王琼峰：诚信、责任打造品牌竞争力._诚信打造品牌
王琼峰：诚信、责任打造品牌竞争力.由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“诚信打造品牌”。
2004年12月，《家电市场》曾专程采访过索伊电器的董事长王琼峰，在《王琼峰：做企业就要做白酒型的企业》专访里，王琼峰有一句很经典的话：“做企业就像酿酒，不能做啤酒型的企业，充满太多的泡沫，而是要做白酒型的企业，越酿越香！”这句蕴意深刻的话对充斥浮躁味的家电业产生了很深影响。
作为见证了中国家电业风云跌宕十几年的元老级人物，同时又在流通渠道和制造领域建树颇丰的双栖英雄，王琼峰以他朴素的诚信风格贯穿到他的企业经营和品牌运作当中，也正是这种诚信风格形成了索伊独特的市场竞争力。在众多二三线家电品牌大浪淘沙的洗牌运动中灰飞烟灭，索伊却能洗尽铅华，始终以自己独特的竞争力创造市场的神话。
那时，位于上海松江占地200多亩的索伊现代化园区朝气蓬勃。十多米高的中华巨龙雕塑气冲霄汉，给人一种强烈的精神震撼。索伊品牌在上海的诞生与发展，为重振上海家电名牌，正奏响着号角。
2007年12月，《家电市场》再访索伊电器，这次的地点改在了安徽六安，王琼峰总投资1.62亿元，占地面积700亩、首期面积300亩的“索伊(安徽家电工业园”。首期生产能力为电冰箱250万台，目前已成为华东地区最大的电冰箱制造基地之一。
时隔三年，王琼峰再一次向我们描绘他的索伊品牌蓝图。不变的是军人出生的王琼峰依然性格豪爽，谦逊、乐观。他既禀赋了“徽商”的诚信与睿智，又蕴涵“将军之乡”军人特有的坚强与胆识。变的是，今天的索伊离他的品牌梦想又大跨步的迈近了一大步。
事业上取得的成就并没有丝毫改变王琼峰做人的朴素品格，反而使他更加清醒地认识和领悟徽商：“以德济人，利缘义取”的做人之道，为商之本的理念精神内涵，并决意把这种精神注入自己毕生的事业而发扬光大。
曾经是当时中国十大商贸之首的徽商，素有无商不成之说。它造就了一批最有影响的商界精英，倡导了一种独具特色的商业道德，创造了内涵丰富的商业文化。徽商以契约和诚信为商业价值观，遵守儒仁者爱仁的思想，在中国的商业和经济上具有深远的影响。历史造就了一代商帮，时代更激励着新一代商人。
王琼峰，让我们看到了新一代商人的茁壮成长。诚信、责任是品牌的重要内涵
《家电市场》：中国的家电行业历经大浪淘沙的洗牌，很多和索伊一起发展起来的品牌已经销声匿迹，而索伊却能在如此竞争激烈的市场竞争中逆风飞扬，凭自己独特的竞争力闯出一条夯实的发展之路，您作为索伊的掌舵人，您认为索伊能历经风雨，一路走到今天，最关键的因素是什么？
王琼峰：我认为做人做事做企业，首先必须讲诚信、讲责任。诚信和责任是品牌的重要内涵。
诚信要求你经营企业，经营产品，经营服务不能有虚假行为，欺骗行为。目前这个社会和行业存在太多的假、大、空的现象。我虽然不能改变社会，但我可以改变自己，改变企业。
责任是对合作伙伴负责，对消费者负责，对员工负责，对自己负责，对社会负责。索伊从发展初始就一直秉承这样的经营理念，这也是为什么索伊能在大浪淘沙中没有被淘汰出局的关键。
我认为诚信和责任是索伊品牌的重要内涵。
《家电市场》：索伊最早由贸易起家，后进入家电制造领域，相继涉足洗衣机、家用空调、中央空调、太阳能热水器、冰箱等家电制造，产品几乎涵盖了所有的大家电，而这几类大家电也是市场竞争最惨烈的行业。据了解，索伊在进入这几类大家电竞争过程中，并非一帆风顺，但几次华丽的转身却让索伊坚韧不拔的完成企业的涅槃，请问王总是如何做到这一点的？
