退休人员管理_新退休人员管理
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浅论退休人员财务方面管理
随着我国建成小康社会的进程加快，我国也逐步进入老龄事业改革发展和养老体系建设的重要战略窗口期。
预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，占总人口比重提升到17.8%左右；高龄老年人将增加到2900万人左右，独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右，老年抚养比将提高到28%左右；用于老年人的社会保障支出将持续增长；农村实际居住人口老龄化程度可能进一步加深⑴。
随着老龄化进程加速，如何安置老年人已经成为一个不得不考虑的严峻问题，这不仅仅是对于一个国家的考验，也是对于企业的考验——企业离、退休职工。
对于离、退休的职工，他们在工作岗位上为企业奉献了青春、劳力、智慧，甚至做出过杰出的贡献，而退休后的职工，尤其是异地离退休人员，大部分企业采取的是不闹事便不管、不问的态度，认为既然退休了，那以后就不归企业管理，而是国家管理了，国家发放养老金就可以了，让离退休人员不禁有种人走茶凉的冷落感。而事实真的会是这样吗？
事实上，老年人对于当今社会的稳定及发展有着不容忽视的作用：
（1）社会和谐：现在的离退休人员基本上是建国前后工作的，他们经受了历史的磨炼，都具有不怕苦累、敢拼搏、奉献的精神和坚韧不拔、迎难而上的进取精神。他们有威望、有经验；有时间、有坚定的信念、有发挥余热的强烈愿望。这些概括在一定程度上体现了老年人的现状和心理特点。但是同样他们是在低收入、高付出、无积蓄的情况下进入老年的，身体逐渐衰败，退休金却不高，心理不平衡。因此是建设和谐、稳定社会的主要环节，不可忽视，更不能置之不理。（2）社会发展：大多数人认为人老了，脑子不好用、行动迟缓，就没有什么作用了。往往忽略了，首先，经验是通过时间慢慢积累起来的，创新也是在积累经验的基础上，而当今社会的离退休人员经过了40年左右的工作积累，经验丰富，并且有相当一部分人，思维敏捷，有一定的专业特长，这也就是为什么有些职工已经退休了却被企业返聘的原因。其次，大多数离退休人员由于时代的特征，他们具有强烈的爱国情怀及奉献精神，很愿意为国家、企业做出贡献。再次，随着科学技术的进步，医疗水平的发展，现今人们的健康状况及寿命都再不断地提高及延长，老年人有时间及精力为社会发展做出贡献。最后，俗话说，生命在于运动，有些人员退休后完全闲下来，不参加活动，少与人交流，就容易出现小脑萎缩、精神抑郁的现象。适当的参加社会活动，有一定的精神寄托，更有机会与人交流，反而有利于身体健康。
大部分企业对离退休人员的置之不理的后果是，离退休人员、尤其是退休人员，这部分人员收入少，时间多，经验丰富，一起到企业静坐、闹事、甚至打砸抢，造成企业经济、名誉受损。那么作为企业应该怎么做？
离退休人员期望的无非是，温饱及方便。
（1）对于离退休比较早的人员，尤其是退休人员，他们的收入比较低，而健康状况却已经每况日下，因此无论是退休费还是企业发放的补贴性工资，每一分钱对于他们来说都是至关重要的，甚至于晚上一天都有可能影响他们的生活，这种情况异地安置退休人员尤甚，因为退休之后离开工作的城市，企业鞭长莫及，接触的少，了解不够，不能及时了解、解决离退休人员的困难，企业发放的补贴性工资就显得尤为重要了。
（2）我单位离退休人员3000余人，80周岁以上的就有700多人，其中异地离退休人员400余人，80周岁以上的有150余人，异地人员由于当初政策原因大多数退休工资及企业补贴性工资采取邮寄的方式发放，这些人员大多健康状况不太好，邮寄需要在特定的地方等待快递员送单，再到邮局排队取钱，如果错过快递员的送单或取款时间，就要联系单位要单号或者退回款项后重新邮寄，而快递员送单时间又不固定，这就严重影响到了离退休人员的生活。
作为一名财务人员，我们能做到的是：工作认真、给予关怀方便、保密。（1）、对于企业给予离退休人员发放的每一笔关乎离退休人员个人利益的钱，认真计算、反复核对，不弄错一分钱；按时发放，不拖延。这不仅仅是作为一名财务人员职业道德的事，还关乎于良心。（2）、为了解决异地离退休人员的这一难题，也让离退休职工感受到企业的关心，我们花费了两个多月的时间，多方面搜集异地离退休人员的联系方式，逐一打电话，反复联系，耐心解释，终于使绝大多数异地离退休人员办理了银行卡或者存折，解决了工资不能及时到位、等待邮寄、排队取款的困难，也让退休职工感到欣慰，感谢企业还想着他们。
（3）、财务工作是与钱打交道的，一旦涉及到钱的问题就会涉及到个人隐私，因此离退休人员的账户、工资、丧葬费、药费报销、困难补贴等及记录这些的账簿等资料就尤其关键，比如说，有人打电话过来说存折丢失了，问一下原来的账号，那么问题来了，直接告诉他吗？如果这个人不是退休职工本人，就有可能涉及到家庭纠纷，单位提供了账号，重新申请存折，钱打过去退休职工本人就极有可能收不到，那么单位就要承担责任。尤其在涉及现金支付，如丧葬费抚恤支付，要留存死亡人员所有有继承权亲属的证件材料或委托书才能办理。因此一旦涉及到个人隐私的问题，一定要谨慎，避免给退休人员个人造成不必要的损失，也避免给企业造成损失。
对待离退休人员一定要给予足够的耐心和尊重，因为有了他们的付出才有了现在企业的发展和存在。
杨宗传《武汉大学学报》1986年第5期）
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