BPO档案整理业务分析_bpo业务分析
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公司关于档案数字化整理BPO业务优劣分析:
劣势:
1、缺少专业销售人员。以技术人员来从事销售工作,虽然可以弥补销售人员技术上的不足,但是由于与人沟通能力不强,更没有销售经验,尤其是与政府部门打交道,需要学习的东西太多,一时可能无法胜任该工作
2、公司员工大部分对档案数字化业务从没接触过,并且没有很好的语言表达能力,在与客户洽谈不能很好的表达出来
3、缺少市场资源,没有良好的人脉关系,难以与政府部门牵线搭桥
4、现有市场需求虽然很大,但竞争对手也很多,比如济南泽信达科技公司,从08年
就开始从事山东省内的档案数字化整理工作,又有山东省档案局等政府部门的实例,有着丰富的实践经验与市场资源
5、如何定位自己,这也是个人疑惑,苏州新致是专门从事档案数字化的公司,有着足
够的实力来从事该项BPO业务,销售、研发、生产等部门都相对比较成熟,而我们是否相当于销售中心,淄博是生产中心,而苏州新致可提供技术咨询等工作,还有咱们银澎软件与新致之间的关系,如果自己都搞不懂这些内容,可能都无法给客户一个很清晰的解释。而且如果像咱们如果各部门比较分散,与济南本地的一体化工作的公司相比,也是自己的劣势所在。
优势:
1、现有的档案管理系统(比如山东档案局)网站内容比较繁杂,实用性不强,而且省
内所有档案局网站同质化相当严重,可以着手精简网站,突出其档案查询等核心工作
2、
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