市场调研方案_项目市场调研方案

2020-02-28 其他范文下载本文

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市场调研方案

根据企业制定营销策略的需要，进行市场调研活动，具体分为以下几个部分。

一、市场调研需求、确定问题、决策选择、调研内容：

企业进行市场调研，首先要明确需求，不是概念的，而是具体的。明确需求就是说我们通过调研想得到什么，只有明确需要，调研才有意义，否则形式化、盲目地调研行为等于是徒劳和自欺欺人的，个人觉得此次调研需求应该体现在三个方面：

1、拟定产品的价格体系，2、确定流通性产品、盈利性产品和竞争性产品的产品类别，并决策出应采取什么样的产品组合（流通性产品、盈利性产品和竞争性产品）去打开市场，3、制定招商策略。确定问题、决策选择、调研内容这些将具体体现在市场调研市场调研的计划编制中。

二、市场调研采取方式及计划编制：

根据前期沟通，确定市调人员将直接以品牌供应商的角色进行区域市场调研，为了让市调人员更便捷有效、调研结果更有价值、更便于评估总结，结合市调人员的角色扮演，市场调研采取方式为问卷调查，形式为半封闭半开放式调查问卷，即一半为答案供选，一半为开放探索，不设定答案，由被调人自由回答。具体计划编制如下：

三、市场调研方案实施

四、市场调研的总结评估

顺洋地板调研问卷

区域：经销品名：姓名：职位：联系电话：联系地址：

1、贵处经销地板已经____年，有职员_____人，今年上半年营业额为______万元。

2、贵处经销地板的类别：

1实木地板11漆板12白板

2复合地板21叠压地板22强化地板23复合地板

24耐磨地板25金刚板

2、贵处销量最好的地板是:__________

原因是什么？还有呢？

3、贵处销量最差的地板是：_________

原因是什么？还有呢？

1、贵处经销地板的品牌：___________

2、贵处销量最好的地板品牌是：_______

原因是什么？还有呢？

3、贵处销量最差的地板品牌是：________

原因是什么？还有呢？

1、贵处复合地板的销量与原木地板销量相比，复合地板销量：

1好多了2稍好一些3差不多4稍差一些5差多了

2、复合地板销量比实木地板销量好（差）的原因是什么？还有呢？

1、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？4-

2、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些缺点？还有呢？5-

1、根据您的经验，您认为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？

2、请您说说其受欢迎的原因？还有呢？

6、根据您的经验，复合地板的市场份额会：

1迅速扩大2慢慢增加3不会变4慢慢减少5迅速减少

1、贵处主要通过什么媒体宣传自己的产品？（出示卡片，复选）

7-17-2

电视广告.....1...........1

报纸广告.....2...........2

专业杂志广告........3...........3

电台广告.....4...........4

商店产品/资料陈列...5...........5

亲友介绍.....6...........6

分销商介绍..........7...........7

专业装潢公司介绍....8...........8

其他：________......9...........9



2、其中效果最好的是哪一种？（出示卡片，单选）

8、根据您的经验，消费者购买地板时考虑的因素有：（出示卡片，可复选）01色差02价格03规格尺寸

04广告05品牌06生产厂家

07质量08木材产地09供应商信誉

10售后服务11其他：_______________

9、贵处哪一种价位的地板销量最好？（出示卡片，单选）01、60元以下02、60-80元03、81-100元04、101-120元05、121-140元06、141-160元07、161-180元08、181-200元09、201-240元10、241-300元11、301-400元12、400元以上

1、贵处用哪些促销手段?（出示卡片，复选）

10-110-2

价格优惠.........1.....1

免费安装.........2.....2

保险公司质量投保........3.....3

定期上门专业养护........4.....4

其他：________..........5.....5

2、其中认为效果最好的是哪种促销手段?（出示卡片，单选）

11、您认为哪些国家生产的地板比较好？追问一次。（记录）

12、您认为国产地板中哪些地方的产品比较好？追问一次。（记录）13-

1、贵处的购买客户中要求地板安装服务的有几成？

2、他们要求地板安装服务的原因是什么？还有呢？（记录）

1、您知道哪些复合地板的品牌？（不提示）

2、您知道下面这些复合地板的品牌吗？（出示卡片，复选）

01霸威力02欧化宝03科隆

04圣象05皇家06金阁玛（雅阁）

07柏丽08升佳09鸳鸯

10公牛11汇丽12克莱森

13永林14森达15LG

99其他：___________________________

15、以下对复合地板的称呼中您对哪两个最认同？（出示卡片，选2个）01环保地板02叠压地板03强化地板

04复合地板05耐磨地板06健康地板

07快装地板08铭木地板09金刚板

10绿色地板11其他：____________________

16、贵处与生产厂家的合作有哪些形式？其中您认为最合适的是哪一种？ 

17、贵处与专业装潢公司的合作有哪些形式？其中您认为最合适的是哪一种？18-

1、您知道“永林”牌地板吗？

（检查与此同时4题选择是否一致，不一致，核实一次）

1是→继续访问2否→终止

2、请您评价永林地板：

_____________________________________________

_____________________________________________

谢谢您接受访问。

受访对象信息

问卷编号：___________________城市编号：

1、上海

2、福州

复合（耐磨强化）地板调研问卷（专业装潢）

0、贵处经营已经______年，有职员__________人，今年上半年营业额为_________万元。 

1、贵处为客户安装地板的类别：

1原木地板/实木地板11漆板12白板

2复合地板21叠压地板22强化地板23复合地板

24耐磨地板25金刚板

2、贵处安装最多的地板是：

原因是什么？还有呢？

1、贵处曾安装过的地板品牌：

2、贵处曾安装过的地板品牌中，哪个品牌最多：

3、贵处复合地板的安装量与原木地板安装量相比，复合地板安装量：

1好多了2稍好一些3差不多4稍差一些5差多了

1、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？4-

2、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些缺点？还有呢？5-

1、根据您的经验，您认为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？

2、请您说说其受欢迎的原因？还有呢？

6、根据您的经验，复合地板的市场份额会：

1迅速扩大2慢慢增加3不会变4慢慢减少5迅速减少

1、贵处向客户推荐地板的原则是什么？

2、贵处向客户推荐地板时，客户会：

1肯定不接受2一般不接受3一半一半

4一般会接受5肯定会接受

3、如果客户全权委托贵处选地板，您会选复合地板吗？为什么？

8、根据您的经验，消费者购买地板时考虑的因素有：（出示卡片，可复选）01色差02价格03规格尺寸

04广告05品牌06生产厂家

07质量08木材产地09供应商信誉

10售后服务11其他：_________________

9、贵处安装的地板，哪一种价位的地板最多？（出示卡片，单选）01、60元以下02、60-80元03、81-100元04、101-120元05、121-140元06、141-160元07、161-180元08、181-200元09、201-240元10、241-300元11、301-400元12、400元以上

10、您认为哪些国家生产的地板比较好？追问一次。（记录）

11、您认为国产地板中哪些地方的产品比较好？追问一次。（记录）

1、在地板安装时，客户的要求有哪些？还有呢？（记录）

2、贵处向客户提供什么承诺？（记录）

1、您知道哪些复合地板的品牌？（不提示）

2、您知道下面这些复合地板的品牌吗？（出示卡片，复选）

01霸威力02欧化宝03科隆

04圣象05皇家06金阁玛（雅阁）

07柏丽08升佳09鸳鸯

10公牛11汇丽12克莱森

13永林14森达15LG

99其他：_________________________________