怡情湾项目答客问

2020-02-28 其他范文下载本文

怡情湾项目答客问由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便”。

怡情湾项目答客问

一、项目投资建设

1、发展商名称及背景：

聊城畅博房地产开发有限公司;成功开发过：聊城世博园，茌平世博园、馨祥嘉苑，及正在开发的聊城怡情湾项目。

2、承建商名称、资信、建筑质量：

山东聊建第四建设有限公司（二级）

聊城市龙豪建筑安装有限公司（二级）

3、设计公司的名称、影响力

建筑设计：山东省聊城市规划建筑设计院（甲级）

景观设计:山东百年园林有限公司

4、监理公司的名称

聊城天柱监理（二级）

5、楼盘的产权性质

商品房

6、预售许可证号、颁发单位、时间

7、小区建设分几期开发、入伙时间

小区分两期建设；

8、发展商销售部、工程部、财务部负责人是谁？工作中若须配合你与他熟悉吗？

销售部：杨经理工程部：郭经理财务部：王经理。熟悉

9、房屋产权的年限是多少？

70年（自2003年11月21日——2073年11月21日）

二、规划设计及周边环境

10、用地面积：51267.1 m211、总建筑面积：107442m212、绿化率：35%

13、容积率：2.0915、总户数：900户

16、基本层数：10层

17、销售热线：8909666/88818、工程进度：一期已动工。

19、小区所在区域的远景规划是什么样？

怡情湾坐落于昌润路与西关街的交界处，距东昌湖、五星级大酒店、明珠大剧院仅一箭之遥，与规划中的聊城市植物园近在咫尺，而连接东昌湖的规划河流更是贯穿小区东西，自然环境优越；随着新规划行政区域南迁，昌润路将作为聊城市主干道承担更大的责任，作为未来城市发展中心，升值潜力巨大。20、小区建筑设计及环境设计主要构想？

怡情湾项目整体规划，采用平行排列的布局方式保证小区内部采光、透气，建筑单体间高低搭配，相互点缀。建筑外观现代简约，温馨时尚。环境设计方面配合整体规划，自然环境与建筑完美结合，让建筑活在风景中，居家的温馨与自然田园有机融合。