王琼峰：在索伊进入了以上这几个行业都经历了残酷的洗牌，但面对洗牌，却让我们积淀了相当的经验和教训，这一切都来源于产品的质量和企业的信誉。
比如空调，很多和我们一起进入空调行业的品牌都已“一去不返”，而遗留问题却让消费者、经销商买单，但我们索伊之所在还在坚持做，主要原因还在于我们的一份责任感，我们既然当初选择做这一产业，就从没抱着“打一枪换一炮”的想法，我们有责任对我们的经销商、消费者负责到底。
当然，还有更重要的是“面对挑战，勇敢面对”、“坚持到底”的勇气和决心。当时许多企业都把品牌当做资本来做，而我们索伊却是把它当做事业来做的，做资本考虑最多的就是利益，而事业则不然，事业的目标激发着我们内心的激情和向目标奋斗的必胜的“坚定”、“坚持”的勇气。对于企业的员工我也是这么要求的，只要有坚定的信念就一定会成功。做二线品牌的标杆
《家电市场》：在索伊十几年的发展过程中，创造过许多的神话，在外贸上一个月进入了十多个国家；空调上，曾经一个星期开发出16个新品；冰箱上，实现了在业内从未有过的“双百计划”，100天建成冰箱生产线、同时生产出100台合格冰箱。从索伊进军冰箱产业短短不过三年时间，就实现年产销超过100万台的规模。看得出索伊作为一个二线品牌是有一个相当清晰的战略规划的，您能具体谈谈吗？
王琼峰：小型企业找事，中型企业找人，大型企业找方向。索伊经过多年的发展，已由小公司渐渐的成长为大中型公司。通过在家电
领域里多年的学习及观察国外经济的发展，我认为其快速发展的原因就在于有一个清晰的战略，我称之为“二、三、四战略法则”。
《家电市场》：具体内容呢？
王琼峰：战略是企业的一种如何用最优成本达到最佳目标的规划，战略也告诉企业什么是可舍和可取。
“二、三、四战略法则”的“二”是告诉索伊企业发展坚持在产业的二线阵营，我们自己在这个阵营，一是虚心向一线阵营企业学习，二是在二线阵营迅速发展，使我们做二线品牌的标杆企业，尽快跻身一线阵营；“
三、四”是我们定位于三、四级市场，在三、四级市场做强做大。
《家电市场》：您这个是典型的避强击虚啊？
王琼峰：在战术上可以这么理解，但战略上不是。
三、四级市场并不是某些一线阵营企业说的“鸡肋”，而是有特定的价值。
我在农村生活过一段时间，深深了解中国农村消费者的感受，了解他们追求现代文明生活的需求。中国13亿人口中有9亿农村人口，这个市场很为广阔。大部分农村的收入不高，不少家电产品的价格成为制约他们消费的主要因素。索伊将三、四级市场做为我们的主市场。我们首先为中国农村消费者提供他们消费的起的家电产品。
《家电市场》：据我们对广东不少做三、四级市场的企业产品了解，他们为适应农村低价格，往往做些“偷工减料”的产品。索伊怎么去降低成本呢？
王琼峰：我们一方面是严格控制企业的运营成本，另一方面扩大制造规模摊销费用，比如冰箱产能，我计划达年产450万台。再是针农村消费研制更针对性的产品。把卖给大城市消费者的产品降价卖往农村也不切合突际，很多产品功能是多余的，这对消费者是一种浪费。
索伊在三、四级市场耕耘十余年，很了解这个市场，我们贡献给三、四级市场的产品是优质实惠而高性价比的。
《家电市场》：
三、四级市场由于其特殊性一直是中小品牌的主战场，但由于一二线市场竞争空间已相当狭小，近年来，很多大品牌都把竞争方向伸向了广阔的三、四级市场，大品牌的进入使得中小品牌很快失去了竞争优势，但据我们了解，在有些三、四级市场，索伊的市场份额甚至超过了一线大品牌，你们是如何做到的？
