信息系统发展综述_管理系统发展综述

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信息系统发展综述

信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。

现代社会是一个信息高度发达的社会，无论是企业、工厂，还是机关、学校，由于与外界的联系越来越广泛，所获得的信息量也会越来越多。然而，如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息，如何在最短的时间内获得最重要的信息，这就需要信息管理帮助了。虽然信息系统和信息处理在人类开始时就已存在，但直到电子计算机问世后，随着信息技术的飞跃和现代社会对信息需求的增长，它们才迅速发展起来。第一台电子计算机于1946年问世，50多年来，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理系统（EDPS）到管理信息系统（MIS）、再到决策支持系统（DSS），由数据处理到智能处理的过程。这个发展过程大致经历有以下几个阶段：

一、电子数据处理系统（简称EDPS）

电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。从发展阶段来看，它可分为单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60 年代中期）和综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期）。

1．单项数据处理阶段(20世纪50年代中期到60年代中期)

单项数据处理是电子数据处理的初级阶段，主要是用计算机代替部分手动劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如工资计算、统计产量等。1954年，通用电气公司利用计算机进行工资计算成为基于计算机的企业信息系统应用的开端。

此阶段的数据处理方式一般为批处理(即用人工收集原始数据，间隔一定时间集中一批数据，记录在信息载体上再输入到计算机处理)。此阶段的基本特征是：数据不是独立的，是应用程序的组成部分。修改数据必须要修改程序。数据之间是独立的、无关的。程序之间也是独立的，不能共享数据，在功能上不能对数据进行管理。

利用计算机进行数据处理，计算机就被用到了企业信息管理之中，由此产生

了最早的管理软件，即最简单的信息系统。

2．综合数据处理阶段(20世纪60年代中期到70年代初期)

在综合数据处理阶段的计算机技术有了很大发展，出现了大容量直接存取的外存储器，同时一台计算机能够带动若干终端，可以对多个过程的有关业务数据进行综合处理。这就给将若干分散的单个计算机数据处理终端用联机方式进行综合处理提供了可能，这时各类信息报告系统应运而生，即按事先规定的要求提供各类状态报告。此阶段的数据处理方式是以实时操作为主，并能随机地对数据进行存取和处理(即把输入数据从发生地直接输入到计算机，经运算后的输出数据直接传送给用户)。此阶段的基本特征是：数据不再是程序的组成部分，修改数据不需要修改程序。数据有结构、有组织地构成文件，存储在磁带、磁盘等外存储器上，可以反复地使用和保存。程序已构成一个系统，其作用是对数据进行内、外存交换，通过一套复杂的文件处理技术，如排序、合并、检索等对数据进行管理、处理和计算，同时也出现了一套保证可靠性、准确性的技术，出现了广泛利用人机对话和随机操作技术的实时操作功能。文件系统由于使用上的灵活性和不需要更复杂的数据库管理系统软件，因此可广泛地应用于各种领域。

二、管理信息系统（简称MIS）

管理信息系统是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。管理信息系统另一个特点是利用定量化的的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。

完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现

信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。

MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程;管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范;报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。

三、决策支持系统（简称DSS）

决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。

DSS的概念是70年代提出的，并且在80年代获得发展。它的产生基于以下原因：传统的管理信息系统（MIS）没有给企业带来巨大的效益，人在管理中的积极作用要得到发挥；人们对信息处理规律认识提高，面对不断变化的环境需求，要求更高层次的系统来直接支持决策；计算机应用技术的发展为DSS提供了物质基础。

决策支持系统在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。管理信息系统是一个不断发展的概念。20世纪90年代以来，DSS与人工智能、计算机网络技术等结合形成了智能决策支持系统（IDSS）

20世纪90年代以来，出现了不少信息系统方面的新概念，诸如经理信息系统（EIS）、战略信息系统（SIS）和计算机集成制造系统（CIMS）等。

EDPS的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。分为单项数据处理和综合数据处理两阶段。MIS的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来进行快速处理，统一使用；另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。DSS是MIS

发展的新阶段，而DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。EDPS、MIS、和DSS各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地发展着，而且是相互交叉着。

1993年，www（万维网）在Internet上出现，为信息系统的网络化创造了前所未有的条件。近年来，管理信息系统依脱互联网正从企业内部向外部发展，随之出现了电子商务、电子政务、供应链管理信息系统、虚拟企业、网上交易谈判支持系统等许多新的概念。电子商务在信息系统网络化中占有占有重要地位。

总之，信息系统的发展对企业的管理带来了翻天覆地的变化，大大地方便了企业的管理，为企业做出正确的决策做出了杰出的贡献。我们应当发挥我们的主观能动性，让信息系统为我们更好地服务。