国税信息_国家税务局信息中心

2020-02-28 其他范文 下载本文

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安庆国税所“三位思考”服务纳税人

安庆国税所以行评工作为契机,从干部思想根源着手,开展“三位思考”,积极为纳税人提供优质服务。

一是等位思考,要求干部把自己放在与纳税人平等的位置上,建立税企平等互信的交流平台,从而杜绝在干部工作带有官本位的封建思想,从而影响服务质量。

二是换位思考,要求干部主动将自己与纳税人的角色进行置换,以纳税人的角度来审视所提供的纳税服务水平,增强干部倾听和解决纳税人存在的问题的动力。

三是职位思考,让干部体会到手中的执法权来源于纳税人,应当服务纳税人,积极履行管理与服务职能。想尽一切办法加强干部的“三位思考”教育,努力营造文明和谐国税环境,真正做到用心服务纳税人,此项活动开展以来,深受到纳税人的赞誉。

安庆国税所加强零散税收管理

今年以来,安庆国税所针对辖区零散税收呈现点多面广、流动性大、季节性强、业户成份复杂涉及的税源零星分散、行业不定、难于控管的特点,本着“抓大不放小”的原则,在狠抓重点税源企业税收征管的同时,加强零散税源的管理,有效地堵塞税收漏洞,减少税款流失,收到了“稳税基”的良好效果,为完成上半年税收目标任务打下坚实基础。

为切实解决零散税收管理方面存在的突出问题,一是广泛进行宣

传。在深入调查研究的基础上,采取走街串巷向社会各界和纳税人广泛宣传加强零散税收征收管理的意义和作用,提高广大业户自觉依法诚信纳税的自觉性。二是加强业务培训。不定期组织对协税护税人员、纳税人进行讲解国家税收政策、法律、税收知识的培训,使之熟练掌握税收法规和政策,明确工作职责。三是把住税源源头。加强工商、国税等部门联系,及时进行数据信息比对,按时办理新增、变更、注销等纳税人的税务登记,通过部门间的配合,提高领取营业执照的纳税人税务登记率。四是严格定额核定管理。组织人员对个体工商户的税负进行全面调查、测算和调整,合理核定或调整个体工商户的纳税定额。五是加强未达起征点纳税人严格管理。以营业税起征点调整这一政策变化为契机,加强对未达起征点纳税人严格实施等级管理,并结合税收管理员制度,全面统计未达起征点户,完善税源征管档案,实行动态监控,提高征管质量。

安庆国税所“四个加强”树立良好税收征纳关系

一是加强队伍建设,不断提高服务人员素质。牢固树立终身学习的理念,按照科学化、精细化管理的要求,积极打造“学习型机关”,发挥业务骨干的模范带动作用。

二是加强作风建设,努力营造法治公平的税收秩序。加强党风廉政建设,坚决抵制拜金主义、个人主义的侵蚀,自觉提高廉洁自律思想意识,倡导廉洁从税,增强大局意识和集体荣誉感。

三是加强服务方式的改进,丰富服务内容。坚持从纳税人的角度

去思考问题、去理解问题、去解决问题。深化政务信息公开,开通“绿色通道”,对纳税人提出的维权申请限时办理并进行反馈。

四是加强税企沟通,深化纳税服务,促进和谐地税建设。广泛征求纳税人对税务工作的意见和建议,了解纳税人的个性需求,虚心倾听纳税人的呼声。

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