电梯系统管理程序_电梯服务管理程序

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电梯系统管理程序

1.0目的：

确保所辖区内电梯正常进行，为客户提供满意服务。

2.0适用范围：

辖区内物业电梯系统管理。

3.0职责：

3.1总经理签定电梯维修保养合同。3.2控制中心负责电梯运行监督管理。3.3房管维修部负责电梯日常维护。3.4电梯保养公司负责电梯定期保养维修。

4.0工作程序： 4.1日常巡查管理

4.1.1电梯设备责任人必须持有有效操作证才能上岗。4.1.2电梯日常管理按《电梯安全管理规定》执行。

4.1.3在电梯运行过程中，房管维修部值班人员每天巡视电梯运行状况，并填写《电梯运行记录》。

4.1.4电梯年检期满，房管维修部督促分承包商申请年审取得《准运证》后，贴于桥箱内。4.2日常养护

4.2.1电梯维修工按《电梯检查保养表》对电梯控制柜电机、安全装置等每周进行一次检查，发现问题及时处理报告，对处理不了的问题，立即联系电梯保养公司处理。4.2.2电梯保养公司按《电梯保养合同》中电梯保养工作质量标准，每半个月对电梯进行一次保养检修，电梯维修工监督电梯保养公司维修保养质量和记录情况，并将维修保养情况记录于《分承包设备保养维修记录表》。4.3故障维修

4.3.1电梯维修人员应迅速到机房判断电梯故障。

4.3.2当需维修或停电检查时，应用对讲或内线电话通知监控中心，并在该梯道层放置“电梯维修中”、“暂停使用”等标识。

4.3.3属于保养范围内的应尽快通知电梯分承包方迅速处理，并做好相关记录。4.4故障急修

4.4.1当电梯发生困人情况，房管维修部值班人员应在10分钟内到达现场，按照《电梯困人故障处理规程》进行救援处理，同时通知保养公司前来维修，处理结果记录于《应急情况处理记录表》中。4.5供方管理

4.5.1电梯维修工应督促电梯保养公司严格遵照《电梯保养合同》要求，按《电梯安全管理规定》做好电梯管理工作，保证电梯正常进行。

4.5.2每年电梯保养合同期满前一个月对电梯保养进行评审根据评审结果确定是否继续签定保养合同。

5.0支持性文件和记录：

5.1《分承包方设备保养维修记录表》 5.2《电梯运行记录表》 5.3《电梯检查保养表》 5.4《应急情况处理记录表》 5.5《电梯故障困人救援规程》 5.6《电梯安全管理规定》 5.7《电梯保养工作质量标准》