药剂科规范化服务标准_药剂科规范化服务培训

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药剂科规范化服务标准

1、坚守岗位，规范服务

2、着装整齐，挂牌上岗

3、环境清洁，布局有序

4、操作严格，规章落实

5、语言文明，态度诚恳

6、合理用药，准确记价

7、咨询到位，健康宣教

8、首接负责，处置及时

9、开放窗口，减少排队

10、态度和蔼，服务周到