22、小区园林主题是什么？由哪几部分组成？

绿色、交流、和谐的自然园林。

包括：入口广场、铺装广场、拉膜广场、健身广场、漫步绿地、童乐园、陶乐园等

23、小区居住对象主要是哪些人？

国税局公务人员、光明眼科医院人士及对生活品质有所追求、层次相对比较高的人。不同客户针对性回答；

24、小区会所在哪里？有哪些功能？何时交付使用？

小区独立会所位处入口广场，可以满足健身、娱乐、休闲等

25、小区自身那些配套设施

健身器材、儿童活动场所、会所

26、小区由多少栋建筑组成？ 9栋高层组成、7栋多层

27、各单位景观有什么区别？销售中优势在哪里？

小区景观园林设计采用园林围绕各建筑单体簇拥似分布，各单位均有不同景观，移步换景。

29、停车位有多少？

共870个停车位；

30、车位出售吗？每个车位售价多少？

出售，32、车位可改建成封闭车库吗？

否

34、规划中有多少商业面积？

1098㎡

36、周边是否有农贸市场、酒店、邮电局、银行、医院、学校、行政单位等？

有；

酒店：昌润、中银、富华大酒店市场：南邻农贸市场

教育文化：聊城四中、实验中学

休闲：东昌湖、金沙滩浴场、明珠大剧院、规划中植物园

医院：社区北临近东昌府区防疫站、铁路医院，光明眼科。西关街北正在建设的东昌府区人民医院

银行：工商银行、邮政储蓄、建设银行、农村信用社。行政单位：市行政大厅、市建委、市公安局、区人民法院

37、距离有多远？

车程5分钟之内

41、小区属哪个公安分局？

东昌府区分局

42、属哪个派出所的辖区？

湖西派出所

44、辖区的案发率高否？

很低

三、建筑设计

45、住宅部分户型共有多少种？有多大面积？

二房二厅一卫、（88—160㎡）三房二厅二卫、46、两房、三房多少套？所占比例多大？6、7、13# 两房为84套，三房为96套

47、标准层高是多少？净高多少？墙厚多少？门宽多少？

标准层高3米，净高

48、车辆出入口大门是否使用IC卡？

适用

51、室内的凸窗离地面多高？面积多大？有无防护装置？窗台承载力多大？

50㎝，面积7—8㎡，有防护装置，满足基本生活需要，可放置花盆，简单装饰品等

52、客厅、主卧的朝向？

咱们小区是不同户型，客厅、卧室朝向是不一样的。53客厅宽多少？

不同户型客厅宽度不一样

56、每户有无防盗门？

有；

57、预留电视插座有几个，在什么位置？

2个，客厅和主卧室

58、预留几条电话线？在什么位置？

客厅和主卧室

59、是否有宽带网？

有

60、每户的用电容量的多少？ 8千瓦

61、厨房是否设有专门的排烟道？顶层有烟囱吗？有多高？

有，有烟筒，高出屋面约60公分 62、建筑物是什么结构？

多层为砖混，高层为框架——剪力墙结构； 63、哪些墙是承重墙不可以改动？哪些墙是可以改动？

剪力墙不能改动；非承重墙在物业公司的允许下可以改动； 64、装修如影响建筑物的外立面是否可行？

否

65、洗手间位置可否挪动？

否

66、如购买两套单位，可以在入口处装大型防盗门吗？（要占过道）

否

67、如果不能按时交楼怎样保障业主的权益？是否收费？收多少？

具体内容在《商品房买卖合同》中双方约定； 68、设计上是否采用了隔音效果？

钢筋混凝土剪力墙和空心砖砌块可实现隔音效果 70、一梯二户有什么特点？

南北通透通风，厅南北采光；

四、物业管理

71、物业公司是哪一家？管理过哪些小区？

我们公司自己的物业管理公司，刚成立 72、物业管理提供哪些服务？

２４小时治安、环境清洁卫生、停车管理、绿化、消毒、房屋维修、消防报警、设备维护、社区文化活动； 73、小区是否全封闭管理？

是封闭式管理

74、小区的保安系统如何？

1、出入口２４小时治安岗亭；

2、住宅单元设楼宇对讲防盗门；

3、防火车道直达每个单元，防火通道达每个楼层。76、物业管理如何收费？收费标准？

按照国家颁布的物业管理法，及当地物价局标准收费。77、水、电、煤气按什么标准收费？

全部采用政府标准。

78、小区使用电梯的名称、产地、特点？使用时间？维修周期？

79、安装空调有何要求？可否安装防盗网？阳台可否封闭？

应按管理处统一标准安装，以免影响楼体美观；否；否； 80、业主拖欠物管费该如何处理？

按《业主公约》和《物业管理合同》处理；

可按所签合同要求进行追偿，并可按每日０.３％收取滞纳金。无正当理由逾期三个月仍拒绝交纳的，物管处保留采取停水、停电、停气等催缴措施； 81、入伙费用构成及金额？

预交一年管理费、水电费、领取钥匙押金，管道煤气、有线电视代办费，押金、垃圾清运费、房屋安全鉴定（市建设局）。82、入伙时应带齐哪些资料，办理哪些手续？

带齐《房地产买卖合同》、业主身份证（复印件）、付清楼款或首期款票据，领取钥匙。83、对物业管理不满怎样投诉？

可以找管理处解决，若确实不能解决可以组织业主协会向发展商申请更换物业管理公司。对于管理费的收取可咨询物价局，如出现乱收费情况，可向市消费者协会投诉。

五、签定认购书、预售合同、办理按揭、办理房产证