王琼峰：第一是他们没有找到一个性价比的最合适的比率，二三线品牌价格很低却没有好的产品品质，大品牌的价格又过高，这都制约着他们的发展。第二是渠道的制约。这些一线大品牌大多是信赖于家电大卖场，面对三、四级市场的消费能力，大卖场由于自身的销售成本高的缺点，难以进入三、四级市场。
另
外，我认为和经销商“交心”很重要。我以前做了六七年之久的代理商，深知经销商在经营过程中的为难之处，现在我做制造了，但总不能忘了当年做经销商的苦，与经销商“交心”“诚信相待”，使得我们与经销商的关系十分密切，安徽地区的1000多个经销商，其中有70%都是我们合作超过十多年的老关系了。
《家电市场》：中小企业面临的困境之一就是规模小，成本控制困难，对于任何企业在保证产品品质和降低成本间都是一个难以调和的矛盾关系，既要保证产品质量同时也降低了生产成本，您有什么妙着吗？
王琼峰：最重要的一点是索伊的企业运营成本很低。索伊目前的经营并没有任何银行贷款，所有资金都是自有资金的投入，完全没有贷款利息，极大的降低了财务成本的支出；其次是制造和采购费用低。这里特别强调索伊采购费用低并不是索伊采购回来的原材料是便宜货或者是质量不过关。索伊使用的原材料都是国内著名的原材料供应商供应的，例如核心部件压缩机我们一直采用上海日立的压缩机，铜管一律采用质量过硬的内罗纹铜管。还有一点是因为索伊的产能大，加上与上游各供应商之间保持着良好的合作关系。第三是企业控制费用强，我们企业留利少，主要利润都让利给消费者。企业营销费用、办公费用都很节俭，大家决不乱花一分线。索伊，将打破均衡
《家电市场》：近一两年时间全国诞生了约100多家冰箱生产企业，品牌约有400个之多，他们经历着不断地洗牌的过程。如在浙江慈溪今年就陆续出现了几十家冰箱厂，这些工厂有一部分是借用原有的知名品牌壳体出现的，而大部分是先以不很出名的品牌在市场上出现，然后逐步营造自己的品牌，甚至有些纯粹属于加工型企业，没有自己的品牌，给别的品牌加工。冰箱行业相对来说比较成熟，竞争比较充分，现有的技术也应用得比较广泛，在这种情况下，他们为什么仍然把冰箱作为自己后续发展的项目之一？
王琼峰：这说明目前的冰箱市场需求还有一些缺口，而目前品牌的冰箱厂可能还不足以完全占领这些缺口。所以一些小厂用低价位的策略，通过这个渠道获得自己应有的利润。
《家电市场》：您对这样的扎堆现象有何看法？
王琼峰：这100多家企业综合实力良莠不齐，有些企业以为只要在冰箱投入资金，就可以在短期内获得收益，这是非常错误的。冰箱有较高技术含量，不可能在短期内获益，而且冰箱产品特殊，产品质量问题有半年以上的潜伏期，整个冰箱生产过程有182个生产工序，只要有一个工序出错或一个零件不合格，就意味着整台
冰箱或整批冰箱报废，其损失对企业是致命的。只追求眼前利益企业是不可能发展的。
《家电市场》：目前冰箱市场是否存在这么一种均衡：一线品牌在三、四线市场由于价格相对较高，不能构成对二线品牌竞争压力；二三线品牌在三四线市场因为一线品牌下不来而有较大生存空间。我们假设一下，如果一线品牌将价格降下来，均衡是否会被打破？
王琼峰：是的，这种均衡不会太久存在。
《家电市场》：您是指一线品牌降价的威胁？
王琼峰：我不排除这是一个大威胁。品牌的力量不容小觑，大品牌一旦降低售价会导致整个行业价格战，大部分小企业也必然会被淘汰。
但是去打破这种均衡的品牌也可能是索伊。在近三年里，我们着重“打基础、练内功”，下一步就是做强索伊品牌，提高品牌知名度、认知度，我相信索伊品牌会具备强大的力量进入一线品牌，主动去打破这种均衡。徽商：骆驼精神传承商界
