涉外礼仪 复习资料[1]_涉外礼仪复习资料

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复习资料

一、名词解释：（每个5分，共20分）

1.社会公德： 2.服装礼仪：3.花语： 4.电话形象：5.公共礼仪：

6.通联礼仪： 7.餐饮礼仪： 8.仪容礼仪： 9.涉外礼仪： 10.仪表形象：11.交往礼仪：

四、简答题（40分，每题10分）

（一）简答着装的四大原则。

（二）简述女士穿套裙应注意的问题。

（三）简答应用公共礼仪应当掌握三条基本原则。

（四）简答礼仪的特点。

（五）简述化妆的原则。

（六）简述吃西餐的礼仪。

（七）简述穿西装应注意的几个问题。

（八）简述自我介绍的内容。

（九）简述涉外礼仪的基本原则。

（十）简述首饰佩戴原则

（十一）简述打电话应遵守的礼仪规范。

（十二）简述送花的具体形式。

（十三）简述交谈应注意的几个问题。

五、论述题（20分）

根据所学知识谈谈 面试应注意哪些问题？略举几例。