84、由哪家银行提供几成几年按揭？

建设银行、中国银行，提供最多8成30年按揭； 85、办理按揭时准业主需要提供哪些资料？

1、身份证件（户口本、身份证（夫妻双方、复印件）、或其它有效居住证件，婚姻状况证明）

2、经济收入证明（个体户提供营业执照和近3个月税单）

3、首期付款证明

4、购房合同条件：夫妻双

86、办理银行按揭应收取什么费用？

开户费20元、抵押费总房款的2%;587、可否提前还款？

可以，还款方式非常灵活。88、提前还款是否需要罚息？

否，收取相对利息极少一部分手续费 89、如供款期间转让楼宇，按揭可否转让？

原则上不可以，要同银行协调。

90、转让楼宇，是否一定要在原按揭银行进行按揭吗？

与银行协商

91、如何办理银行按揭？哪些人不能办理银行按揭？

1、借款人提交申请及有关资料（公积金还需管理中心审批）

2、银行受理审查

3、银行核查

4、双方办理相关手续

5、银行放贷；18岁以下、超过退休年龄(男60岁、女55岁)不能，有不良信誉这不能 93、客户可否自行办理银行按揭手续？

可以

94、签订认购书时应注意哪些，每阶段销售的特别馈赠或折扣应在认购书中体现吗？

注意房号的销售状态，房价的准确核对；折扣应在认购书中体现 95、临时定金的标准是多少？低于标准如何处理？补齐定金的时间有何要求？

96、预售合同何时签订？

在客户签定认购书后10天内签定；

97、是否应在客户在交首期款前预约并将合同提前准备好？合同内容包含哪些内容？

是；合同包含：

1、所购商品房价格、面积、付款方式、交付时间、双方约定等；

2、房屋平面图；

3、建筑面积及分摊说明；

4、装修、设备标准；

5、补充协议；

6、住宅质量保证书；

7、使用说明书；

8、售房标价书； 98、合同是否一定要办理公证？

按揭合同根据银行要求

商品房买卖合同根据客户自己意愿 99、办理房产证时客户应提供哪些资料？

合同、交款清单、身份证、契税完税证明。100、合同应在什么时间到市房产管理局备案？

预售合同生效之日起30天内到市房产管理局登记备案；

101、定金（大定）可不可以退还？交了临时定金（小定）后可以更改房号吗？有何费用？

临时定金（小定）在约定的时间内可以退还；可以更改； 102、合同上最多可以有多少人，个人产权的比例在哪里体现？

看地方房管部门。

103、客户拖欠按揭应以何种形式催缴？

客户拖欠3个月以上，银行可回购；

六、销售文件及其它

104、付款方式：

1、一次性付款：购房者签约后购房款一次性付给发展商。

2、银行按揭：购房者向银行提出担保的质押文件，经银行审核通过后，取得房屋总价的部分贷款，依抵押约定按期按时向银行偿还贷款本息，并提供房产作为偿还贷款的担保。

3、建筑分期付款：指整个购房款被分成若干比例，依楼宇的施工进度逐一支付的付款

方式。105、起价、均价、价差分别是什么？

起价：最低单价，往往是最差单位所标定的单价，有时为了促销的原因，有些条件好的单位也以最低价出现，此时，最低单价演变为促销价格。

均价：总销售金额除以总销售面积得出的销售单价。

价差：因有位置、楼层、朝向、采光、通风等因素的差异，同一楼房的每套单位的单价不一样，其价格差被叫做价差。

106、关于各种手续费你能给客户详细解释吗？

印花税——在经济活动与经济交往中书立、领受凭证时征收的税

契税——房屋所有权发生变更时，按房价的一定比例向新产权承受人征收的一次性税

保险费——即“商品房抵押贷款保险”、“住房抵押贷款综合保险”。采取将抵押物财产

保险与贷款信用保险合二为一的综合保险，抵押物财产保险是针对所购房．．．．．．．．．．．．．屋安全的财产险，一旦贷款所购房屋遭受火灾、爆炸、暴风、暴雨等袭击．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．并发生事故时，所造成的损失由保险公司负责偿还；贷款信用保险是为防．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．范

购房人因人生意外或失业时无法偿还贷款的风险，投保人在保险期内因疾病、意外事故造成死亡或高度残疾而无法偿还购房贷款，或投保人因个人无法抗拒的原因失业达一定时间以上，以至无法偿还购房贷款时，由保险公司偿还出险后尚需偿还的购房贷款本息。

1、抵押人到银行认可的保险公司办理抵押物财产保险和贷款信用保险，并明确贷款银

行为保险第一受益人；

2、保险期不得短于贷款期限；

3、投保金额不得低于借款的全部本息额；

4、保险费用由抵押人承担；

5、抵押期间保险单由贷款银行保管；

6、借款合同执行期间，抵押人不得以任何理由中断或撤消保险，否则，银行有权代为投保，保费由抵押人承担。

7、备案费：50元，房管所收取。

交易费：房管所收取

确权费：房管所收取测绘费：房管所收取以上收费参照地方标准

108、房管局测量商品房面积分几次？在什么时间？ 3次，预售前、封顶后、入伙前；