服装销售中化解尴尬局面的沟通方式技巧_服装销售技巧之经典篇
服装销售中化解尴尬局面的沟通方式技巧由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“服装销售技巧之经典篇”。
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服装销售中化解尴尬局面的沟通方式技巧
第一、无论什么情况之下都不能遍低我们的对手:
当你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
第二、用我们的优势去和他的劣势作比较
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
三、独特的买点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。
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