基站退服故障处理方法_基站故障处理一般流程

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基站退服故障时：首先考虑电源、传输、及温度问题，通过监控查看基站交流、直流电压（退服前最后上传数据）。

一、电源部分问题主要有以下几个方面：

1、交流电压无：首先，与当地电业部门、电工确认是否停电，若未停，判断电表是否欠费；基次，可能是自用变压器或市电引入部分及交流配电部分有问题，携带发电机进行发电，并联系电工配合处理；若是打雷导致交流空开跳闸或防雷模块损坏，到基站闭合开关，更换模块，并测试基站地阻值应小于5欧姆。

2、交流电压正常，直流电压低：一般为开关电源整流模块部分问题，携带相应型号备件到基站进行更换

二、传输断：导致传输断的主要原因有三方面：供电、光路、电路。检查传输障碍时，要做到谨慎、细致、保持清醒的头脑、仔细观察、不要轻易动手。传输问题并不仅仅影响一个基站。看好并确认标签，不要动与本次障碍无关的设备和线路；轻拿轻放，光纤非常脆弱，不要弯折，开关综合柜门时，不要用力撞，防止振动导致其他线路连接松动，将故障扩大。现在用的传输不论是光路还是电路都是使用一收、一发两条传输线。日常最简单的就是用发光二极管来判断电路和收与发。二极管发光的就是发。在排除供电原因后，根据传输拓扑结构，看是单个基站传输断还是相关联的基站传输都断，若是单个站断，检查本站及上端站传输设备的工作状态；相关联的多个基站传输断，一般为光缆问题或两端节点站问题。请传输值班人员配合在传输网管上查看光端机是否有光R-LOSS告警，有告警并且当地或上端站未停电，一般为光缆故障，排除光路问题后，检查电路即我们平时说的2M。首先在DDF架对交换侧进行环回，即用终端塞对光端机出来的2M信号分别进行环、断，询问机房传输状态，若正常，说明故障点在基站侧，若原来的状态未改变，说明故障点不在本基站侧，可能是传输机房跳线或电路状态被改变导致。基站内问题可以逐个段排查。

三、温度导致掉站：环境温度超出安全范围（0-55度），RBS2202机柜在ECU下方有一个温度传感器，当局部温度超出安全范围设备自动保护，TRU退服，冬季的应急措施是先用电吹风对传感器加热，对ECU复位，恢复基站运行，再采用保温措施，出入时关严门，避免冷风直接吹到机柜。夏季开门通风降温，解决空调问题

四、基站告警：与BSC联系确定告警类别及告警代码。根据告警代码分析障碍原因。出发前需要根据告警来准备相应的备件和工具，避免由于没有备件而导致障碍处理超时。经常遇到的告警主要有：分集接收或驻波比告警；RU硬件故障；IDB数据库问题；温度超出安全范围（0-55度）[正常范围是5-45度]。

1、分集接收或驻波比告警：对分集接收和驻波比告警的处理方法基本一样，唯一不同是的分集接收是接收路径发生的问题，驻波比是发射路径上发生的问题。分集接收丢失告警可能是TRU、CDU；发生的原因可能是CDU至TRU的射频连线或天馈线故障引起的。现网运行的基站天馈接错的可能性不大，用OMT读取告警，使用SITE MASTER进行测量，可能检查CDU前1/2馈线至天线段是否有问题，当驻波比值大于1.4，通过故障定位查出故障点，根据距离判断故障点，一般小于6M时是室内接头问题，主要检查柜顶接头和室内尾纤与7/8馈线接头、CDU至TRU的射频连线主要检查接口是否松动、连接是否正确。对TRU或DXU复位后，分集接收告警就会消失，这并不是表示故障解决了，半小时或一两天后还会出现，分集接收告警是当告警计数器达到门限值后才提示，所以必须要找到原因并彻底解

决。TRU故障：一般的TRU出现故障很容易处理，因为我们可以很方便利用BSC或OMT终端来查看TRU的告警代码，从而判断故障的原因。例如一载频出现TX NOT ENABLE故障，我们可以根据告警代码来查看是TRU问题还是天线问题。但有时候TRU出现故障基站软件本身检测不出来，例如曾遇到过一个TRU的TX不能工作，但没有告警代码，检查基站硬件和BSC参数无误，更换TRU后故障排除。

还有，有很多故障并非基站硬件故障，而是因为BSC的参数设置不对。如果参数设置错误，以射机也将无法工作，所以，基站维护人员一定要掌握必要的BSC知识，这样对故障的判断才能迅速、准确。

日后工作中对各种指示灯的状态，同时对OMT读出的告警LOG进行保存，不仅便于日后的分析，遇到困难还可以让技术支持得到更详细的数据。