发挥审判职能作用,积极打造“民生法院”_法院审判后多久判决

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发挥审判职能作用，积极打造“民生法院”

济南法院在充分发挥审判职能作用的同时，按照“质量更高、效率更快、效果更好、成本更省”的要求，着力打造“民生法院”服务品牌，为“加快科学发展，建设美丽泉城”提供了有力的司法保障。

出台20条司法服务措施，依法审理涉民生案件

2012年4月，济南中院出台《为加快科学发展、建设美丽泉城提供司法保障和服务的意见》，通过强化20条具体工作措施，依法提供优质高效的司法保障和法律服务。

《意见》着力保障和改善民生，坚持司法为民的宗旨，依法保护劳动者、消费者以及老年人、妇女、儿童的合法权益，积极构建健康有序的劳动关系、消费市场，依法保护病患者权益，推动构建和谐医患关系，同时完善司法救助机制，畅通涉弱势群体诉讼“绿色通道”，依法对困难当事人缓、减、免诉讼费，对符合条件的特困当事人及时发放司法救助金。

为确保《服务意见》的落实，济南中院制定了详细的实施方案，实行工作责任制，高度重视并着力解决经济社会发展过程中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，有效发挥人民法院打击犯罪、化解矛盾、促进和谐、科学发展的职能作用。

让司法温暖在第一时间到达

济南中院不断完善司法救助机制，加大对经济困难当事人的帮助司法救助力度，让他们打得起官司。对于涉及劳动报酬、赡养费、抚养费、交通事故赔偿金之类的案件，实行优先立案、优先审理、优先执行和优先司法救助。在立案、审理和执行各个环节开通绿色通道，做到“快立、快审、快结、快执”，以保障弱势群体当事人的合法权益能最大限度地得以实现。

针对农民工等弱势群体当事人文化水平普遍不高，诉讼能力相对较弱的情况，济南中院在立案大厅的电子屏幕上滚动播出法律法规及诉讼指南，并专门设立了诉讼接待室、便民诉讼服务窗口，将当事人的诉讼权利与义务、诉讼风险、举证责任等明确、具体告知，引导其正确行使诉讼权利，依法维护自身合法权益。同时，济南中院还开通了“网上法院”，当事人在家轻点鼠标键盘就可以进行立案、查询案 1

件进展等操作，提高了效率，减轻了路途遥远和腿脚不便的当事人往返法院的诉累。

对于经济上确实有困难，打不起官司的群众，济南中院及时出台了《司法救助操作规程》等文件，为符合司法救助条件的当事人及时办理缓、减、免诉讼费。今年以来，济南两级法院共为经济困难的群众实施司法救助，缓、减、免收诉讼费79万元。

积极搭建平台，指导和帮助百姓依法维权

为让社会更多地了解法官的办案过程和办案程序，济南中院进一步延伸办案职能，与济南电视台合办《现在开庭》栏目、与山东商报合办《拍案〃法官故事》栏目，两个栏目开办以来，已刊登和播发了130多件百姓关注、普法效果好、影响力大的生效涉民生案例，精彩展现了济南法官的办案故事，成为百姓依法维权的“好帮手”。去年“济南法院网”开通后，拍卖公告、开庭公告等社会关注的信息即时滚动播出。同时，开通“网络电视台”和“图文直播”，及时传递济南法院审判执行工作的最新进展情况。现在，这些栏目成为社会公众了解法院、认识法官的一个重要窗口。同时，济南中院开通“民生政法热线”，它与12345市民服务热线对接，实行三方通话联动机制，解答市民有关法律和涉及法院方面问题的咨询或求助。为保障热线的高效有序运行，济南中院制定出台了《法院民生服务热线工作流程》，对热线受理范围、办理时限、职责分工以及接听，办理，答复，反馈等工作进行、规范。开通至今受理咨询428件，全部得到落实回复。2