寿险推销工作的特点_保险销售工作的认识
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寿险的推销工作,与其它行业一样,有它轻松的一面,也有它不轻松的一面,寿险推销工作的特点。如果我们了解了它的特点所在,我们就会被这份多姿多彩的工作所吸引,享受这份工作带来的无穷乐趣。
寿险推销工作的特点主要有以下五个方面:
商品无法感触。保险是种商品是无形的商品。它本身只是一种承诺,无法凭借人们的五官感觉,象有形商品那样吸引客户,使他产生兴趣并自动购买,所以必须推销。客户自己无法找出哪一种保单是最适合他的需要,必须由业务员逐项解释这项商品的效能。而在成交之前客户也无法试用这项商品的效能,只有在客户收到保单之后,看到它实际的保障,才能安心。但仍需等到发生了赔偿事实时,或满期给付时,或因急需而得到借款时,才能完全地领会到保险的好处。所以寿险业务员必须要有热情的态度,耐心的工作精神,随时拜访客户,为客户作详尽的说明与服务。
需要丰富知识。人身保险,本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到投保前之种种法律及规定和投保后之保障范围及理赔问题,也牵涉到客户目前的经济财务状况、健康问题乃至客户本身的心理状态、兴趣爱好及客户与家庭的感情问题。所以,一个成功的寿险推销员必须在具有寿险专业知识外,还应具备其它多方面领域的知识,工作计划《寿险推销工作的特点》。因此必须经常阅览书报,吸收新知识,充实自己,才有能力接触各种层次、各种类型的客户,使推销工作顺利开展。
工作自由。寿险的推销对象是人,但是这个对象是绝对可以选择的。我们可以不把寿险售于我们认为没有购买寿险资格的人,但是其它行业便没有这种方便。例如,医生不能拒绝治疗他所看不顺眼的人。而且寿险业务员的工作时间、地点,可依照个人的计划,随时自由调整安排,既自由又方便。
收入在我。寿险业务员的报酬,是其它行业所不及的,而且不受限制。根据销售统计,只要拜访10个客户,就有可能成功一件。所以一个寿险业务员每月的收入完全靠他的工作时间来决定,谁也无法规定或限制他的收入,既公平又合理。
意义崇高。人身保险是帮助人们顺利追求幸福人生的保障,因为它提供给客户的是“财产”一金钱,而且是当客户最需要它的时候,因此,寿险推销工作对人们的贡献是非常实际的,很有意义。倘若我们能在推销工作上,处处为客户设想,并提供给客户良质的保单,使更多的人在遭受不幸伤害时能得到补偿,度过难关。自然会受人们的尊敬。因此,寿险推销工作是一项崇高的职业。
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