数字第一,过程第二(销售人员的评价标准)_对销售人员的评价
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数字第一,过程第二,归根结底还是数字
----数字是评价销售人员的唯一标准--------
最近我和几位销售人员聊天,问了一下他们的自我感觉。有的业绩很差,但自我感觉良好的;有的业绩还行,但自我感觉不好的;更多的是感觉一片茫然,不知道自己有什么问题。
我觉得还有很多销售人员不清楚评价自己的标准是什么?不清楚销售人员的终极目标是什么?所以想在这里谈一下我心目中对销售人员的评价标准:
数字第一,过程第二,归根结底还是数字。数字是评价销售人员的唯一标准。
一,数字第一
销售部门的终极目标就是创造销售额,产生利润,让公司能持续发展壮大。这个道理我想很多人都懂。
做为销售人员的基本价值就是创造销售额,首先能养活自己,同时为公司贡献利润。这个道理,很多人销售人员并没有真正的理解和明白。
如果一个销售人员创造的销售额、毛利润连自己的工资、福利和费用都不够支付,这样的销售人员最终会被公司淘汰。这是真理,在全世界哪个公司都是一样的。
销售是一个相对残酷的职业,是一个没法混日子的职业,因为这个职业评价标准是唯一的,也是所有人都能看见,那就是数字!同时,销售也是一个相对最有前途的职业,因为这个职业最能全面提升自己的生存能力,据统计分析,80%以上的管理人员及老板都是销售人员出身。
二,过程第二
数字不可能一蹴而就地产生,它是由每天一件一件的具体工作积累而产生的。每天、每周、每月的具体工作,这就是过程。过程做好了,数字就是一个必然结果。过程没做好,也许运气好,在短时间内有数字,但长期来看,数字一定不好。
过程包括两个方面:态度和方法
1,态度:很简单,就是要有成功的欲望,就是要勤奋,就是工作量要饱和。如果没有勤奋的态度,没有做具体的项目,要谈业务的过程和问题,就全部是纸上谈兵,是扯淡。态度可以在一天之内就转变,只要认识清楚工作的意义和目标。
2,方法:也可以说是能力,这个没法快速提升,但销售员人员要一定有主动学习的意识,要在每一项工作中善于分析、总结。从实际业务中分析、总结的方法和经验,才会最快速、最有效地提升个人能力。不愿学习,不分析、不总结的人,工作方法和工作能力是永远不会提升的。
三,评价销售人员的具体标准
从长期(一年时间)来看,数字是唯一的标准。从短期(月度或季度)来看,我会看从数字和过程组成的四个维度来评价
1,数字好,过程也好。这是最优秀的2,过程好,数字不好。可以接受,相信后期数字一定会好的3,数字好,过程不好。可以接受,分析过程是否有问题,否则后期数字一定会出问题 4,数字不好,过程也不好。我完全无法接受。
今天我们大家选择了销售这个职业,就要自问一下,我们是否愿意接受这个职业的压力和机遇?如果不愿意,请不要浪费自己的青春,因为这个职业真的是没法混的。
当数字完成不好的时候,首先要检讨自己的态度和方法有没有问题?而不要先找客观原因,因为其它数字好的人和你面临同样的客观环境。
如果销售人员睡在家里能把数字做好,我可以接受,还要把这个过程经验进行推广;如果销售人员的数字不好,就请一定要把公司的过程要求做到位。因为我无法接受数字、过程都不好的人员。这是我对销售人员评价标准的理解,与各位共享!