市场营销 案例分析_市场营销之案例分析
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无证经营者生存情况调查
夜市中段某个卖包包的。
1、收入状况:
一天:400—1000元不等
一月:两三万
家庭情况:5口人。老母亲,夫妻俩,一儿一女
2、面临问题:
(1)户外销售受天气影响较大,如遇到恶劣天气就会影响做买卖。
(2)网购对其的冲击。越来越多的顾客只是单纯的试背或是询问价格,然后去网上购买,影响收入。
(3)每到傍晚,出摊的时候找到自己的摊位开始搭架子,摆货物,往往要将近一个小时才摆好。摆好的时候已经很累了,夏天和冬天身体吃不消。
3、产品的层次:
附加产品、核心产品、形式产品
4、产品线:
产品系列少
5、产品组合四大要件:
广度、长度、深度、相关性
6、产品线向上扩展
7、产品线策略:
扩大产品组合策略(扩大产品组合的宽度、加强产品组合的深度)、缩减产品组合策略(剔除获利小甚者亏损的产品线或者是产品项目)、产品线延伸策略(向上、下、双向)
8、产品生命周期策略
介绍期:快速、缓慢撇油策略、快速、缓慢渗透策略
成长期:改进产品、拓宽市场、适时降价、广告重心转移
成熟期:市场、产品、营销组合改进 衰退期:维持、集中、收缩、放弃策略
天猫竞争者:京东 天猫
1、商业模式:B2C,B2C2、产品:以3C产品为主,日用百货为辅;产品种类繁多
3、支付模式:在线支付、第三方支付、货到付款、邮局付款;第三方支付
4、特色服务:五日售后服务、DIY装机服务、上门自提服务、价格保护服务、商品代购服务、360度视频展示服务、随时拍卖模式、用户产品评价系统、运费实收多退少补;提供100%品质保证的商品、7日内无理由退货的售后服务、提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
5、营销策略:价格策略、促销活动、促销+市场活动、DM(快讯商品广告);与淘宝网共享9800万注册会员,有一定的潜在客户、个性化促销方案,订购满一定数额免费寄送、订购搭配套餐、通过淘宝社区宣传自己、免费活动推广。
6、盈利模式:以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润、靠厂商返点和其他补贴获利;广告收入、增值服务收入、支付宝收入、淘宝商城只是交易平台,本身并不参与商品的销售和服务、商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责,从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
天猫分析 韩都衣舍 品牌发展史:韩都衣舍(HSTYLE)品牌在2008年创立,目前有超过200万的会员。2011年由淘宝网上的个人网店转变为企业,注册成立山东韩都衣舍服饰有限公司。韩都衣舍是 “韩风快时尚“第一品牌,消费者为18-35岁的都市时尚人群。韩都衣舍旗下拥有女装品牌“HSTYLE”和男装品牌“AMH”,主要经营时尚女装、童装、时尚男装、包、鞋、饰品等。2008年:韩都衣舍品牌创立,定位“韩风快时尚”; 2009年:韩都衣舍韩国支社正式运营; 2010年:韩都衣舍入选“淘品牌”,荣获“十佳网货品牌”、“最佳全球化实践网商”; 2011年:韩都衣舍成功引进了国际知名风险投资机构IDG的投资,入驻京东、唯品会、当当网、麦考林等各大电子商务平台,确立了品牌的行业领先地位; 2012年:推出子品牌,确立多品牌发展战略;韩都衣舍在天猫商城、京东商城女装销售排名第一。营销策略:促销、品牌 店铺数:在天猫的店铺数是5个
一、在此环境中得以生存发展的原因: 宏观:
1、人口环境(人口规模:我国是人口大国,人口基数大;人口结构:我国人口趋于老龄化,家庭规模越来越小,网民越来越多;人口分布及流动:流动性大,从西向东)
2、自然环境:自然资源日益短缺,环境污染日趋严重,政府干预不断加强,给天猫提供了有力的营销环境
3、经济环境:消费者收入增多,支出模式的变化,储蓄和信贷的变化
4、政治法律环境:政治局势、方针政策、国际关系;管制企业的立法增多,法律体系越来越完善,政府机构执法更严
5、科学技术环境:告诉的技术变化,高额的研发预算,影响消费者的购买习惯,影响企业的市场营销策略
6、社会文化环境:文化和语言,风俗习惯和宗教信仰,教育及社会结构 微观:
1、企业:分工明确
2、供应商:资源供应的可靠性、价格变动趋势、资源供应的质量水平
3、营销中介:中间商、物资分配机构、营销服务机构、金融机构
4、顾客:消费者、生产者、中间商、政府、国际市场
5、竞争者:欲望、平行、产品、品牌竞争者
6、社会公众:政府、媒介、金融、民间、企业内部、一般、地方公众
二、购买行为分析:
1、文化因素:
2、社会因素:、3、个人因素:年龄、职业、经济能力、生活方式、个性和自我概念
4、心理因素:动机(求实、求安全、求廉、求新、求美、求名)
三、渠道选择:B2C,分销渠道
四、流程:仓储配送、物流、快递
五、定价因素:差别定价
六、4P:产品、定价、地点、促销
七、分销渠道策略:垂直渠道系统。分析顾客需求的服务产出水平、建立渠道目标和限制因素、识别选择方案、评估方案