关于开展物业企业年度工作考核的通知_物业公司各岗位考核
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关于开展2011年物业企业年度工作考核的通知
各物业企业:
为了更好地督促各企业加强内部管理、规范服务行为,不断提升服务品质,根据《铜梁县国土房管局关于印发铜梁县物业企业考核管理办法的通知》(铜国土房管发〔2010〕13号)文件要求,对全县物业企业2011年度工作情况进行考核,现将有关事宜通知如下:
一、考核办法
1.各物业企业按照铜国土房管发〔2010〕13号要求准备好年度工作总结(其中包括自评得分、业主委员会或社区居委会,以及街道意见等);只有前期物业服务项目的企业,主要总结前期介入及相关工作情况。
2.听取物业企业年度工作汇报(提供书面工作总结);
3.查阅物业服务工作相关资料(如:职工学习培训记录、内部管理,特殊工种持证上岗情况等),工作记录等。
4.随机抽查提供服务的住宅小区情况(相关公告、公约、标识等是否规范、齐全),访问服务对象等。
二、考核时间
2012年1月4日至20日。请各企业做好迎接考核工作准备,具体时间由我局市场科提前告知。
三、组织考核
成立以县国土房管局分管领导何明才同志任组长,巴川、东城、南城街道办事处社区办主任任副组长,国土房管局市场科,巴川、东城、南城街道办事处社区办和相关社区居委会相关人员为成员的物业企业年度工作考核小组。
特此通知
县国土房管局
二〇一一年十二月二十日 抄:巴川、东城、南城街道办事处社区办
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