采煤机不能选择小厂家_采煤机厂家
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购买正规厂家采煤机，买采煤机的看看
在2017年6月份，我煤矿法人与吉林省机械装备制造有限公司的一名销售人员（刘）就购买达成一致意见，购买一台（MG150/380WD）。在7月份，采煤机全部运达我煤矿，收货时看见图纸资料不全，有的全部是A4纸用打印机打出来的，没有电气方面的说明书，我过问久了才经过网上发了一份过来，我煤矿小，条件不成熟，到9月份才开始安装使用，使用过程中小毛病不少，由于采煤机臂短，机头与机尾割不到位，每天必须人工放炮，或风镐落煤。一个月后，导向滑靴裂开了一个口子，与吉林省机械装备制造有限公司售后人员交涉，非要说我煤矿使用造成的，我们是按照要求使用的，没有超过极限，就此闹的不愉快。耽误7天采煤时间，最后才从厂家发一个过来。不久采煤机遥控器不能操作了，接收站有显示，但不能工作，是一种软故障，但采煤机上的按钮可以手动操作，又与吉林省机械装备制造有限公司售后人员沟通，希望派技术人员来矿维修，几天没有反应，就自己修，终于查到问题，是一个5v的本安电源还有4.6v，用了一个其它的5v电源代替故障排除。我让厂家发一个配件过来，厂家的售后人员告诉我，是煤矿潮湿的缘故，不在保修范围之内，为此和采煤机厂销售人员沟通了好久，答应派技术人员过来现场看看，我告诉厂家，煤矿没有绝对干燥的，任何采煤机电控腔都有防潮和密封的，通过长时间的沟通，终于换了。这期间由于我煤矿瓦斯高，为安全，我从吉林省机械装备制造有限公司售后人员手里购买了两台瓦斯断电仪，型号（CJC4Y）每台单价12000,还不带快插和尾线，我感觉价格偏高，结果网上一查3千每台，带航空插头和尾线，我感叹，这个厂家的采煤机不能坏呀，坏了就要付出高昂的代价呀。这些年国家政策对煤矿管的严，我煤矿使用采煤机快一年了，前前后后出了快20万吨煤了，中途故障出了不少，小故障，都自己解决，最近经常出故障，行走轮轴承坏了、上下截割头的真空接触器坏了、端头站坏了、单向阀坏了，在保修期内希望该厂家服务一下，与厂家联系，态度特差，要么没人接，联系上了又几天没有技术员来，最后技术员来了，我矿自己在外购买的配件已经修的将就的用了，厂家的人听说我煤矿购买了别家的配件，特别不高兴，我们煤矿不买他们的高价配件就不管、不售后服务我煤矿了，本想让采煤机厂家把保修期内因质量不好（除开易损件）而坏的配件发过来，我矿再把坏的返回厂，可是现在吉林省机械装备制造有限公司售后人员，销售人员根本不接电话，也不回电话，到最后一直没有给配件，等待的就是我煤矿无尽的后悔，总结，购买大型设备，必须是正规生产厂家，售后服务好的厂家。目前，正规的厂家有；黑龙江鸡西、上海天地和创力、西安、太矿，中煤。我们购买的产品是吉林省机械装备制造有限公司，但吉林省的机械装备制造有限公司有几家，这些小厂特别多，有的只有一两个机型，弄几个安标而已，自身无研发和生产，基本靠抄袭图纸，外购配件，回到厂里再组装，有的几年后就不做了，以前买了他们的产品的煤矿，到最后连配件都买不到。我煤矿选择和使用采煤机的经过希望能帮助到正在准备购买采煤机设备的煤矿采购人员，及技术人员。
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