相互忠诚理念_牢记宗旨对党忠诚
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教案 相互忠诚理念
姓名:保文岗 学号:093160912 相互忠诚理念
教学要求:1:通过学习,了解忠诚所能引发的经济效益。
2:通过学习,理解获取忠诚的原则。
3:通过学习,掌握忠诚胜于能力。教学重点:认识忠诚胜于能力的内涵。教学难点:忠诚胜于能力的表现。
企业是建立在相互忠诚的的基础上的,安宁温泉酒店的经营理念是:“员工忠诚于领导,领导忠诚于员工,我们共同忠诚于企业。”在现代企业中,忠诚的内涵表现在以下几个方面:忠诚于企业制度,忠诚于员工,忠诚于领导,忠诚于各方面的利益……历史上也有很多关于忠诚的事迹,比如说,关云长挂进封印千里走单骑、周公辅成王、岳飞精忠报国、魏征上谏……
一:忠诚的含义
一个企业从最初的创立到壮大再到辉煌,一个员工从胜任到优秀再到卓越,都离不开一种可以称之为灵魂的东西,那就是忠诚。忠诚是每一个员工必须具备的职业精神,是企业和个人成长前进的助推器,个人和企业一同成长,首先从培养员工的忠诚开始。
忠诚的字面解释:一心一意的忠于、服从。
美国海军陆战队士兵手册中,关于忠诚的解释:忠诚不谈条件、忠诚不讲回报、忠诚是一种义务、忠诚是一种责任、忠诚是一种操守、忠诚是人生最重要的品质。
二:忠诚所能引发的经济效益
企业业务量的增加
吸引并留住更多的忠诚顾客,有利于企业形成再次销售、多次销售以及顾客之间的口碑相传,从而增加企业的业务量,扩大市场份额。反过来,企业也可以用获得的利润更好的服务顾客,保持企业的可持续发展。
人力资本的增加
企业拥有较高的业务增长,则更容易吸引并留住优秀的人才,为企业营造优厚的人力资本,这些忠诚的顾客一方面从忠诚的顾客身上体会到满足和成就,从而学会更好的为顾客服务,另一方面,由顾客提供的这些优质服务又反过来强化了顾客的忠诚,从而达到“双赢“的效果。
生产成本的减少
忠诚的长期顾客相比之下更了解企业的产品,价值导向及工作流程,也更熟悉企业的顾客及他们的要求,从而能够在工作中学会降低成本,加强交流,改善服务质量;而忠诚的顾客对企业所提供的产品和服务更为清楚,与他们做生意,一方面可以降低风险,另一方面可以提高工作效率。
提高生产力水平
在有了较低的生产成本的基础上在辅以忠诚的顾客数量增加,便可以产生卓越的生产力,从而能够给予顾客更为丰富的价值内涵,也有利于吸引并留住忠诚的雇员和投资者。
资本的增加
资本是企业发展的定心丸。在拥有忠诚的投资者的基础上,企业更容易提高生产力,从而获得高额利润,更好的吸引投资者并保证他们的忠诚度,使企业在需要投资时能获得充分的资本,顺利贯彻自己的经营理念。
企业形象
企业要让顾客能在任何地点,任何时间时时的联系到企业本身并能得道所需要的信息,这样才能培养忠诚的顾客,雇员和投资者在实践中处处维护企业对内,外的形象,从而使企业形象达到一个较为完善的层次。
三:获取员工忠诚的原则
1.奖励:比如说,奖金,红利、股票期权的发放,我们要以绩效考核为基础的绩效奖励。
2.尊重
我们要认真听取员工的意见,一些有意见的想法我们要支持他们,组织和教育计划。我们要把员工当作最基本的人来看待,不要只是把他们当作工人。
3.认同
在发言权上面,我们要给予员工适当的认同。发言权与生产率和作关系有直接的关系,我们要建立起够增加员工发表意见的机会的组织结构,设计能够增加员工发言权的培训计划。
四:忠诚胜于能力
1.忠诚比能力更重要
这个世界上并步缺乏有能力的人,但是那种既有能力又有忠诚的人才是每个老板梦寐以求的理想人才。人们宁愿相信一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人,也不愿意重用以个朝三暮四,视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。
2:忠诚本身就是一种能力
忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,它是所有能力的统帅和核心。因为如果一个人缺乏忠诚,他的能力就失去了用武之地——没有任何一个组织愿意雇佣一个缺乏忠诚的人。
3,一盎司忠诚=一磅智慧
哈伯德说过:“如果能捏起来,一盎司忠诚等于一磅智慧。”意思就是说,如果你对你的老板和公司是足够的忠诚,那么,你一分忠诚相当于你工作中所表现出来的16分智慧!可见,忠诚对于一名员工是多么重要。
4,忠诚才能让能力展现最大的价值
一个员工的忠诚能够激发他对工作的热爱,从而弥补某些方面的不足,更能使一个人的能力在工作中展现出最大的价值。在忠诚的引导下,你的能力会在工作中充分地展现出来,得到大家的肯定,你的业绩会使你在同事面前赢得尊重。
5,用忠诚雕琢自己的品牌
个人品牌是一个人宝贵的无形资产,其价值甚至高于人才的有形资产,是无法估量的。拥有个人品牌的人,是企业争夺的对象,这样的人从来不会为加薪、晋升和谋取发愁。
五:忠诚的意义
1,忠诚是员工的立身之本
一个丧失忠诚的人,不仅丧失了机会,丧失了做人的尊严,更丧失了立足之本。即使是哪些从你身上得到好处的人也会鄙视你,远离你。
2,忠诚决定你在企业中的地位
忠诚决定了人在企业中的地位,能否在事业上有所成就,就在于你是否忠诚于你的老板或企业。俗话说:“成绩靠才能,升职要靠忠诚“。
3,你的忠诚决定公司的命运
公司能给我们多大的舞台这要由我们的努力来决定,只有每一个人的力量都朝着一个方向使,产生的合力才会最大。
4,放弃忠诚就等于放弃成功 忠诚是一种风骨,任何民族、个人都离不开忠诚。倘若一个民族变得不讲信义,毫无信誉可言,那么这个民族面临的危机就是自我毁灭,慢慢消亡却不自知。
5,忠诚的最大受益人是你自己
你自己才是忠诚的最大受益人,忠诚的人比不忠诚的人获得更多。虽然你通过工作创造的价值中大部分并不属于你个人,但是你通过忠诚造就的忠诚品质,却完完全全属于你,你会因此在人才市场上更具有竞争力,你的名字会因此更具有含金量。
板书设计:
一:忠诚的含义
忠诚:一心一意的忠于、服从。二:忠诚所能引发的经济效益 1:业务量的增加
2:增加企业的人力资本 3:减少生产成本 4:提高生产力水平 5:增加企业的资本
6:有利于增加企业的形象 三:获取员工忠诚的原则 1.奖励 2.尊重 3.认同
四:忠诚胜于能力 1.忠诚比能力更重要
2.忠诚本身就是一种能力 3.盎司忠诚=一磅智慧
4.唯有忠诚才能让能力展现最大的价值 5.用忠诚雕琢自己的品牌 五:忠诚的意义
1,忠诚是员工的立身之本
2,忠诚决定你在企业中的地位 3,你的忠诚决定公司的命运 4,放弃忠诚就等于放弃成功 5,忠诚的最大受益人是你自己