国际消费业态，如Nitori家居、Pet Plus宠物百货、北海道冰宫博物馆、英国Marks & Spencer等；并规划1,000平方米的时代会馆举办各种艺文展览活动，结合奇美博物馆、时尚故宫、霹雳布袋戏等文化创意产业进驻，打造成一个集购物娱乐、休闲餐饮、欢乐时尚、建筑美学与文化艺术品味于一身的完美体验空间。

四、体验式商业地产规划与设计的发展趋势

体验式商业是一种“新商业运动”更多的是要体现出一种城市生活休闲中心的定位和理念，不仅要满足大众的物质需求，更要着眼于满足大众日益增强的精神和文化需求[3]。结合目前国内外大型商业地产项目的发展来看，大都定位于体验式消费模式，集购物、娱乐、休闲、餐饮、运动于一体，并建有景观广场等配套设施，业态组合在朝一种更为合理，特色更为鲜明的方向努力，可以说是目前体验式商业发展的共有特点。从体验式商业地产的规划与设计来看，则具有以下几个较为明显的特点。

1、根据市场需求定位业态品种

从市场的角度来看，体验式商业的业态最好选区域内相对稀缺的业态品种，同时要符合该区域消费人群的身份特征及消费需求。体验式消费，客户要的是一种新鲜的、与众不同的消费体验、感受，因此稀缺的业态不仅具有竞争力，还具有较高的新鲜度。

2、建筑设计要符合业态规划布局的要求

商业地产的建筑设计非常重要，如层高太低会令客户感到压抑；每间品牌店过大或过小都会令客户感到不舒服；业态组合布局要合理。不仅要按经营业态合理分区，还要注意各业态之间的有效衔接。

3、配套设施要满足客户舒适度、便利性要求

空中连廊的数量与位置，垂直电梯、手扶电梯、步梯的数量与位置、大小与宽度，休闲长椅的数量与位置、甚至一个指示牌的大小等细节设计，都会影响客户的消费体验与心情。当然，便利性、舒适度是设计标准。

4、特色鲜明，突出个性

商业地产要想赢得市场与客户，增加体验式消费的深度，就一定要根据项目所处的地段、环境及自身特点等做些个性化的设计。比如，雅安新城定位为五星级太空主题酒店，独创的太空世界主题无疑能给入住酒店的外地客户留下深刻的印象，生意自然会锦上添花。再比如，国内一些体验式商业中心中的KTV量贩，为使消费者每次都有不同的消费体验，保持长久的新鲜度，将KTV包房设计成不同国家和地区的不同风格，增加了新鲜度和丰富性，让顾客每次光顾都能有不同的感受和体验，必然增加了竞争力。结论与总结

“体验式商业”的发展一方面应注重与传统商业模式的功能区别，构建多业态共生的多功能商业模式；另一方面要注重“特色化、个性化和多样性”的要素表达和融合。从“体验式商业”地产的规划和设计角度来看，要注重建筑外形、建筑空间、建筑风格、建筑的配套设施与体验式商业业态以及消费者的心理和情感体验的“体验度”的匹配和融合。参考文献：

[1]周强,张立琼.论体验式商业中心的规划设计[J].重庆建筑,2011,10(12):1-5.DOI:10.3969/j.in.1671-9107.2011.12.001.[2]谢仰坤.论体验式商业中心的空间营造[J].建材技术与应用,2010,(4):43-46.DOI:10.3969/j.in.1009-9441.2010.04.021.[3]冯素云.体验式商业建筑的功能定位与设计研究[D].湖南大学,2009.DOI:10.7666/d.y1509958.