十上海营销中心业务人员进商场必做件事_上海国金中心商场

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上海营销中心业务人员进商场必做十件事

一、问货源：

1、哪款畅销，哪款滞销（包括竞品的）

2、好卖的货还有多少台？

二、问竞品：竞品在搞会么鬼，他们是如何攻击我们的。

三、问促销：1客户是否按规定将赠品调送到商场中，导购是否按

规定配发？

2、海报写了没有，POP缺不缺？促销气氛强不强？

3、临时促销员与导购配合的怎么样？

4、别人的堆头快到期，快去找商场经理把这堆头拿下。

5、定期和导购站半天商场卖卖货。

四、问退、换货：1有没有顾客退、换货，哪款退换多，为什么（需

要退换标准）。

五、看价格体系：1价格是否执行到位；2我们的价格与竞品相比

有竞争力吗；

六、看出样：

1、是否有最大化出样 2是否好卖的都出样了。

七、看家电负责人：和他们聊我们还能帮他们做些什么，持之以恒，加强感情。

八、看买美的产品的顾客：听听他们关注产品的什么性能，对产品

有什么要求。

九、看其他品牌的导购员：笑着和我们旁边的导购（包括竞品的）

聊聊天，拉近你与他们之间的距离。但必须持之以恒，用你自已的言行影响他们，让他们了解美的，羡慕美的，然后帮我们

卖货，好的导购坚决挖过来。

十、看其他品牌的柜台：人家有什么更好的销售创意，拓宽自已的思路。和他们的导购聊聊天，你会发现许多优秀的导购，他们的待遇还不如美的，递上你的名片，并真诚地告诉他：“如果你愿意，我们美的欢迎你的加入！”

与导购电话沟通六问

一、问销量：我们的，对手的，什么价位卖的好。

二、问货源：好卖的还有多少，提醒他们备货。

三、竞争品牌的业务最近有没有过去，和商场管理员有没有什么新

闻。对手是不是给商场经理钱了？有没有什么促销？

四、POP赠品够不够？提醒导购员开周例会时间，要交的表格。

五、我们的客户或客户的业务去过没有，他们帮你做什么了？送货

是否及时？

六、有没有退货、换货？网点人有没有去巡检？