《家电市场》：您生长在 “徽商”之乡安徽六安，六安素有“贾而好儒，藏镪百万”之美誉的；同时六安又有“将军之乡”之赞誉，我们了解到新中国成立时，从六安这里走出了108位开国将军，而您本人也有过军人生涯，您现在做企业，您认为是“徽商”的诚信与睿智对您影响深刻，还是“将军之乡”军人特有的坚强与胆识对您影响深刻？
王琼峰：两者皆而有之。做企业和做人一样，既要讲诚信，也要有坚强和胆识。人生的道路不可能永远一帆风顺，挫折虽然无情，却给人无尽的砥砺，使人超于顽强。人生道路上的每一处磨难，都是岁月给于勇士的馈赠。我从小就熟知我们家乡将军的故事，他们的坚强和胆识一直影响和激励着我。我的血液里永远流淌着徽商的诚信和军人不惧死亡的本质。
《家电市场》：胡适先生曾把徽商比喻成“徽骆驼”，因此有人把徽商精神概括为“骆驼精神”，您是如何看这一观点的？
王琼峰：骆驼具有两种精神：一是相信绿洲，它前面有一个愿景；二是一步一个脚印，踏实稳健。骆驼不会像骏马那样激昂地嘶鸣，更不会像耕牛那样自怜地沉重叹息……它总是默默而坚强地远足。
今天的企业，无论哪个行业都面对着激烈的竞争压力，更需要一种顽强拼搏、勇往直前的骆驼精神，去开拓新的天地。骆驼精神让我们能在困境和挫折面前，敢于直视忧患，乐于积累、奋进。骆驼精神还让我们时刻保存忧患意识，居安思危的精神和未雨绸缪的本性，我认为骆驼精神应该是我们徽商精神的精髓。人才：赛马不相马
《家电市场》：索伊在上海和六安都有较大规模的生产基地，目前索伊的营销网络已经遍布全国，一个公司的高速发展离不开人才的储备，请问王总，在索伊公司用人的原则是什么？
王琼峰：索伊始终坚信“技术是根、创新是魂、人才是本”，视人才为企业生存发展的第一资源。
索伊不仅是一个企业，更是一个英才的天地。在索伊，如果你是雄鹰，就给你一片蓝天翱翔，如果你是蛟龙，就给你昊海腾云，如果你是骏马，就给你一片草原驰骋。索伊在人的使用上始终坚信“赛马不相马”，凡是宝马良车，定能一日千里。
索伊对人也有一个要求，忠诚于企业，坚守于信念、追求阳光下的利润，持续虚心学习。我的员工只要做到这一点，就可以和企业同步成长。
《家电市场》：您一手创办了索伊公司，有近万名员工，但企业的岗位却没有一个亲友，甚至和您共同创业的妻子也不能在公司任职，古人说“举贤不避亲”，您这样做是否想刻意表达什么？
王琼峰：索伊公司虽然是我和太太一起创造的，但索伊公司做大了，它实际上不是我个人的企业了，而是社会的企业。如果说我想刻意表达什么？那我想刻意表达的是在索伊公司的全部经营中，不要有我家族企业的影子，索伊是全体索伊人的公司。
在这里我也深深感激和我一起创业的太太和亲友的支持理解，我太太实际也在为索伊的市场做贡献，她在索伊的一个品牌店销售索伊产品，实际上是我们索伊的一个代理商身份，她经常站在经销商角度给我们提供很多好的建议。
《家电市场》：能否向我们透露一下索伊企业下一步的目标？
王琼峰：我们在做好索伊空调、太阳能的前提下，还定下索伊冰箱三年的发展战略，2008年完成200万台冰箱的产销量，2009年达到300万台，2010年达到450万台；同时准备进军小家电。
另一方面，我们也正在考虑上市的问题，这方面政府将会给予我们很大程度的帮助，政府积极鼓励我们上市，做一个“透明”的企业。
做世界的索伊，是我们公司的宏伟目标。为此我们依然在努力夯实内功，并打造一支强势的经营管理团队，让管理充满智慧，让智慧充满价值。
《家电市场》：谢谢您接受采访！
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