员工手册必要内容(大纲)[全文]_员工手册必要内容
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员工手册的架构体系一般为:
一、前言部分,包括
1、公司概况(致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);
2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);
3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);
二、正文部分,包括
1、销售人员日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);
2、营销中心制度(录用、服务、工时、考核、薪酬、福利、假期、培训、调动、安全、保密、违纪、解聘);
3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);
三、附则部分,包括
1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);
2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);
3、员工签收(员工意见、签收回执)。
1.董事长致辞
2.金丹文化(1愿景、2使命、3核心价值观、4经营理念、5管理目标、6精神、7信条、8人行为准则、9人工作作风、10人主张的四种行为与四种工作状态)
3.人事管理(1聘用事项、2试用转正、3培训发展、4辞职、5辞退、6薪酬福利、7薪酬调整
8、安全、9保密)
4.岗位职责(1部门职责、2关键岗位描述、3各类工作流程)
5.考勤管理(1工作时间、2出勤管理、3考勤统计、4未打卡处理、5伪造出勤记录及处理办法、6 迟到早退及处理办法、7 擅离职守、8旷工及处理办法《8.1 旷工定义、8.2 旷工处理办法》、9加班、出差、休假管理《9.1加班、9.2换休、9.3出差、9.4请假》、10假期管理《10.1 年假、10.2 婚假、10.3 产假、10.4 丧假》 6.着装管理(1着装时间、2工装要求、3外勤人员工装要求)7.奖惩管理办法(1奖励、2惩处、3奖惩执行)
8.员工成功须知(1我们如何对待客户、2我们如何对待供应商、3我们如何对待身边的同事、4我们如何对待自身、5我们如何对待家庭、6我们如何对待我们的企业、7我们如何对待竞争对手、8我们如何对待社会)
9.员工行为规范(1仪容规范、2言谈礼仪、3会议礼仪、4电话礼仪、5仪态礼仪、6见面礼仪、7接待礼仪、8行为礼仪、9乘车礼仪)
10.附则:包括
1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);
2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);