药店卖乳粉专业_药店搭配卖药的技巧

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药店卖乳粉专业、规范有保障

药店试行专柜销售婴幼儿配方乳粉，为广大消费者提供了又一个可供选择的购买场所。不过，在频频出现的婴幼儿乳粉质量问题阴影下，面对传统的仍可继续经营婴幼儿配方乳粉的商场、超市、食品店等场所，作为后来者的药店将如何打造自己的核心竞争力，提高市场占有率，取得更多消费者的认可？

不少人认为，试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉，在药店多元化进程中具有里程碑的意义。少数药店已经提前行动，积极与生产商牵手，打造营销渠道，力图在婴幼儿配方乳粉销售中先拔头筹。

药店专柜销售，利好有限

试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉，并不是只能在药店销售婴幼儿配方乳粉，更不是实施药店专营婴幼儿配方乳粉的管理模式，而是为广大消费者提供了一种可供选择的，相对而言管理更加规范、严格，并更有利于保障婴幼儿配方乳粉质量安全的婴幼儿配方乳粉购买场所。

其实，药店只要具有相关的资质就可以售卖婴幼儿配方乳粉，而且有些药店已经在经营婴幼儿配方乳粉。但为什么卖乳粉的药店只是少数，这是因为跟其他成熟的超市、母婴用品专卖店相比，药店没有明显优势，难以从婴幼儿配方乳粉市场中分一杯羹。

即便是在香港，虽然60%左右的婴幼儿配方乳粉是在药店购买的，但依然可以在其他渠道如超市、乳粉专卖店甚至街头小贩那里买到。

利用现有利好，善打4张牌

有限利好依然是利好，国家主动推动乳粉药店销售，本身就是个活广告，能让广大消费者产生无限联想。笔者认为，药店要利用好这个机会在婴幼儿配方乳粉市场上有所作为，打造婴幼儿配方乳粉销售的核心竞争力，可从以下几个方面入手。实行专人专柜销售对外打“规范”牌

在香港，乳粉一开始并非由药店销售，“药店卖乳粉”这一独特现象的形成，缘于消费者的习惯问题。在消费者的印象里，药店给人卫生、洁净、安全的感觉。菜摊小贩那里虽然也可以买到乳粉，但总感觉不放心。

婴幼儿配方乳粉实行专人专柜销售，是有一定科学道理的。乳粉的吸附性较强，与其他药品放置一起，容易串味，影响乳粉的品质，专柜销售能更好地保证其品质。药店实行这一制度后，与随意摆放乳粉的销售场所相比，无疑能在顾客心中产生好的形象，树立起“管理严格”的社会形象。并且，药店管理一向比其他商业消费场所更严格、更规范，严格管理有利于重树消费者对乳粉产品的信心，这应该是药店打造的核心竞争力之一，要发挥好这一优势。药店员工药学技术过硬对外打“专业”牌

药店员工大多具有相应的技术职称，如执业药师、药师、副主任药师、主管药师等职称，无论是荐药还是健康知识，都远高于普通超市和专卖店的员工，能根据顾客的身体状况，为顾客提供科学、准确的咨询服务，帮助顾客选择适合的乳粉。员工较高的药学水平，是药店竞争力的关键。购销渠道正式对外打“正统”牌

渠道“正统”，将是药店相较一些“非主流渠道”的优势。药店都要经过严格的GSP验证，而GSP对药品的进货渠道有严格的规定。既然按药品标准来管理乳粉，那么，必定对乳粉进货渠道有一系列的严格要求，这样能在很大程度上避免伪劣乳粉的出现。而大企业也愿意把乳粉交给药店专营，更放心，也便于监管，树立药店“产品正统”、“渠道正统”的形象。政府监管严格对外打“安全”牌

药店一直是药监部门严格监管的对象。如果乳粉在药店专柜销售，药监部门一定会严格监管不松懈。严格监管，是对企业的爱护，可以让药店少出事，让顾客更放心。

以上的“规范”、“专业”、“正统”、“安全”，应该是药店区别于超市和专卖店的核心竞争力。当然，药店要想跟超市争夺市场，还有相当差距，药店乳粉销售竞争力的强弱，仍然要依赖国家相关的政策支持。如允许用医保卡购买婴幼儿配方乳粉等，让药店售卖乳粉有更强大的竞争力，把更多的顾客吸引到药店中来，让销售渠道相对集中，更有利于药监部门的监管。