联网通用基础知识——ATM操作篇_atm基础知识

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联网通用基础知识——ATM操作篇

ATM 是提供给广大持卡人的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。它为您免去了柜台前排队等候办理业务的烦恼，还能 24小时为您服务。

使用 ATM时应注意以下事项：

一、ATM 操作前

刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开，改用其它场所的 ATM，或直接到银行柜台办理业务。

检查 ATM。如果发现 ATM 上有多余的装置或摄像头，或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该 ATM，立即与银行联系。

认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。

警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

二、ATM 操作时

专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

如果 ATM 出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。

三、ATM 操作后

离开 ATM 前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

选择打印 ATM 交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

联网通用基础知识——POS刷卡

进行 POS刷卡交易时应注意以下事项：

一、刷卡前

为保障您的权益，应在申请到信用卡后，立即在卡背面签名条上签名。

二、刷卡时

在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。

输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

三、刷卡后

收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

联网通用基础知识——个人信用

准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。

不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理信用卡，更不能主动参与信用卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。

不要申请超过您所能负担的信用卡数量，应根据自己的经济能力进行信用卡消费，以免背上无法承担的债务。

在办理信用卡贷款或预借现金前，应先仔细评估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消费功能。

及时核对账单。一有疑问，请立即向您的发卡银行询问。

联网通用基础知识——卡片安全

保护银行卡片很重要。如果您的银行卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。

申领及使用银行卡时应注意以下事项：

一、正确申办银行卡

详细了解银行卡领用和约及银行卡章程，如实填写申请表并提供个人真实资料，通过正规渠道办理申请手续，以防个人信息泄露，被他人冒用骗领信用卡。

二、领用银行卡

申请银行卡后应注意及时跟进了解办卡进度，在银行审批通过您的办卡申请后，如果您未能及时接到卡片，应拨打客服热线向发卡银行询问卡片是否寄出，并且核对寄发地址，避免邮寄途中卡片被盗领。

收到银行卡、密码信封时，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹，应立即与发卡银行联系，防止卡片信息泄露。

收到信用卡时应在其后的签名条上签名。

三、保管银行卡

要象保管现金一样保管好您的卡片，不要随手放置，也不要将您的卡转借他人。请将您的银行卡与身份证件分开存放。

如果银行卡遗失，或被盗，或发现被冒用，请立即联系发卡银行。

四、保护银行卡信息

银行卡有效期到期，补发新卡时，应将旧卡片的磁条（或芯片）销毁。妥善保管您的银行卡签购单、对账单等单据，或及时处理、销毁。

不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。

认真核对银行卡对账单，如果发现不明交易，请立即联系发卡银行。

五、使用银行卡

POS 机刷卡时，不要让卡片离开您的视线范围。

操作ATM 时，留意插卡口是否有改装的痕迹；ATM 出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打 ATM 屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。

使用 ATM 或 POS 机输入密码时，应用手或身体挡住操作手势，防范密码被他人偷窥。操作 ATM时，避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。

联网通用基础知识——密码安全

泄露了密码的银行卡犹如没上锁的百宝箱，因此，密码的安全关系到银行卡资金的安全。设置及使用密码时应注意以下事项：

一、设置密码

设置易于记忆但难以破译的密码。例如，将“北京奥运会”的笔划“581276”设为密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。

收到银行卡密码信后，请立即将其销毁并记住密码，或将密码更换为容易记忆但难以破译的密码。

二、保管密码

不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。

千万不要将密码与银行卡放在一起。

确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

三、使用密码

刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

留意自助银行门禁以及 ATM 上是否有多余的装置或摄像头，ATM 密码键盘是否有改装痕迹。

输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止其它人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。