网元断链告警处理案例_4g网元断链告警原因

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 网元断链告警处理案例

1.故障现象描述

 在双模站点开通过程中，部分站点在初期会有断链情况。告警显示“网元断链告警（198099803）”这样的话，后台就无法监控到断链站点的状态。

2.故障分析排查思路1、2、3、只有个别基站在所属网管服务器上面断链，可以排查网管服务器故障； 大批基站集中断链，可以排除基站本身硬件、供电故障；

如果个别站点在正常运行，排除基站无硬件、供电故障后，出现断链，一般为传输问题，需要联系移动传输室来联合排查定位；

3.传输网络结构介绍

 LTE基站OMC维护网络从IP传输网络架构来看，可分为3段，依次是：基站------基站网关------网管服务器网关------网管服务器。整个传输网络结构如下图所示：

4.网元断链故障处理流程

从网管服务器ping基站IP是否ping通？是否从网管服务器ping基站网关IP地址说明整个传输链路正常，排除了传输故障，需要检查网管配置数据、基站配置数据是否正常。是否ping通？是说明基站网关 到 网管服务器之间的传输正常；基站与基站网关之间故障否从网管服务器与网管网关互ping检查基站硬件、数据配置是否正常否是否ping通？联系传输，保证基站VLAN、IP与传输配置一致是检查网管、网管对应网关及中间传输是否正常基站网关与网管网关之间故障，属传输内部故障，由传输处理基站与基站网关之间互ping，互相检查

5.故障排查总结

通过上述的排查总结如下：

1、首先确认BBU设备是否运行正常，站点传输设备是否正常，基站供电系统是否正常。

2、然后检查下站点的配置数据，确保站点配置无误，可能由于传输割接导致站点断链。

网管配置参数如下图所示： 网元中配置的OMC操作维护地址：

基站传输网络→IP传输→IP层配置中的OMC操作维护地址：

基站传输网络→IP传输→OMC链路服务器地址：

3、关于ping命令，有两种使用情况：

a)从后台ping前台基站的话：直接在网管服务器上：ping ip地址。b)从前台基站上ping后台服务器：需要通过使用LMT工具来，下面简单介绍其使用方法：

启动EDMS登录基站---Ping包检测—设置ping的包大小，次数及相应的IP地址---再点击对应的按钮开始测试。Ping包检测开始后，会在ping包信息区域显示每次ping包的详细信息。Ping包结束后，会在ping包统计区显示统计信息，包括是否存在丢包、延时等等。