员工满意度调查分析_员工满意度调查分析表
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员工满意度调查分析
为了解员工对酒店的满意度，利于及时发现酒店管理漏洞，体现了酒店对员工的人性化关怀，同时，充分调动员工的积极性，激烈员工努力工作，人事部在6月份进行了一次各部门员工满意度调查。本次员工满意度调查61人，调查主要目的是向员工灌输酒店的管理与发展让员工共同参与，鼓励大家献计献策，从而完善酒店各方面的管理，让酒店有更好的发展。找出问题的症结所在，分析员工工作情况和思想，有利于促进酒店与员工之间的沟通，增强酒店的凝聚力，员工的满意是酒店价值中关健的因素与核心力量，更是酒店不断追求的目标和方向，因此酒店需要及时的了解员工的心声，并在调查出的问题进行合理化的调整与改进。相关事项分析如下：
1、你认为在本酒店工作有没有发展前途？C、没有, 13A、有, 25A、有B、说不准C、没有B、说不准, 232、除薪酬外，你最看重？2520***22境会环系机作关的工际力的人能好的己B、谐高A、提C、D、自和工作的成就感
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3、你认为你目前最大的问题是？302520151050差谐会较和机境太的成就D、工作没有的感2713812环力工作能自己B、高A、没有C、提人际关系不
2520151050A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望换一个岗位
4、你认为目前的工作20135185、你的职业倾向302520151050A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化281986
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6、你认为员工宿舍环境卫生情况如何?***0A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差C、一般, 35D、较差, 13B、良好, 8A、很好, 0108351337、你认为现行考勤制度是否合理？E、很差, 3B、不合理, 10A、合理, 448、你认为公司目前的工作环境卫生如何？***0A、很好B、较好C、一般
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C、一般, 35B、较好, 20A、很好, 4D、较差, 3D、较差E、很差, 0E、很差
9、现在工作时间的安排是否合理***50A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理61E、很不合理2910、你认为工作的挑战性如何？***0A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般1D、较无挑战性E、无挑战性10611、你认为自己的能力是否得到了充分发挥302520***713发挥觉埋没能C、没全我些未能A、已能力B、的我D、E、没有能对让我施展的完尽有机会所感
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12、你对目前的待遇是否满意***0A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意74583613、你与同事的工作关系是否融洽302520151050A、很融洽B、较融洽C、一般0D、较不融洽0E、很不融洽16172614、你与其他部门同事的合作是否融洽***050A、很融洽B、较融洽C、一般
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0D、较不融洽1E、很不融洽
15、你工作职责是否明确B、不是, 3A、是B、不是A、是, 5816、你对哪层领导寄予希望35302520151050A、直接上级B、主管经理C、总经理1D、都有14301317、你认为酒店最大的问题是？C、环境, 3B、人员, 18A、管理B、人员C、环境A、管理, 40
从以上调查分析图表上来看，我们有很多需要改进的地方，部分员工对自己目前的工作持有认可的表现，但也有不少员工对酒店有怀疑的态度，员工的薪资、福利一直是焦点问题。
员工主动提出问题：夜宵质量太差，员工餐质量太差，KTV员工上班时间有些不合理，对员工的生活上的照顾太少，宿舍环境太差、太远（下班没车接送，晚上下班不安全），薪资不合理（新员工、老员工薪资一样）给老员工心理带来不平衡，KTV厨房小吃品种安季度来定，公共卫生太差，员工素质太差，员工不团结，加强员工培训，公司没有给员工的活动场地，管理不完善，收银员没有风险金。
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